Duty Manager

¿Quiénes somos?

Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación.

Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.

¿Cuál es nuestra misión?

El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.

¿Qué estamos buscando?

Incorporar un/a Duty Manager a nuestro gran equipo

Funciones

-     Supervisar y apoyar a todos los departamentos en la realización de sus funciones de acuerdo con la política de empresa y asegurar siempre un servicio excepciona al cliente.

-     Estar presente en el hotel y realizar recorridos de apoyo y control por las instalaciones.

-     Asegurar la excelente atención al cliente y respuesta a sus necesidades, dando la bienvenida y check in a clientes VIP y de largas estancias.

-     Gestionar quejas y peticiones de los clientes de manera cortés y eficiente, haciendo el seguimiento necesario para asegurar que cualquier incidencia se resuelve satisfactoriamente.

Requisitos:

-     Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos

-     Inglés nivel profesional, valorable un tercer idioma

-     Experiencia previa mínima de al menos 3 años en la misma posición.

-     Actitud responsable, operativa, con ganas de iniciar un nuevo proyecto.

-     Disponibilidad horaria

-     Orientación al cliente.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido a jornada completa.

- Trabajo dinámico y multidisciplinar en el que aprender y evolucionar.

- Descuentos y beneficios en la reserva de Hoteles Hilton en todo el mundo.

- Descuento del 25% en nuestros establecimientos.

- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.

❗ Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. Estamos deseando conocerte ¿Te lo vas a perder?