Front Office Agent

hace 3 días

Lanzarote, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN : Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. FUNCIONES: Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel. Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling Requisitos :

  • Front Office Agent

    hace 7 días

    Lanzarote, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Front Office Agent - Paradisus Salinas Lanzarote Área: Guest Experience y atención al cliente “El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global....

  • Front Office Internship

    hace 9 horas

    Lanzarote, España Secrets Lanzarote Resort & Spa A tiempo completo

    Join the Secrets Lanzarote Resort & Spa  team as a Front Office Intern!Are you passionate about hospitality and dream of being part of a luxury hotel? At Secrets Lanzarote Resort & Spa, we are looking for a Front Office Intern. Learn and develop your skills in a dynamic environment, providing exceptional service to our guests.Main...

  • Guest Experience Agent — Elevate VIP Service

    hace 1 semana

    Lanzarote, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una empresa hotelera de prestigio busca un Front Office Agent para unirse a su equipo en Lanzarote. Las responsabilidades incluyen garantizar la satisfacción del cliente, manejar quejas de manera profesional y administrar tareas administrativas de recepción. Se espera que el candidato tenga experiencia previa en el sector hotelero y habilidades de...

  • Front Office Agent

    hace 1 semana

    Charco del Palo (Lanzarote), España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Front Office Agent - Paradisus Salinas LanzaroteÁrea: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre...

  • Guest Experience Agent — Elevate VIP Service

    hace 1 semana

    Charco del Palo (Lanzarote), España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una empresa hotelera de prestigio busca un Front Office Agent para unirse a su equipo en Lanzarote. Las responsabilidades incluyen garantizar la satisfacción del cliente, manejar quejas de manera profesional y administrar tareas administrativas de recepción. Se espera que el candidato tenga experiencia previa en el sector hotelero y habilidades de...

  • Front Office Manager

    hace 3 días

    Lanzarote, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN: Ser el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. FUNCIONES: Establecer y supervisar las responsabilidades del...

  • Real Estate Agent

    hace 2 semanas

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Captoras A tiempo completo

    The Estate Agency Industry is changing for the better and we want you to be part of it! We are looking for: People with language skills in: French, German or English speaking to become one of our entrepreneurial pro-active and hard-working salespeople. If you are an ambitious, self-motivated, and customer-focused individual from in or around the Lanzarote...

  • Rental Agent en Aeropuerto de Lanzarote

    hace 4 días

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España TopCar A tiempo completo

    Actualmente buscamos una persona profesional de atención al cliente para incorporar a nuestra plantilla. Buscamos a una persona con una alta orientación al cliente, para atender de forma personalizada a nuestros clientes, ofreciéndole un servicio y atención al cliente excelentes. ¿Cuáles serían tus funciones? - Atender e informar de forma...

  • Passenger Service Supervisor

    hace 5 días

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Permanent Intermittent - 40 Hours **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** **What will you do in the role?** - ** Lead and motivate** our Resort Flight Check-In Passenger Service Agent team, ensuring they have the tools to deliver a **fantastic service** to our customers - Oversee the **day-to-day operation** of our...