Aplicar en 3 Minutos: Especialista Soporte Técnico Remoto

hace 2 semanas


Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo
Para formar parte de nuestros equipos técnicos de monitorización y servicio global de la Central Receptora de Alarmas, seleccionamos:

Especialista de Soporte Técnico Remoto

Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.

¿Cuál será tu Rol?

Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y técnicos de campo en la división de residencial y pymes, prestando atención técnica y asesoramiento personalizado, de acuerdo al protocolo de seguridad establecido por la compañía.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Resolución técnica remota de incidencias presentadas en sistemas de intrusión.- Configuración y mantenimiento de sistemas de CCTV.- Soporte telefónico a técnicos de campo en la realización de instalaciones in situ en cliente.- Apoyo en la resolución de incidencias y averías que se produzcan en campo, y que el técnico desplazado en cliente no llegue a resolver por sí mismo.- Control y sincronización de instalaciones recientemente instaladas.- Derivación de averías de clientes a técnicos de campo.- Realización en remoto de mantenimientos en los sistemas de seguridad.

¿Qué perfil necesitamos?

Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior Electricidad y/o Electrónica.

Experiencia en instalación y resolución de averías de sistemas electrónicos de seguridad, especialmente en sistemas de intrusión y CCTV.

Experiencia en soporte técnico remoto en centrales receptoras de alarmas y/o centros de atención al cliente.

Conocimientos y/o experiencia con el sistema AJAX.

¿Qué ofrecemos?

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.

¿Quiénes Somos?

En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes.

Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex® , Ansul® y Grinnell®.

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta

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    Requisitos Mínimos Nativo Portugués o francés para soporte en ese idioma. Descripción del empleo Resumen del trabajo y tareas Resolución de las consultas eincidencias de los clientes por teléfono, email y remoto. Asesoramiento a cliente enseguridad. Requisitos Experiencia mínima de al menosal menos 3 años dando soporte...


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    hace 4 días


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  • Madrid, España eXperience A tiempo completo

    Descripción ¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! Estamos buscando activamente un/a Especialista en Soporte en HCIS para unirse a nuestro talentoso equipo. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento...

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    hace 2 semanas


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    **Descripción**: En Grupo NS seleccionamos **Especialistas en Seguridad de Red** con experiência de +5 años en **Operación y Soporte de nível 3**, para importante proyecto en sector energía en modalidad **remoto (desde España). **Disponibilidad para reuniones puntuales en Madrid. Grupo NS, es una empresa donde se valora tanto el perfil profesional...


  • Madrid, España Serbyte Servicios It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en constante crecimiento! Somos SERBYTE IT, una empresa joven y dinámica, especializada en perfiles IT, y estamos en búsqueda de un Técnico de soporte o Analista técnico con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Valoramos el compromiso, la comunicación y la diversidad, y buscamos a alguien apasionado por...

  • Técnico/A De Soporte Cau

    hace 2 semanas


    Madrid, España Ineco A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio...


  • Las Rozas, España DXC Technology A tiempo completo

    Job Description: DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientesasesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas. Con más de 130.000 profesionales y...


  • Madrid, España Serbyte Servicios It A tiempo completo

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  • Técnico Soporte

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Técnico Soporte - Empresa final en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Soporte de Software (Windows y MacOS). Automatización (NinjaOne Apple Business Manager Microsoft Intune) Soporte Hardware y gestión de proveedores Soporte a usuario (Office 365) Redacción de manuales control de inventario de IT (Snipe IT) Gestión de stock compras de material y...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

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    “Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchange, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de...


  • Madrid, España Modern Talent Hub A tiempo completo

    En Modern Talent Hub queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria Tecnológica en América Latina y Europa, y por eso necesitamos de profesionales como tú.¿Te gustaría trabajar para una empresa de Telecomunicaciones, Partner de Microsoft y pleno en proceso de crecimiento e internacionalización?Estamos buscando...


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