Segundo Jefe/a de Recepción

hace 3 días


Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo
Empresas: AC Hotels by Marriott
Tus Funciones: 1. RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la llegada de clientes habituales; reclamar el pago de las facturas a clientes (créditos); analizar las existencias de material de oficina, realizar un listado de pedido de material de oficina y remitirlo al Responsable de Compras; introducir en el programa las comisiones no descontadas en factura, verificarlos, realizar el pago de las mismas , revisar la correcta realización de las facturas emitidas y enviarlas a las AAVV / Empresas correspondientes para evitar demoras en los pagos, solicitar nuevas altas de empresas y tarifas especiales al CIR, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo. 2. GESTIÓN DE EQUIPOS Formar a los recepcionistas en las actividades de recepción, procedimientos y políticas de AC HOTELS así como en los nuevos procedimientos y realizar un seguimiento de su cumplimiento; supervisar y realizar un seguimiento del correcto cumplimiento de éstas, resolver las incidencias y conflictos entre Recepcionistas en su caso; para motivar y retener al equipo de recepción y garantizar el buen funcionamiento de la recepción del Hotel. 3. JEFE DE RECEPCION EN SU AUSENCIA Asumir las funciones del Jefe de Recepción en su ausencia; revisar las entradas salidas y reservas hechas cada día, control de la ocupación y envío de cierres al CIR, cotizar las peticiones de reservas de grupos y bloquearlas si se confirman, pedir prepago y enviar políticas de cancelación a los grupos confirmados, penalizar las reservas no-show del día anterior, revisar la ocupación y facturación del día anterior y controlar los motivos de las deducciones, supervisar y gestionar el equipo de recepcionistas y procurar que haya una buena comunicación, supervisar que se cumplan los entandares de la cadena, atender a las quejas y comentarios de los clientes y comunicarlo a dirección, para llegar a los presupuestos y objetivos marcados por la cadena y garantizar el buen funcionamiento del departamento
Requisitos : Orientacion al cliente Atencion al detalle

  • Madrid, España Accor Hotels A tiempo completo

    .Descripción de la empresa Como pionero en el arte de la hotelería responsable, el Grupo Accor reúne más de 45 marcas, 5600 hoteles, 10 000 restaurantes y destinos de estilo de vida en 110 países. Si bien cada marca tiene su propia personalidad, donde podrás encontrarte realmente a ti mismo, todas comparten una ambición común: seguir innovando y...


  • Madrid, España Accor Hotels A tiempo completo

    Descripción de la empresaComo pionero en el arte de la hotelería responsable, el Grupo Accor reúne más de 45 marcas, 5600 hoteles, 10 000 restaurantes y destinos de estilo de vida en 110 países. Si bien cada marca tiene su propia personalidad, donde podrás encontrarte realmente a ti mismo, todas comparten una ambición común: seguir innovando y...


  • Madrid, España Accor Hotels A tiempo completo

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  • Madrid, España Accor Hotels A tiempo completo

    .Descripción de la empresaComo pionero en el arte de la hotelería responsable, el Grupo Accor reúne más de 45 marcas, 5600 hoteles, 10 000 restaurantes y destinos de estilo de vida en 110 países. Si bien cada marca tiene su propia personalidad, donde podrás encontrarte realmente a ti mismo, todas comparten una ambición común: seguir innovando y...


  • Madrid, España Barceló Explotaciones Hoteleras Mediterráneo, S.L. A tiempo completo

    Segundo/a Jefe/a de Recepción - Barceló Ponent BeachSolicitar locations Barceló Aguamarina, Mallorca, España time type Tiempo Completo posted on Publicado hace 4 días job requisition id JR5441El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. Nuestra expansión a los principales destinos del mundo nos ha permitido...


  • Madrid, España Restaurante Caná A tiempo completo

    Segundo jefe/a de cocina Madrid Madrid, Madrid, ES ¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional y cercano? ¿Poder desarrollar tus cualidades, ampliar tu experiencia, aprender idiomas y conocer el Mundo gracias a tu profesión?Si te has formado en Hostelería y Restauración, te encanta la gastronomía, el trato con la gente y quieres crecer en este...


  • Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottTus Funciones: 1.RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la...


  • Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott Tus Funciones: 1.RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas ysalidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la...

  • Segundo Jefe/A De Cocina

    hace 4 semanas


    Madrid, España Unspecified A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional y cercano? ¿Poder desarrollar tus cualidades, ampliar tu experiencia, aprender idiomas y conocer el mundo gracias a tu profesión?Si te has formado en Hostelería y Restauración, te encanta la gastronomía, el trato con la gente y quieres crecer en este sector, ¡Este es tu proyecto!Actualmente estamos...

  • Segundo Jefe/A De Cocina

    hace 3 semanas


    Madrid, España Insertia.Net A tiempo completo

    Descripción del empleo¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional y cercano? ¿Poder desarrollar tus cualidades, ampliar tu experiencia, aprender idiomas y conocer el Mundo gracias a tu profesión?Si te has formado en Hostelería y Restauración, te encanta la gastronomía, el trato con la gente y quieres crecer en este sector, ¡Este es tu...

  • Jefe de Recepcion

    hace 7 meses


    Madrid, España Explotaciones ferlasa s.l A tiempo completo

    Se precisa de jefe de recepcion. Las tareas serán las de un jefe de recepción: Gestion de creditos Pagos y cobros con agencias Gestion de un equipo de 4 personas. Tareas de recepcionista como check in y check out. Gestion del revenue del hotel con unos objetivos marcados. Gestion del PMS. Gestion de los canales de venta Tipo de puesto: Jornada...


  • Madrid, España Hotelatelier By Petit Palace A tiempo completo

    .Requisitos mínimos ¿Qué necesitamos que aportes? Formación Universitaria, preferiblemente con especialidad en Turismo. Valorable Master de especialización. Experiencia mínima de 3 años en puesto similar, preferentemente en hotel urbano. Inglés hablado avanzado. Se realizará prueba oral. Se valorarán conocimientos de un segundo idioma. Necesitamos...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 2 meses


    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About Your Talent estamos seleccionando **un/a Jefe de Recepción **para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España. **Funciones**: - Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente. - Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 2 meses


    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España. Funciones: Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente. Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta...


  • Madrid, España Hotelatelier By Petit Palace A tiempo completo

    .Requisitos mínimos¿Qué necesitamos que aportes?Formación Universitaria, preferiblemente con especialidad en Turismo.Valorable Master de especialización.Experiencia mínima de 3 años en puesto similar, preferentemente en hotel urbano.Inglés hablado avanzado. Se realizará prueba oral.Se valorarán conocimientos de un segundo idioma.Necesitamos un/a...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 2 meses


    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España. Funciones: Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente. Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 4 semanas


    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España.Funciones:Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente.Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad...

  • Segundo de Cocina

    hace 1 mes


    Madrid, España Alcasal Soluciones de Alimentacion SL A tiempo completo

    **Wetaca**: En Wetaca queremos convertirnos en un movimiento de gente que quiere vivir bien en todos los sentidos. El ritmo de vida actual lleva a muchas personas a tener que elegir entre comer comer rico y comer sano o a priorizar la rapidez, dejando en un segundo plano la calidad y sabor de lo que comen en su día a día. Por eso en Wetaca cocinamos para...

  • Segundo De Cocina

    hace 1 mes


    Madrid, España Alcasal Soluciones De Alimentacion Sl A tiempo completo

    Wetaca En Wetaca queremos convertirnos en un movimiento de gente que quiere vivir bien en todos los sentidos.El ritmo de vida actual lleva a muchas personas a tener que elegir entre comer comer rico y comer sano o a priorizar la rapidez, dejando en un segundo plano la calidad y sabor de lo que comen en su día a día.Por eso en Wetaca cocinamos para que...

  • Segundo Jefe De Sala

    hace 2 meses


    Madrid, España Casa Mortero A tiempo completo

    Buscamos un Segundo Jefe de Sala, para unirse nuestro equipo de sala de Casa Mortero, un restaurante 'Recomendado' de Guía Michelín y 'Recomendado' por la Guía Repsol.Requisitos indispensables: Haber trabajado en restaurantes de alto volumen de trabajo y gastronómicos.Experiencia de 5 años en restaurantes de alto nivel gastronómico.Buscamos a una...