Responsable de Experiencia al Cliente Hotel Barcelo Playa Blanca

hace 4 semanas


Playa Blanca, España Barceló Hotel Group Lanzarote A tiempo completo
Empresas: Barceló Hotel Group Lanzarote
El puesto de Responsable de Experiencia del Cliente en Barceló Playa Blanca es una oportunidad emocionante para un profesional apasionado por el turismo. Entre tus funciones estarán conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel, realización de entrevistas a clientes, llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses, solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción de los clientes durante su estancia en el Hotel. Realizar trabajos propios del área operativa con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área. Estudiar el equipamiento utilizado en el departamento (cantidad y estado).Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan. Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia. Promover las ventas de servicios y productos extras. Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa. Unete a nosotros
Requisitos : -Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, imprescindible formación específica en calidad turística. - Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero. - Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas. - Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO. - Organización y planificación. - Alta capacidad de autogestión. - Habilidades comunicativas. - Capacidad de análisis y síntesis. - Flexibilidad.

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  • Playa Blanca, Las Palmas, España Hotel Barcelo Tenerife A tiempo completo

    Como Mozo de Equipajes en Barceló Playa Blanca, entre tus tareas estarán apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos, realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de...


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  • Playa Blanca, España Hotel Barcelo Tenerife A tiempo completo

    Como Camarero/a de Pisos en Barceló Playa Blanca, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades estarán la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, asegurando altos estándares de calidad. También te encargarás de...


  • Playa Blanca, Las Palmas, España Hotel Barcelo Tenerife A tiempo completo

    Si estás buscando entrar en el mundo laboral del sector turístico y disfrutas de brindar un servicio excepcional a los clientes, el puesto de Ayudante de Camarero/a en Barceló Playa Blanca es ideal para ti. Tu labor consistirá en colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser necesario, ayudar en la atención directa...


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    En Barceló Playa Blanca, como Cocinero, tendrás la oportunidad de demostrar tu pasión por la gastronomía y contribuir al éxito de nuestro restaurante. Tus responsabilidades incluirán preparar todas las recetas en base a las fichas técnicas de la rueda de menús establecida, responsabilizarse del buen funcionamiento de la cocina ante el/la Jefe/a de...


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    En Barceló Playa Blanca, como Cocinero, tendrás la oportunidad de demostrar tu pasión por la gastronomía y contribuir al éxito de nuestro restaurante. Tus responsabilidades incluirán preparar todas las recetas en base a las fichas técnicas de la rueda de menús establecida, responsabilizarse del buen funcionamiento de la cocina ante el/la Jefe/a de...


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    Empresas: Barceló Hotel Group LanzaroteComo Camarero/a en Barceló Playa Blanca, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades estarán ejecutar, de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas, recibir a...


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    Únete al equipo de Turismo Activo en Barceló Playa Blanca como Jefe/a de partida y sé parte fundamental en la coordinación y liderazgo del personal.Entre tus funciones estarán organizar la preparación de la partida y el reparto de tareas para una organización eficiente.Supervisar y elaborar recetas basadas en las ruedas de menús. Organizar, dirigir y...


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    Únete al equipo de Turismo Activo en Barceló Playa Blanca como Jefe/a de partida y sé parte fundamental en la coordinación y liderazgo del personal.Entre tus funciones estarán organizar la preparación de la partida y el reparto de tareas para una organización eficiente.Supervisar y elaborar recetas basadas en las ruedas de menús. Organizar, dirigir y...


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    Empresas: Barceló Hotel Group LanzaroteComo Recepcionista en Barceló Playa Blanca, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes; formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente;...


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    Empresas: Barceló Hotel Group Lanzarote Como Camarero/a de Pisos en Barceló Playa Blanca, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades estarán la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, asegurando altos...


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    Empresas: Barceló Hotel Group LanzaroteComo Camarero/a de Pisos en Barceló Playa Blanca, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades estarán la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, asegurando altos...


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