TÉCNICO DE SOPORTE

hace 4 semanas


Málaga, España Airzone A tiempo completo

En Airzone, empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo un Técnico de Soporte con francés nativo. Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes en el mercado francés, asegurando un servicio de alta calidad y una atención al cliente excepcional. Serás el enlace crucial entre la empresa y nuestros clientes, y jugarás un papel fundamental en el diagnóstico y resolución de problemas relacionados con las instalaciones de nuestros productos.


Entre tus principales funciones estarán;

  • Atención al cliente:
  • Atención telefónica al cliente del mercado de Francia.
  • Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.
  • Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
  • Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.
  • Gestión de estaciones técnicas:
  • Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).
  • Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
  • Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.
  • Formación:
  • Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla.
  • Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos.




Requisitos:

Formación:

  • Ciclo formativo de grado superior de Electrónica o similar.
  • Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.

 

Experiencia:

Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

 

Conocimientos específicos:

  • Indispensable: Conocimientos de electrónica.
  • Valorable: Conocimientos de climatización.



Otros requerimientos específicos del puesto indispensable:

  • Francés C1 o superior. 
  • Valorable: Otros idiomas.





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    Desde Fyte estamos buscando a un especialista en soporte técnico internacional con un alto nivel de francés.**Características del puesto**:Resolución de consultas técnicasSoporte mediante herramientas internas del departamentoValorar la asistencia de estaciones técnicasSoporte telefónico y mediante herramientas de asistencia presencial a estaciones...


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  • Málaga, Málaga, España Digital Talent Agency A tiempo completo

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    En Highlander, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. En este papel, tendrás la oportunidad de utilizar tus habilidades técnicas y de liderazgo para garantizar que nuestros clientes reciban una...


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  • Málaga, Málaga, España Fyte A tiempo completo

    En Fyte buscamos un profesional con gran experiencia en soporte técnico, capaz de brindar asistencia a clientes internacionales. Una multinacional referente en su sector se encuentra en busca de alguien con un alto nivel de francés para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Internacional.Descripción del PuestoLas tareas incluirán la...


  • Málaga, España Airzone A tiempo completo

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  • Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completo

    Descripción del cargo: Estamos buscando a un Gerente de Soporte Técnico Senior para liderar nuestro equipo de soporte técnico en Málaga. El candidato seleccionado será responsable de ofrecer asistencia técnica directa a nuestros clientes, gestionar y optimizar el rendimiento del equipo, proponer mejoras continuas y garantizar la eficiencia y calidad...


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    Descripción del PuestoEn Highlander, estamos buscando un Líder de Equipo de Soporte Técnico para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.El equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando...


  • Málaga, Málaga, España Cataloxy A tiempo completo

    En Cataloxy, estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Senior para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no...


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    Descripción del PuestoEn Tier1, estamos buscando un Desarrollador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este papel, serás responsable de gestionar con los clientes sus solicitudes de servicio, recopilar la información necesaria para realizar la actividad, registrar la orden de trabajo en el sistema y asignarla al...

  • Técnico De Soporte

    hace 4 semanas


    Málaga, España Airzone A tiempo completo

    En  Airzone,  empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo un  Técnico de Soporte  con  francés nativo.Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes en el mercado francés, asegurando un servicio de alta calidad y una atención al cliente excepcional.Serás el...


  • Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completo

    En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte a nuestros clientes del sector del transporte.Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el...

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    hace 1 semana


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    hace 2 semanas


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