Jefe/a de Recepción

Empresas: SET Pierre & Vacances - España
Eres un profesional apasionado por la gestión hotelera y el liderazgo? ?? En Pierre & Vacances, líder en el sector de alojamientos turísticos, estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción con funciones de Subdirección para nuestro exclusivo complejo de apartamentos Benalmádena Príncipe. En este puesto estratégico, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dinámico, garantizar el máximo nivel operativo y colaborar directamente con la Dirección del complejo. ?? Un reto perfecto para quienes buscan marcar la diferencia en un entorno de calidad y crecimiento?? ? Qué responsabilidades tendrás? -Colaborar con el Director en la toma de decisiones operativas y estratégicas. -Asumir la dirección del complejo en su ausencia, asegurando el cumplimiento de los objetivos. -Coordinar los departamentos del hotel (recepción, housekeeping y mantenimiento), alineando sus actividades con los estándares de calidad y las metas de la empresa. -Supervisar las operaciones diarias, asegurando la excelencia en la atención al cliente y el mantenimiento de las instalaciones. -Liderar y apoyar al personal, proponiendo ajustes de plantilla en función de la ocupación y el presupuesto. -Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad mediante inspecciones periódicas y control de servicios. -Tramitar y controlar las facturas del complejo, asegurando transparencia y eficiencia. -Asegurar la satisfacción de los huéspedes, resolviendo incidencias y mejorando su experiencia. -Supervisar las políticas de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando instalaciones en perfecto estado. -Garantizar la seguridad de huéspedes y personal mediante la correcta implementación de políticas de seguridad. -Fomentar la comunicación interna entre departamentos y dirección, garantizando la alineación de objetivos. -Servir de enlace entre la administración de la comunidad de propietarios y la dirección del hotel. -Identificar y proponer áreas de mejora en los servicios y operaciones del complejo. ? Qué te ofrecemos? ??Desarrollo profesional en una empresa líder y en plena expansión. ??Entorno dinámico en un moderno complejo con 100 apartamentos. ??Condiciones atractivas, incluyendo estabilidad laboral y un equipo motivado. ??Oportunidad de crecimiento en un puesto estratégico que combina liderazgo y operaciones ??Formación continua para potenciar tus habilidades y acompañarte en tu desarrollo. ???Descuentos exclusivos en nuestros alojamientos y servicios.
Requisitos : Experiencia previa en recepción o subdirección, preferentemente en el sector hotelero. Habilidades organizativas, de liderazgo y resolución de problemas. Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. Valorable conocimiento de herramientas de gestión hotelera y habilidades en idiomas (inglés/español).

---