Guest experience

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Can Pastilla, España Empresa hostelera A tiempo completo
Empresas: Empresa hostelera
Empresa mallorquina necesita cubrir puesto de Guest Experience / RR.PP. para hotel de 3* ubicado en Playa de Palma (Palma de Mallorca) Será el/la responsable de: .- Optimizar su puesto de trabajo para asegurar la excelencia en el servicio al cliente mediante el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca. .- Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable de las relaciones con los clientes. Se ofrece: .- Contrato Fijo-Discontinuo con una temporalidad mínima de 9 meses .- Incorporación inmediata .- Salario acorde perfil candidato
Requisitos : Titulación mínima: Grado Experiencia mínima: de 1 a 2 años Residencia en puesto vacante Idioma imprescindible: Inglés y Alemán profesional Persona organizada y meticulosa con clara vocación al cliente, con capacidad de análisis de situaciones de conflicto con los clientes y don de gentes. Buena presencia. Dominio en RRSS (redes sociales) Máximo conocimiento de webs de reputación on-line (Holidaycheck y Tripadvisor). Nivel de ofimática elevado Elevada creatividad y empatía con los clientes.