Director de operaciones

hace 1 semana

España Institut Marquès A tiempo completo

Institut Marquès is part of a leading European group in reproductive medicine. Our goal is to provide each patient with personalized treatment based on scientific excellence, technological innovation, and a caring, human-centered approach. To expand our team, we are looking for an Operations Director with solid experience in clinical leadership, management, and clinic operations for our Barcelona clinic. Key Responsibilities: 1. Clinic Leadership & Management · Lead all aspects of clinic operations, ensuring alignment with regional goals and standards. · Foster a culture of excellence, empathy, and accountability across all departments. · Serve as the primary point of contact for the clinic’s leadership team, including: · Medical Director · Laboratory Director · Nurse Manager / Team Leader · Patient Experience Manager / Team Leader · Experienced in managing transitions (e.g., acquisitions, rebranding). · Skilled in managing cross-functional teams and aligning diverse stakeholders (local teams, central functions). · Drive a results-oriented culture, setting clear goals and holding teams accountable for achieving clinical, operational, and financial target. 2. Patient & Employee Experience · Champion a patient-first culture, ensuring every patient receives compassionate, timely, and high-quality care. · Promote a positive, inclusive, and high-performing work environment. · Address and resolve patient or staff concerns promptly and effectively. 3. Operational Excellence · Oversee daily clinic operations, including scheduling, resource planning, and service delivery. · Ensure compliance with clinical, laboratory, and regulatory standards. · Monitor and improve key performance indicators such as patient conversion, time to treatment, and satisfaction scores. · Comfortable using dashboards and KPIs to inform decisions. 4. Growth & Performance · Drive clinic growth through operational efficiency, local marketing support, and community engagement. · Collaborate with the Regional General Manager and central teams to implement strategic initiatives. · Support financial performance through effective cost management and revenue optimization. · Ability to translate company strategy into clinic-level action plans. · Understands key drivers of profitability and growth (e.g., margin management, treatment mix, etc.). Key Performance Indicators (KPIs): · Patient satisfaction and Net Promoter Score (NPS) · Employee engagement and retention · Clinical capacity and productivity · IC conversion – right mix and volumes · Conversion rates and time to treatment · Clinic revenue and growth targets and EBITDA · Operational efficiency and compliance metrics Qualifications & Experience: · Proven experience in healthcare operations or clinic management, ideally in fertility or specialty care. · Strong leadership and team-building skills. · Excellent communication and problem-solving abilities. · Ability to manage multiple priorities in a fast-paced, patient-focused environment. · Bachelor’s degree required; healthcare or business-related field preferred. · Commercially savvy, with experience in revenue growth, business development, or managing P&L Incentives: · Performance-based incentives tied to patient experience, clinic outcomes, and growth.

  • Director/a de Restaurante

    hace 2 semanas

    España Grupo Sibuya A tiempo completo

    Descripción ¿Te gustaría unirte a un grupo en plena expansión? Actualmente buscamos incorporar un/a **Director/a **para nuestro restaurante **Kamado **en** León**. ¡Si buscas un desarrollo en tu carrera profesional, eres dinámico y te apasiona afrontar nuevos retos, nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo! **Tus funciones**: -...

  • Director/a de Centro – con experiencia en Dirección Hotelera o instalación Deportiva

    hace 2 semanas

    España Paul Marlex A tiempo completo

    Salario: 60–70K SBA Modalidad: Presencial Idiomas: Catalán y castellano imprescindibles; inglés muy valorado. Buscamos a la persona que pueda estar al frente de uno de los centros deportivos más exclusivos de Barcelona: un espacio donde todo, absolutamente todo, importa. Si eres de los que detecta un detalle fuera de sitio a 20 metros de distancia…...

  • Adjunto/a a Dirección de Fábrica

    hace 1 semana

    España About your talent A tiempo completo

    Desde About Your Talent , nos encontramos en la búsqueda de un/a Adjunto/a a Dirección de Fábrica para nuestro cliente, un grupo industrial internacional en plena expansión, que incorpora este perfil para su planta ubicada en el eje Aragón–Navarra–La Rioja. La posición tiene como objetivo acompañar al Director de Fábrica en la gestión integral...

  • Responsable Proyectos It

    hace 7 días

    España Personaltalent A tiempo completo

    Nuestro cliente, es un grupo empresarial vinculado al sector industrial, con centros de trabajo a nível nacional e internacional y una plantilla de más de 350 personas. La persona seleccionada trabajará en el centro de trabajo de Castellón. Dependerá del Director IT de la compañía y coordinará a parte del equipo IT. FUNCIONES: - Gestión de la...

  • Jefe/a Bares

    hace 2 semanas

    España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    ¡Únete al equipo! En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Necesitamos un JEFE/A BARES que reporte...

  • Jefe de Bar

    hace 7 días

    España Hotel Agua Beach****, Calvià A tiempo completo

    **En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe de Bar.** **Tareas a cumplir propias del puesto ofertado**: - Garantizar el cumplimiento integral de las normativas internas y externas que regulan las operaciones del departamento de Bar. - Planificar, organizar y supervisar todas las actividades y recursos...

  • Logistics Technician

    hace 2 semanas

    España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex estamos colaborando con una reconocida empresa dedicada a ofrecer soluciones en el campo de los recubrimientos técnicos para diferentes industrias a nível nacional e internacional. Actualmente, la empresa precisa incorporar a un/a Técnico/a de Logística para su delegación ubicada en el Vallès Occidental. **¿Cuál será tu misión en la...

  • Manager Financiero

    hace 2 semanas

    España RAS INTERIM A tiempo completo

    ¿Tienes un perfil orientado al detalle? ¿Te gustaría trabajar en una empresa en expansión? ¡Queremos conocerte! Desde la división RAS STAFFING especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente, estamos reclutando un/a PRODUCT MANAGER para empresa del sector Alimentación en la zona del...

  • Field Sales Executive

    hace 2 semanas

    españa Solera Holdings, LLC. A tiempo completo

    FORMACION Mínimo FP Automoción Herramientas valoracion daños (Presupuestos) Formación comercial, marketing y gestión taller EXPERIENCIA Experto en automoción con alto nivel de experiencia en el área de Postventa (Comercial, Recambios y Recepción) Mínimo 10 años experiencia en Concesionario o Fabricante vehículos Comercialización y lanzamiento de...

  • Juridisch Adviseur Arbeidsrecht

    hace 2 semanas

    España Sodexo A tiempo completo

    Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Sodexo es líder mundial en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida. Ofrecemos servicios de restauración y de facility management con el objetivo de mejorar la calidad de vida de...