Supervisor/a Recepción

Empresas: Hard Rock Marbella
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos Supervisor/a de Recepción en Hard Rock Hotel Marbella. Tus principales funciones serán: * Colaborar con el jefe de recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente. * Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. * Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. * Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. * Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. * Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos : Para tener un buen encaje deberás aportar: * Grado en Turismo. * Experiencia de 3 años en un puesto similar. * Inglés nivel alto y un tercer idioma * Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado, valorable Opera. No lo dudes e inscríbete ya. Te estamos esperando

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