Call Center Supersivor
hace 4 semanas
Company Description
We are looking for an experienced Call Center Supervisor (PBX) to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, the Call Center Supervisor (PBX) directs the overall operation and service levels of PBX in the hotel facilitating and directing all operating departments, in meeting and exceeding hotel goals and assist in providing timely guest and team members resolution.
Job Description
What you’ll do
Support the PBX team to consistent with hotel policies and procedures. Responsible for ensuring that all guests receive a seamless and expedited experience. Assists Front Desk and Accounting department in locating and verifying phone charges for guests. Keeps updated contact information on employees in other departments. Refer guests’ complaints to appropriate departments. Knows the responsibilities of other departments to be able to determine the appropriate department to forward all calls. Provide information and demonstrate knowledge of all hotel facilities and services. Accept and deliver all messages promptly and accurately. Provide a personal service to all the guests, fully aware and following the hotel standards and procedures. Ensure that the privacy of the guests and the confidentiality of the information is respected. Provides direction and support for the PBX team ensuring all reports are accurate and standards are met. Ensures all guest concerns are addressed promptly, exceeding the guest’s expectations, conducting follow up, and properly documenting concerns to ensure proactive and long-term solutions.Qualifications
What we are looking for...
+3 years experience in hospitality within hotels with a similar position. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Additional languages will be highly valuable. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.Additional Information
What's in it for you...
The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021.
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Trabaja en Globalia Call Center
hace 1 mes
Palma de Mallorca, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: Deja aquí tu curriculum si quieres formar parte de nuestro Call Center. Tan pronto surjan vacantes que encajen con tu perfil contactaremos contigo. Además, te recomendamos que no dejes de inscribirte en las ofertas específicas de tu interés. Si te incorporas a nuestro equipo de agentes tendrás: - Estabilidad laboral. - Jornada de 39...
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Call Center
hace 2 días
Sant Boi de Llobregat, España Adecco A tiempo completo¿Te apasiona el área de la atención al público? ¿Buscas una empresa estable, comprometida con su equipo y en constante crecimiento? ¿Dispones de experiência en el sector de atención telefónica y gestión de pedidos en call center?¿Te gustaría trabajar en Sant Boi de Llobregat? Sí es así, ¡ESTE ES TU SITIO! Buscamos un/a persona encargada del...
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Coordinador/A De Call Center
hace 1 semana
San Fernando de Henares, España Job&Talent A tiempo completoDuración de la oferta: hasta el 30/06/2024. Funciones Coordinación de equipos de call center. Hacer seguimiento de los objetivos Realización de tareas back office. Requisitos Experiencia coordinando equipos de call center. Habilidades comunicativas. Manejo de herramientas informáticas. Valorable experiencia...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...
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Coordinador/a de call center
hace 1 semana
San Fernando de Henares, España Job&Talent A tiempo completoDesde Job&Talent estamos contratando perfiles de coordinador/a de call center especializados en atención al cliente, para trabajar en importante empresa de gran renombre durante su campaña se verano en el mes de julio.. . Se ofrece:. - Salario: 9.98 euros la hora brutos.. - Jornada de 39 horas semanales en horario de mañana o tarde.. - Contrato eventual...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...
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Coordinadora Call Center
hace 1 mes
San Fernando de Henares, España Digitanimal SL A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como coordinador de Call Center y sé parte de una experiência laboral única llena de desafíos y oportunidades de crecimiento! ¿Eres una persona apasionada por liderar equipos, impulsar resultados y brindar un servicio excepcional al cliente? ¡Entonces esta posición es perfecta para ti! En nuestro vibrante y dinámico call...
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Coordinador/a de call center
hace 1 semana
San Fernando de Henares, Madrid, España Job&Talent A tiempo completoDesde Job&Talent estamos contratando perfiles de coordinador/a de call center especializados en atención al cliente, para trabajar en importante empresa de gran renombre durante su campaña se verano en el mes de julio Se ofrece: Salario: 9.98 euros la hora brutos. Jornada de 39 horas semanales en horario de mañana o tarde. Contrato eventual para la...
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Teleoperadores/as de Call Center
hace 7 días
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Campaña humanitaria. Captar socios/as por teléfono. Es imprescindible tener el certificado de discapacidad(+33%) Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente...
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Agente De Call Center
hace 3 semanas
San Fernando de Henares, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Requisitos- Experiência en atención al cliente _ Valorable en call center- Experiência desempeñando funciones administrativas- Actitud positiva, persona seria, responsable y con ganas- Disponibilidad de incorporación inmediataDescripciónPara uno de nuestros clientes, empresa lider de electrodomesticos ubicada en San Fernando de...
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Agente de Call Center
hace 1 mes
San Fernando de Henares, España Synergie A tiempo completoRequisitos - Experiência en atención al cliente _ Valorable en call center - Experiência desempeñando funciones administrativas - Actitud positiva, persona seria, responsable y con ganas - Disponibilidad de incorporación inmediata Descripción Para uno de nuestros clientes, empresa lider de electrodomesticos ubicada en San Fernando de Henares, solicita...
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Auxiliar Administrativo/a para Call Center
hace 5 horas
Azuqueca de Henares, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência como auxiliar administrativo/a en call center o en puestos de atención al cliente? ¿Te encuentras en búsqueda de un empleo estable? Si tus respuestas son afirmativas, ¡Sigue leyendo! - Importante fábrica ubicada en Azuqueca de Henares se encuentra en búsqueda de un/a auxiliar administrativo/a para su departamento de call center....
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Empleado de Call Center
hace 2 meses
Palma de Mallorca, España Foruspa A tiempo completo¡Te estamos buscando! Buscamos una persona organizada, responsable y comunicativa para trabajar como Call center. Se valora disponer de vehículo propio, conocimientos de inglés y de otros idiomas. Tipo de puesto: Jornada completa Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: - Inglés (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo...
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Empleado de Call Center
hace 2 meses
Palma de Mallorca, España Foruspa A tiempo completo¡Te estamos buscando! Buscamos una persona organizada, responsable y comunicativa para trabajar como Call center. Se valora disponer de vehículo propio, conocimientos de inglés y de otros idiomas. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: - Inglés (Deseable) Ubicación del...
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Empleado de Call Center
hace 1 mes
Palma de Mallorca, España Foruspa A tiempo completo¡Te estamos buscando! Buscamos una persona organizada, responsable y comunicativa para trabajar como Call center. Se valora disponer de vehículo propio, conocimientos de inglés y de otros idiomas. Tipo de puesto: Jornada completa Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: - Alemán (Obligatorio) - Otro idioma (Deseable) -...
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Teleoperadores/as de Call Center. Campaña
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperadores/as de Call Center. Captar
hace 7 días
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperador/a de Call Center. Campaña Humanitaria
hace 1 semana
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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call center presencial
hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completoSolicitamos personal menor de 30 años con ganas de trabajar en sector Comercial y Atención al cliente no solicitamos experiencia. Call Center (ENERGIA) Trabajo en punto físico en Barcelona Pagos semanales Altas posibilidades de crecimientoVacantes disponibles : 60
