PAS - Técnico/a de Atención al Usuario del Servicio Informático

hace 3 semanas

Bilbao, España Universidad de Deusto A tiempo completo

Universidad de Deusto - Gestión

Descripción de la oferta

Enmarcado en la estructura del Servicio Informático de la Universidad en el campus de Bilbao, y en colaboración con la Dirección de Gestión de Personas, trabajamos para incorporar una persona con habilidades en gestión y comunicación para formar parte de nuestro equipo de soporte de primer nivel a usuario.

Área: Atención al usuario / Informatica

Ubicación: Campus de Bilbao

Número de vacantes: 1

Principales responsabilidades:

La persona seleccionada formará parte del Área de Atención al Usuario del Servicio Informático de la Universidad de Deusto. Trabajará principalmente dando soporte al usuario en sus diferentes vertientes: soporte, guías, formaciones, etc.

Sus funciones principales serán las siguientes:

Dar soporte de primer nivel al usuario. Realizar un seguimiento exhaustivo de nuestro sistema de ticketing para asegurar una buena resolución de todos los tickets de primer nivel. Impartir formaciones destinadas a nuestro colectivo de PAS/PDI. Crear guías o manuales para garantizar la autonomía y el éxito del usuario en el uso de los diferentes servicios que la universidad pone a su disposición.

Se ofrece:

Incorporación a la Universidad de Deusto en un servicio informático compuesto por profesionales con gran pasión por el conocimiento y altamente motivados/as. Flexibilidad y conciliación para facilitar un buen equilibrio en la vida personal y profesional. Una retribución que se adecuará a la experiencia previa e idoneidad de la persona seleccionada, de acuerdo con la carrera profesional del colectivo de gestión de la universidad.

En la Universidad de Deusto apoyamos la inclusión de personas con discapacidad. Por ello, animamos a que esta condición sea reflejada en las candidaturas (Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%).

Requisitos

Experiencia y motivación por la atención al usuario. Capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías de forma rápida, resolviendo las contingencias que pudieran surgir en la confluencia de estas tecnologías. CFGS vinculado a la informática. Competencia profesional tanto en inglés como en euskera. Buscamos una persona con alta capacidad para el trabajo en equipo, habilidades de comunicación, resolución de problemas y autonomía en la toma de decisiones. Valoramos así mismo la orientación a servicio y la identificación con la identidad y misión de la UD.

  • PAS - TÉCNICO/A DE ATENCIÓN AL USUARIO DEL SERVICIO INFORMÁTICO

    hace 1 mes

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  • técnico/a atención a usuarios windows

    hace 6 días

    Bilbao, Vizcaya, España Ibermatica A tiempo completo

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar...

  • Atención a Usuarios

    hace 2 semanas

    Bilbao, España Grupompleo A tiempo completo

    desde euskadimpleo seleccionamos, para empresa pública ubicada en donostia, personal administrativo para un puesto de atención telefónica y presencial a usuarios. **funciones y responsabilidades**: las principales tareas a desarrollar consistirán en: - atender telefónica y presencialmente a usuarios de los servicios de la empresa. - dar respuesta a...

  • Atención a Usuarios

    hace 6 días

    Bilbao, Vizcaya, España Grupompleo A tiempo completo

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  • Auxiliar de Soporte de Usuarias/os

    hace 7 días

    Bilbao, España Emprego ES A tiempo completo

    Se precisa cubrir un puesto interino de de Auxiliar de soporte de usuarioas/os para el Ayuntamiento de Irún. realizará las siguientes funciones: 1.Funciones de soporte de usuarios/as, ayudándose de herramientas de control remoto y distribución de software, atendiendo consultas y solucionando problemas sobre aplicaciones ofimáticas y sistemas operativos...

  • Pas - Administrativa/o Incorporación Inmediata

    hace 3 semanas

    Bilbao, España Universidad de Deusto - Gestión A tiempo completo

    Desde el departamento de Gestión de Personas de la Universidad de Deusto, en colaboración con la Secretaría General de la Universidad, buscamos incorporar una persona con perfil administrativo / de gestión al equipo de esta última en el campus de Deusto en Bilbao. **Área de conocimientos**: Administración / Gestión **Localización**: Campus de...

  • Técnico/a Informático/a

    hace 3 semanas

    Bilbao, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms buscamos un/a técnico/a informático para trabajar en Bilbao los días y 17 de mayo para realizar las siguientes tareas:.. - Configuración de la red.. - Supervisión de los equipos informáticos.. - Recepción de ponencias en Power Point.... Requisitos:.. - Valorable experiencia en un puesto similar.. - Buscamos a una persona proactiva y...

  • Técnico/a Informático/a

    hace 1 mes

    Bilbao, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms buscamos un/a técnico/a informático para trabajar en Bilbao los días y 17 de mayo para realizar las siguientes tareas:.. - Configuración de la red.. - Supervisión de los equipos informáticos.. - Recepción de ponencias en Power Point.... Requisitos:.. - Valorable experiencia en un puesto similar.. - Buscamos a una persona proactiva y...

  • tec. informatica

    hace 5 días

    Bilbao, Vizcaya, España Lanbide A tiempo completo

    Nos encontramos inmersos en la búsqueda de candidatos/as con perfil técnico/a que reúnan las siguientes aptitudes:Experiencia laboral de al menos 6 meses, con conocimientos informáticos de: Atención al usuario/a Gestión de vulnerabilidad de seguridad Herramientas de gestión de incidencias Conocimientos MS Office 365 avanzados Conocimientos sistemas de...

  • tec. informatica

    hace 6 días

    Bilbao, Vizcaya, España Lanbide A tiempo completo

    Descripción Nos encontramos inmersos en la búsqueda de candidatos/as con perfil técnico/a que reúnan las siguientes aptitudes: Experiencia laboral de al menos 6 meses, con conocimientos informáticos de: · Atención al usuario/a · Gestión de vulnerabilidad de seguridad · Herramientas de gestión de incidencias · Conocimientos MS Office 365...

  • Pas - Administrativo/a Biblioteca, Campus de Bilbao

    hace 3 semanas

    Bilbao, España Universidad de Deusto - Gestión A tiempo completo

    La Universidad de Deusto precisa incorporar un/a **Administrativo/a **en la estructura de La Biblioteca / CRAI de la Universidad en el Campus de Bilbao. **Área**: Biblioteca Universitaria / CRAI **Localización**: Campus de Bilbao La persona seleccionada desempeñará funciones propias del puesto como: - Información a alumnado y personas usuarias en...

  • PAS - Administrativa/o incorporación inmediata Secretaría General

    hace 2 meses

    Bilbao, España Universidad de Deusto A tiempo completo

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  • Pas - Administrativo/a Biblioteca, Campus de Bilbao

    hace 6 días

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    La Universidad de Deusto precisa incorporar un/a Administrativo/a en la estructura de La Biblioteca / CRAI de la Universidad en el Campus de Bilbao.Área: Biblioteca Universitaria / CRAILocalización: Campus de BilbaoLa persona seleccionada desempeñará funciones propias del puesto como:Información a alumnado y personas usuarias en general sobre la...

  • Pas - Ayudante de Biblioteca, Campus de Bilbao

    hace 2 semanas

    Bilbao, España UNIVERSIDAD DE DEUSTO A tiempo completo

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  • PAS - Ayudante de Biblioteca, Campus de Bilbao

    hace 2 meses

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    hace 6 días

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  • PAS - Ayudante de Biblioteca, Campus de Bilbao

    hace 3 semanas

    Bilbao, España Universidad de Deusto A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Bilbao, España Universidad de Deusto - Gestión A tiempo completo

    La Universidad de Deusto precisa identificar un perfil administrativo con idiomas para la cobertura de una necesidad de carácter temporal e incorporación inmediata. **Área de conocimientos**: Administración / Secretariado **Localización**: Donostia/San Sebastián El perfil de trabajo se enmarca en funciones de gestión administrativa en el ámbito de...

  • Pas - Responsable de Captación y Gestión de

    hace 3 semanas

    Bilbao, España Universidad de Deusto - Gestión A tiempo completo

    DEUSTOTECH, el Instituto de Investigación de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto, se encuentra en búsqueda de un/a Responsable de Capación y Gestión de Proyectos de I+D en Industria para unirse a su equipo de Gestión de Proyectos de I+D. **Ubicación**: Campus de Bilbao **Número de vacantes**:1 **Responsabilidades...