GEX Trainee
hace 5 días
Cuáles serán tus principales tareas?
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
- Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes
- Compartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior.
- Enviar mensualmente a los JJDD , un resumen de los resultados de Calidad del mes.
- Conocer a la perfección los estándares de Marca, y nivel de estandarización del hotel.
- Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
- Atención telefónica de clientes y proveedores.
- Conocimiento de las visitas de inspección.
- Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
- Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.
Qué buscamos?
- Formación en Turismo, o similar.
- Posibilidad de convenio con escuela.
- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
Requisitos :
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Gex Trainee
hace 6 meses
Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea: Guest Experience y atención al clienteGranada, ES"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia globalDescubre algunos de los beneficios que te...
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Gex Trainee
hace 6 meses
Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea: Guest Experience y atención al clienteGranada, ES"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia globalDescubre algunos de los beneficios que te...
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Gex Trainee
hace 1 mes
Granada, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Cuáles serán tus principales tareas? Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes Compartir todos los comentarios de MMy Trip Advisor del día anterior.Enviar mensualmente a...
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Gex Trainee
hace 4 días
Granada, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Cuáles serán tus principales tareas?Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativasTratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientesCompartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior.Enviar mensualmente a los...
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Gex Trainee
hace 3 semanas
Granada, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Cuáles serán tus principales tareas?Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes Compartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior.Enviar mensualmente a los...