Recepcionista de Hotel

hace 4 semanas


Barcelona, España Hotel 54 Barceloneta A tiempo completo
Empresas: Hotel 54 Barceloneta
Buscamos un profesional que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Requisitos : 1. Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente, valorados los estudios adicionales en hospitalidad o turismo. 2. Experiencia Laboral: Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción, preferiblemente en el sector hotelero. 3. Habilidades de Comunicación: Habilidades de comunicación oral y escrita efectivas. Buena capacidad de escucha y empatía para satisfacer las necesidades de los huéspedes. 4.Conocimientos Informáticos: Familiaridad con sistemas informáticos básicos y programas de software utilizados en recepción, como sistemas de reservas y procesadores de texto. 5.Idiomas: Se requiere Español, Catalán e Inglés, perfectamente escritos y hablados, muy valorados otros idiomas. 6.Organización y Multitarea: Habilidad para manejar varias tareas al mismo tiempo y mantener un entorno de trabajo organizado. 7. Presentación Personal: Aspecto profesional y pulcro, ya que el recepcionista es la primera impresión que los huéspedes tienen del hotel. 8.Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes y trabajar en un entorno dinámico. 9.Ética Laboral: Integridad y ética laboral, ya que el recepcionista maneja información confidencial y detalles financieros de los huéspedes.
  • Recepcionista Hotel

    hace 1 día


    Barcelona, España Andante Hotel A tiempo completo

    Andante Hotel, establecimiento de 3* y de 134 habitaciones, ubicado en el distrito de Ciutat Vella de Barcelona, precisa incorporar Recepcionista.Las funciones principales son las siguientes:-Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out).-Dar respuesta a las peticiones/inquietudes de los clientes.-Atención telefónica y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 días


    Barcelona, España Hotel Grums A tiempo completo

    Lujoso hotel boutique situado en el centro de Barcelona, en una calle tranquila a los pies del iconico Montjuic, cerca del puerto y la terminal de cruceros busca recepcionista. Nuestro Hotel ofree habitaciones espaciosas y luminosas con servicio de alta calidad ambientado en un estilo Art-deco. Actualmente estamos buscando un recepcionista con un minimo de...


  • Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Seleccionamos un recepcionista con experiência demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel tales como: - Check in/out - Atención al público - Facilitar información de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 1 día


    Barcelona, Barcelona, España Andante Hotel A tiempo completo

    Andante Hotel, establecimiento de 3* y de 134 habitaciones, ubicado en el distrito de Ciutat Vella de Barcelona, precisa incorporar Recepcionista.Las funciones principales son las siguientes:Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check in, check out).Dar respuesta a las peticiones/inquietudes de los clientes.Atención telefónica y...


  • Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Seleccionamos un recepcionista con experiência demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel tales como: - Check in/out - Atención al público - Facilitar información de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 1 semana


    Barcelona, España Andante Hotel A tiempo completo

    Empresas: Andante Hotel Andante Hotel, establecimiento de 3* y de 134 habitaciones, recientemente reformadas, en el Barrio del Raval de Barcelona precisa incorporar Recepcionista. Las funciones principales son las siguientes: - Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out). - Dar respuesta a las peticiones/inquietudes de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 5 días


    Barcelona, España Andante Hotel A tiempo completo

    Empresas: Andante Hotel Andante Hotel, establecimiento de 3* y de 134 habitaciones, ubicado en el distrito de Ciutat Vella de Barcelona, precisa incorporar Recepcionista. Las funciones principales son las siguientes: - Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out). - Dar respuesta a las peticiones/inquietudes de los...

  • Recepcionista Hotel

    hace 7 días


    Barcelona, España Andante Hotel A tiempo completo

    Empresas: Andante HotelAndante Hotel, establecimiento de 3* y de 134 habitaciones, ubicado en el distrito de Ciutat Vella de Barcelona, precisa incorporar Recepcionista. Las funciones principales son las siguientes: - Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out). - Dar respuesta a las peticiones/inquietudes de los...


  • Santa Susanna, Barcelona provincia, España AQUA HOTEL A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en la Costa del Maresme. - Recibir a los huéspedes y clientes asegurando un cálida bienvenida. - Captar y canalizar las llamadas - Labores propias del check in-out - Dar la información tanto de los servicios propios del hotel como de los servicios externos. - Minimizar las...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Primero Primera A tiempo completo

    El Hotel Primero Primera es un lugar exclusivo y especial en uno de los mejores barrios residenciales de Barcelona. El edificio fue construido en 1955 como vivienda particular y convertido en hotel en el 2011, manteniendo encada detalle la historia de la familia. Un espacio íntimo y elegante donde sentirse como en una casa privada.Actualmente estamos...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 250 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca a un/a recepcionista con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como...

  • Recepcionista Hotel 5 Gl

    hace 22 horas


    Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel.Habilidades y competencias:Buenas habilidades de comunicación, trato...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Hostal Ciudad Condal A tiempo completo

    Pequeño Hostal en el centro de Barcelona, busca cubrir puesto de recepcionista, para 2 tardes a la semana en temporada de Verano. Tareas Recepcion de hotel pequeño Cubrir recepción de tardes: Check-in Check-out Gestion OTAS/Reservas: Booking, Expedia etc Atencion al Cliente Información turística Gestión incidencias Atención telefónica Requisitos...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Precisamos incorporar recepcionista con formación en turismo para nuestro hoteles de 4* ubicado en el centro de Barcelona.Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:El check-in/out, Atención al público, Reservas, Atención telefónica y Auditoría nocturna.¿Qué...


  • Santa Susanna, Barcelona provincia, España AQUA HOTEL A tiempo completo

    Descripción Buscamos recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en la Costa del Maresme. - Recibir a los huéspedes y clientes asegurando un cálida bienvenida. - Captar y canalizar las llamadas - Labores propias del check in-out - Dar la información tanto de los servicios propios del hotel como de los servicios externos. - Minimizar las quejas y...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Indigo Barcelona - Plaza Catalunya A tiempo completo

    Seleccionamos un recepcionista con experiencia demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente.Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel tales como:Check in/out Atención al público Facilitar información de los...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Hostal CIUDAD CONDAL A tiempo completo

    Pequeño Hostal en el centro de Barcelona, busca cubrir puesto de recepcionista, para 2 tardes a la semana en temporada de Verano. Tareas Recepcion de hotel pequeño Cubrir recepción de tardes: Check-in Check-out Gestion OTAS/Reservas: Booking, Expedia etc Atencion al Cliente Información turística Gestión incidencias Atención...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Hostal CIUDAD CONDAL A tiempo completo

    Pequeño Hostal en el centro de Barcelona, busca cubrir puesto de recepcionista, para 2 tardes a la semana en temporada de Verano.TareasRecepcion de hotel pequeñoCubrir recepción de tardes:Check-inCheck-outGestion OTAS/Reservas: Booking, Expedia etcAtencion al ClienteInformación turísticaGestión incidenciasAtención telefónicaRequisitosExperiencia...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas


    Ciutat Vella, Barcelona, España Hosteleria Garmi, SL A tiempo completo

    Se precisa 1 recepcionista para los hoteles Oasis y Transit en Barcelona. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como: - Proceso de check-in/out - Atención al público - Gestión de reservas - Atención telefónica EsExperiencia: Se requiereIdiomas: Inglés – Avanzado....


  • Barcelona, España HOTEL BARCELONA GRAN VÍA PLAZA ESPAÑA A tiempo completo

    Desde Hotel Barcelona Gran Vía Plaza España buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores. Buscamos AYUDANTES DE RECEPCIÓN/RECEPCIONISTAS flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo,...