Prácticas Student Experience

hace 3 semanas

L'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Planeta A tiempo completo

Descripción de la oferta

Estamos buscando un/a estudiante en prácticas para unirse al equipo de  Experiencia del Alumno en Universitat Carlemany .

Resumen del puesto:

Como parte del equipo de Experiencia del Alumno de nuestra universidad, desempeñarás un papel fundamental en la creación y mantenimiento de la satisfacción del alumnado. Colaborarás estrechamente con equipos transversales para identificar áreas de mejora en la experiencia del alumno y contribuirás para garantizar la satisfacción y el compromiso de los estudiantes con la institución. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en la gestión de la experiencia del cliente en un entorno educativo dinámico y en evolución.

¿En qué consistirá tu día a día?

Colaborar en el control del calendario CX de la universidad. Medir y analizar la experiencia del cliente a través de encuestas y focus groups. Construir informes proponiendo áreas prioritarias e iniciativas. Revisar datos de seguimiento de los principales KPI’s. Generar engagement en el entorno interno de la universidad a través de acompañamiento y formaciones. Gestionar acciones y eventos para comunicados.

¿Qué ofrecemos?

Beca remunerada. Horario de lunes a viernes en jornada presencial de 9h a 15h, con flexibilidad horaria. Participarás en un proyecto transversal de la universidad de experiencia de alumno. Adquirirás experiencia práctica en un entorno educativo. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro del equipo de Experiencia del Alumno.

Si crees que esta es tu oportunidad, no dudes en inscribirte

Te estamos esperando

Requisitos

Formación:

Estudios en Experiencia de cliente, áreas relacionadas u otras áreas como en Marketing, Educación, Psicología, Administración o similares. Excelente nivel de Español, tanto hablado como escrito Excelente nivel de Catalán, valorable. Excelente nivel de Inglés, valorable.

Hard Skills:

Dominio del paquete Office. Conocimiento básico en PowerBI, valorable.

Soft Skills:

Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Efectividad para el trabajo en equipo como de forma autónoma. Habilidades organizativas y atención al detalle. Curiosidad y entusiasmo por mejorar la experiencia del alumno.

  • Prácticas Student Experience

    hace 3 semanas

    L'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Planeta A tiempo completo

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  • Prácticas Customer Intelligence

    hace 7 días

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Buscamos un/a estudiante en prácticas que quiera formar parte de uno de nuestros equipos de Data Analysis del Departamento de Student Intelligence, de la División de Formación del Grupo Planeta. Bajo la supervisión del Student Service Intelligence y en coordinación con el resto del equipo participarás en las siguientes tareas: - Actualización y...

  • Alcon Experience Center Trainee

    hace 3 semanas

    Cornellà de Llobregat, España ES16 Alcon Healthcare S.A. Company A tiempo completo

    En Alcon, nos enorgullece y nos impulsa el trabajo significativo que hacemos para ayudar a que las personas vean magníficamente. Como líder mundial en el cuidado de la visión, innovamos con audacia, apoyamos el progreso y actuamos con rapidez. Aquí, se te reconocerá por tu compromiso, por tus contribuciones, y tendrás una visión de tu carrera como...

  • Team Lead, User Experience Design

    hace 3 semanas

    El Prat de Llobregat, España Clarivate A tiempo completo

    User Experience Designer – Team Lead Clarivate is seeking an experienced  User Experience Team lead  to join our growing Design Hub in Barcelona! In this role, you will be leading a team of UX designers and Researchers to provide exceptional user experiences for  IP Products. Partnering with product and technology leads on strategic initiatives,...

  • Team Lead, User Experience Design

    hace 3 semanas

    El Prat de Llobregat, España Clarivate A tiempo completo

    User Experience Designer – Team Lead Clarivate is seeking an experienced  User Experience Team lead  to join our growing Design Hub in Barcelona! In this role, you will be leading a team of UX designers and Researchers to provide exceptional user experiences for  IP Products. Partnering with product and technology leads on strategic initiatives,...

  • Demand Planner Trainee

    hace 2 semanas

    L'Hospitalet de Llobregat, España Ecolab A tiempo completo

    Ecolab has an opening for a Demand Planner Trainee in our Planning Team located in Barcelona. If you are a passionate professional that is seeking opportunity, advancement, and a rewarding career we invite you to apply. This is a great opportunity to join a highly recognized global growth company offering competitive compensation and benefits in addition to...

  • Intern

    hace 2 semanas

    L'Hospitalet de Llobregat, España Festo A tiempo completo

    At Festo, we are committed to the growth and education of our students. The Festo Experience is characterised by offering you the opportunity to gain practical experience, skills and knowledge that will facilitate your access to the world of work and contribute to improving your employability. We are committed to your future by complementing your...

  • Internship in The Team of Molecular and Cell

    hace 5 días

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall A tiempo completo

    Fecha: 16-feb-2023- Ubicación: SFEL - R&D SANT FELIU DE LLOBR**Mission**: We are looking for a talented student to join the Molecular and Cell Biology team within Almirall Research Department for a one-year internship. During this time, the intern will contribute to the evaluation of small molecules in cellular systems aiming to identify potential drugs for...

  • practicas digital strategy analyst barcelona

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Wolters Kluwer Tax and Accounting España, S.L. A tiempo completo

    Wolters Kluwer es la compañía líder mundial en el desarrollo de soluciones integrales para profesionales de despachos, empresas, administración e instituciones. En España, operaN a través de las diferentes divisiones y líneas de negocio corporativas, con más de 800 profesionales dedicados al diseño, desarrollo y comercialización de soluciones...

  • Vendedor/a Joyería

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España TOUS A tiempo completo

    Descripción ¿Quieres formar parte de un equipo donde la **colaboración** y el **buen rollo** son la base de todo? ¿Disfrutas **asesorando, creando estilismos únicos con producto exclusivo**, y formando parte de los momentos especiales de tus clientes? **Si es así. ¡Sigue leyendo!** No dejes escapar esta **oportunidad** en nuestra **tienda del Centro...

  • Intern / Becario/a Bioinformatics

    hace 7 días

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall A tiempo completo

    Fecha: 13 mar. 2024- Ubicación: SFEL - R&D SANT FELIU DE LLOBR**Mission**: - Single cell and bulk RNA-seq analysis - Genome Variant analysis of somatic alterations. Variant annotation, interpretation, and classification. - Functional enrichment analysis: pathways, PPIs, drug interactions, regulatory networks. Biomarker discovery - Analysis of other...

  • Strategy & Regulation Analysis Internship

    hace 7 días

    Azuqueca De Henares, España Capital Energy A tiempo completo

    Box2Bit, a developer and operator of digital infrastructures, with a strong focus on sustainable economic digitization, is in search of a student interested in entering the workforce through external academic internships, offering the opportunity to put into practice and expand upon the knowledge acquired during their education. We are looking to fill a...

  • Beca Selección Pamplona Adecco Summer Talent Experience 2024

    hace 1 semana

    Aguilar de Codés, España NA A tiempo completo

    SUMMER TALENT EXPERIENCEVive un verano de formación diferente y desarrolla todo tu potencial. Si quieres explotar todo tu talento nuestro Summer Talent Experiencees tu sitio, ¿Quieres empezar a formarte? ¿Eres estudiante y te gustaría aprender todo acerca de Recursos Humanos en un gran empresa? ¿Tienes ganas de aprender y desarrollarte en atracción y...

  • Demand Planner Trainee

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Ecolab A tiempo completo

    Ecolab has an opening for a Demand Planner Trainee in our Planning Team located in Barcelona. If you are a passionate professional that is seeking opportunity, advancement, and a rewarding career we invite you to apply. This is a great opportunity to join a highly recognized global growth company offering competitive compensation and benefits in addition to...

  • Kitchen Trainee

    hace 7 días

    Caldes de Malavella, España Golf Hotel Malavella S.L A tiempo completo

    **Scope of the position** The student will learn about Mediterranean and Catalan cuisine (which is very famous given that in this area we have many Michelin star restaurant), the intern will be involved in the different sections of a Gastronomic Restaurant and social events. The intern will be part of an international team of 30 persons dealing with...

  • Customer Experience Intern

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Civitfun A tiempo completo

    Comunicación directa con nuestros clientes (Hoteles), siendo la persona de referencia para los mismos. - Seguimiento y resolución de problemas teniendo contacto directo con nuestros clientes - Detectar nuevas oportunidades de negocio. - Redacción de informes. - Apoyo a otros departamentos - Manejo de plataformas de gestión de back office. - Buena...

  • Ms/hs Science Substitute Teacher and Lab Coordinator

    hace 7 días

    Esplugues de Llobregat, España The American School of Barcelona A tiempo completo

    **Position**:MS/HS Science Substitute Teacher and Lab Coordinator** Department: Secondary School Reports to: HS Principal Job Classification: Secondary Teacher Status: Permanent, Full Time Date of Posting: March 2023 Starting date: September 2023 **About ASB** Located in the greater Barcelona metropolitan area, The American School of Barcelona is a...

  • Primary music teacher

    hace 3 semanas

    Villanueva de la Cañada, Madrid, España SEK EL Castillo SL A tiempo completo

    VACANCY DETAILS Job title: Primary music teacher.Department: ArtsLocation: Villafranca del Castillo. Madrid Application date:Planned incorporation date: 29th AugustReason for the application (new position or cover and its reasons): 6-months pregnancy leave.Type of contract (permanent o temporary): TemporarySchedule: 9h – 17hDirect manager: Arts...

  • Data Science Intern

    hace 4 semanas

    Cornellà de Llobregat, España SMARTCIC Global Services A tiempo parcial

    Data InternResponsibilities:Conduct advanced R-based modeling for comprehensive data analysis, specifically tailored to a data-driven business in the telecommunications sector. This includes predictive analytics to enhance customer insights and network performance.Develop and refine prediction algorithms to improve the efficiency of existing models in...

  • Area Customer Experience Manager Canary

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...