PERSONAL TÉCNICO ASM/ATENCIÓN AL CLIENTE EN EUROFINS ANALYTICO ESPAÑA

hace 4 meses


Parets del Vallès, España Eurofins A tiempo completo

Descripción del empleo

Garantizará la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. Atención, registro y gestión de llamadas de clientes. Supervisará y validará (con entrega a cliente) certificados de resultados de ensayos realizados. Se mantendrá una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y asesoramiento necesario para una correcta gestión del servicio de entrega/envío de muestras además de la formación del uso de herramientas informáticas para la realización de pedidos, tramite de sus muestras y consultas de resultados. Asesorará técnicamente al cliente sobre el porfolio de análisis y resultados de ensayos realizados. Realizará un registro adecuado de las solicitudes y reclamaciones de los clientes y será el responsable de su seguimiento para conseguir que sea resuelva de forma satisfactoria. Mantendrá un contacto directo con el resto de los departamentos (técnico-comercial-administrativo) de la compañía para canalizar la información del cliente. Recopilará y analizará los datos obtenidos para realizar un seguimiento de indicadores de servicio.

Requisitos

Formación académica en el ámbito científico-técnico: graduación o titulación en formación profesional en ramas científicas como químicas, ambientales, análisis, … Nivel medio/alto en el uso de herramientas ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico y sistemas operativos actualizados. Alta capacidad de trabajo en equipo. Se busca una persona resolutiva, implicada, proactiva, polivalente y resistente al trabajo bajo presión. Capacidad de comunicación fluida y ágil. Se requiere habilidades para comunicación diaria a nivel técnico tanto con clientes como con las diferentes áreas de la compañía o laboratorios del grupo empresarial. Es necesario un nivel de inglés suficiente para comunicarse vía telefónica y vía mail.

Información adicional

Se valora:

Se valorará positivamente experiencia laboral en laboratorios de ensayo y conocimiento de técnicas instrumentales. Se valorará positivamente conocimiento legislativo en el área medioambiental (aguas, suelos, residuos, atmosfera/higiene …)

Se ofrece:

Contrato indefinido y remuneración anual según convenio* y valía del candidato. Incorporación a un equipo altamente cualificado y a una organización con grandes posibilidades de desarrollo. Jornada presencial de 40 horas semanales en nuestra oficina de Barcelona (Parets del Vallés) u oficina de Madrid (San Sebastian de los Reyes). Horario partido (9.00h-14.00h y de 15.00-18.00h) de lunes a viernes. Formación inicial a cargo de la empresa.

* Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos

El proceso de selección de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas, sin distinción de raza, color, sexo religión, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.



  • Parets del Vallès, Barcelona provincia, España MediaMarkt A tiempo completo

    **Tus tareas**: - Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos. - Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear - Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier...


  • Sant Cugat del Vallès, España GymCompany Retail SL A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...


  • Sant Cugat del Vallès, España GymCompany Retail SL A tiempo completo

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  • Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España Boxes Expres A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Comercial para la zona de España y Portugal que se encargue de las ventas a nivel nacional y Portugal, siguiendo las estrategias definidas por la dirección y reportando directamente al DG.ResponsabilidadesBúsqueda de nuevos clientes y redacción de ofertasMantenimiento y fidelización de la cartera de clientes...


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  • Parets del Vallès, Barcelona, España Asociación Española de Búsqueda y Selección A tiempo completo

    Pla&Associats, Consultoría de RRHH busca un farmacéutico/a con experiencia en Oficina de FarmaciaSi eres un/a farmacéutico/a con una clara orientación a la atención al cliente y eres una persona con iniciativa...¿Qué ofrecemos?Un proyecto que se adapta a tus habilidades y experiencia.RequisitosEntre 3 y 5 años de experiencia en Oficina de FarmaciaSe...


  • Parets del Vallès, Barcelona, España Asociación Española de Búsqueda y Selección A tiempo completo

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  • Mollet del Vallès, Barcelona, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Crearte Consulting, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo de Customer Service. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros servicios.Funciones Principales:Garantizar la satisfacción del...


  • Mollet del Vallès, Barcelona, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Crearte Consulting, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo de Customer Service. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros servicios.Funciones Principales:Garantizar la satisfacción del...


  • Parets del Vallès, España Grifols A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a un equipo internacional que trabaja para mejorar el futuro del sector de la salud? ¿Quieres contribuir a mejorar la vida de millones de personas? Grifols es una compañía global del sector de la salud que desde 1909 mejora la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Somos líderes en medicamentos hemoderivados y...


  • Sant Cugat del Vallès, España IMAN TEMPORING ETT, S.L. A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. ¿Te apasiona el trato con las personas y te gusta trabajar por objetivos? ¡Esta oferta es para ti!. Estamos buscando Teleoperadores de Captación de Socios para unirse a nuestro equipo en una organización en...


  • Mollet del Vallès, Barcelona provincia, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa del sector industrial de los sistemas de encofrados y que tiene previsto ampliar durante los próximos 5 años su presencia internacional y la actualización tecnológica de muchos de sus procesos de negocio. Estan buscando formar un equipo de desarrollo multidisciplinar que les permita afrontar con éxito los proyectos...


  • Montornès del Vallès, España General Water Systems A tiempo completo

    General Water Systems, empresa líder en la instalación de sistemas de tratamiento de aguas, busca incorporar a su equipo un Técnico de Mantenimiento. Esta posición es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas instalados y la entrega eficiente de los materiales a nuestros clientes.Experiencia: No se requiereIdiomas: Catalán...


  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España AEDEA A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA...


  • Parets del Vallès, Barcelona, España Boxes Expres A tiempo completo

    Descripción de la Empresa: Boxes Expres es una empresa de ingeniería industrial dedicada al diseño y fabricación de equipos de proceso, depósitos de presión y sistemas de filtración, así como secadoras y mezcladoras de sólidos y polvos, enfocándose en sectores como el químico, farmacéutico, cosmético y alimentario. Posición: Buscamos un...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Burger King A tiempo completo

    Descripción del puesto En Burger King, buscamos personas con pasión por el servicio al cliente. Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional, este es el lugar ideal para ti. Estamos en la búsqueda de personal para nuestros establecimientos en la zona de Boadilla del Monte. Lo que valoramos en ti:...


  • Parets del Vallès, Barcelona, España Mercadona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mercadona, estamos buscando a un Personal de Supermercado para unirse a nuestro equipo en Parets del Vallès, Montornès del Vallès y Sant Fost de Campsentelles.Detalles del PuestoTipo de Contrato: IndefinidoJornada Laboral: CompletaComo Personal de Supermercado en Mercadona, serás responsable de brindar un servicio de alta...


  • Parets del Vallès, Barcelona, España Mercadona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mercadona, estamos buscando a un Personal de Supermercado para unirse a nuestro equipo en Parets del Vallès, Montornès del Vallès y Sant Fost de Campsentelles.Detalles del PuestoTipo de Contrato: IndefinidoJornada Laboral: CompletaComo Personal de Supermercado en Mercadona, serás responsable de brindar un servicio de alta...

  • Personal de equipo

    hace 4 meses


    Parets del Vallès, España McDonald's Parets A tiempo completo

    Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s.Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.¿Qué buscamos?Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.Satisfacción por el trabajo bien hecho.Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo...


  • Parets del Vallès, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos un técnico de fontanería con experiencia en reparación de instalaciones de agua para atender una emergencia en un piso de vivienda. El trabajo consiste en reparar una tubería obstruida en el lavabo y la ducha. El profesional debe tener habilidades para diagnosticar y resolver problemas de fontanería de manera...