Agente de Call Center Telefonía con Euskera

Descripción

En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center y en esta oportunidad buscamos incorporar a nuestro equipo, nuevos Agentes de Atención al cliente en EUSKERA para servicio de Telefonía para sumarse a un equipo de más de 400 empleados en nuestras oficinas de Llucmajor (Mallorca).

Si tienes un nivel nativo o avanzado en Euskera, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico... Esta es tu oportunidad

¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS, atención al cliente en euskera y castellano, facturación, soporte administrativo, comercialización de nuestros productos a nuevos clientes y clientes en cartera. Resolución de incidencias técnicas de móvil, fibra e internet.

Te ofrecemos:

- Estabilidad laboral y posibilidad de progresión en la empresa.

- JORNADA COMPLETA (39 horas semanales) o PARCIAL (30 horas semanales).

- Turnos ROTATIVOS (mañana y tarde-noche), con dos días libres semanales, garantizados dos fines de semana libres al mes.

- Salario bruto según convenio de Contact Center + atractivo programa de COMISIONES sujeto a resultados, objetivos, calidad del servicio, etc.

- PLUS DE IDIOMAS.

- Pluses por turnos en domingos, festivos y nocturnidad.

- Formación remunerada y continua a cargo de la empresa.

- Interesante programa de descuentos por pertenecer al Grupo Globalia.

Requisitos mínimos

- Imprescindible nivel nativo/avanzado de EUSKERA.

- Disponer de vehículo propio.

- Habilidad en el manejo de herramientas informáticas (nivel usuario), agilidad y rapidez en el uso del teclado, ratón, etc.

- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes-noches).

- Residencia en Mallorca.

- Valorable experiencia en atención al cliente, siendo muy valorable como agente de Call Center.

En Globalia Call Center estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Te esperamos