Empleos actuales relacionados con Student Care - Viladecans - IEBS Business School
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Student Care
hace 2 meses
Viladecans, España IEBS Digital School A tiempo completo¿Eres un profesional apasionado por la educación y la transformación digital? ¡Únete a nuestro en **IEBS. **Buscamos personas innovadoras, comprometidas con la excelencia educativa y dispuestas a impulsar el aprendizaje en un entorno dinámico y global. Si estás listo para desafiar los límites y contribuir al desarrollo de futuros líderes, ¡te...
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Gestor/a Atención al Alumno
hace 1 mes
Viladecans, España IEBS Digital School A tiempo completoIEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores nace en el año 2009 para ofrecer una alternativa a las escuelas de negocios tradicionales, con una apuesta por un modelo educativo innovador capaz de responder a las necesidades reales de las empresas y los profesionales que viven en una sociedad en constante cambio y transformación....
Student Care
hace 2 meses
¿Qué harás como Student Care?
Atender y resolver las dudas académicas vía mensajería Zendesk, whatsapp y telefónica de los alumnos. Apoyar a los alumnos en sus incidencias administrativas. Gestionar trámites de excedencias y cambios en los expedientes de los alumnos. Tramitar envío de títulos, diplomas y certificados. Gestionar matriculaciones con las universidades colaboradoras. Reportar periódicamente las incidencias académicas detectadas por el alumno al departamento de soporte técnico.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en departamentos de atención al cliente, donde hayas demostrado tu capacidad para brindar un servicio excepcional y satisfacer las necesidades de los clientes.Titulación en CFGS en administración o áreas afines, lo que te proporcionará una base sólida para comprender las necesidades de nuestros estudiantes y brindarles el apoyo adecuado.Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa, lo que te permitirá comprender a nuestros alumnos y proporcionarles soluciones personalizadas.Una vocación de ayuda y una personalidad facilitadora, ya que serás un pilar fundamental en el éxito académico y profesional de nuestros estudiantes.Valoraremos positivamente si has sido alumno en formación online, ya que comprenderás de primera mano los desafíos y necesidades de nuestros estudiantes en esta modalidad de aprendizaje.En IEBS Digital School luchamos por la insercción laboral, por eso valoramos como un plus las candidaturas con certificados de discapacidad iguales o superiores al 33%.
Horario
De 11:45 a 21h de lunes a jueves (con 1h para comer) y de 12 a 19h el viernes. Modalidad de trabajo híbrida lunes y viernes trabajamos desde casa
¿Qué te ofrecemos?
La oportunidad de formar parte de una Business School líder en el ámbito digital, reconocida por su enfoque innovador y su compromiso con el desarrollo profesional de los estudiantes. Serás parte del cambio en la educación Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, potenciando tus habilidades y adquiriendo conocimientos valiosos.Acceso a una mutua de salud privada a un precio inferior al mercado para ti y tu familia, porque tu bienestar es importante para nosotros.Podrás acceder de forma gratuita a una de nuestras formaciones, ampliando tus horizontes y fortaleciendo tu desarrollo académico, a partir del primer año.Uso de una plataforma de beneficios corporativos para ti y tu familia, ofreciéndote una amplia gama de opciones y descuentos exclusivos.Participación en eventos de empresa y actividades de teambuilding, donde podrás crear conexiones sólidas con tus compañeros de trabajo y disfrutar de momentos especiales juntos.Café e infusiones gratis para mantener tu energía y disfrutar de un ambiente laboral acogedor.
Si buscas una oportunidad única para marcar la diferencia en la vida de los estudiantes, desarrollarte profesionalmente y forma parte de una comunidad que promueve el aprendizaje digital, envíanos tu solicitud Estamos entusiasmados de conocerte y de contar contigo como parte de nuestro equipo en IEBS Digital School.
Únete a nosotros y juntos crearemos un impacto en la educación
