Dir-Spa

hace 2 semanas

Tarragona, España Le Méridien A tiempo completo

JOB SUMMARY

Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly employees to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.

CANDIDATE PROFILE

Education and Experience

• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area.

OR

• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Spa Operations and Budgets

• Selects vendors for spa retail operations and managing contract agreements.

• Oversees retail product research, product selection and purchasing, product display.

• Manages supply inventories and purchasing control, including uniforms.

• Monitors the spa's actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded.

• Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.

Managing Spa Sales and Marketing Strategy

• Creates and coordinates special services for groups including group gifting programs, group amenities, group turndown gifts, letters and invitations, creating special spa services for specific groups and spa contract addendum negotiation.

• Develops and Manages spa promotions including gifting programs, gift with purchase, co-op marketing efforts and holiday events.

• Ensures spa services are included in all property-related marketing and advertising.

• Identifies and recommending new products and product enhancements to remain competitive in the market.

Managing Spa Revenue Management Strategy

• Monitors and Manages the payroll function.

• Manages areas of operation to budget by reviewing operating statements, budget worksheets and payroll progress reports.

• Manages Spa controllable expenses such guest amenities, linen expense, professional salon products, plants, decorations and paper supplies to achieve or exceed budgeted goals.

Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service

• Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service, and creating a positive atmosphere for guest relations.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Strives to improve service performance.

Conducting Human Resources Activities

• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.

• Reviews findings with employees to develop appropriate corrective action, sharing plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve results.

• Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation.

• Develops, implements and maintains a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.

• Administers the performance appraisal process for direct report managers.

• Develops business goals and creates appropriate development plans.

• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team.

• Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.

• Ensures that regular on-going communication is happening in all areas of responsibility to create awareness of business objectives and communicates expectations, recognizing performance, and producing desired business results.

• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.

  • Andrea Busca Canguro O Niñera

    hace 2 semanas

    Tarragona, España Sitly A tiempo completo

    Hallo, Wir sind eine 4-kpfige Familie mit 2 Shne, wir kehren zurck in die Heimat, lebten bis jetzt in Deutschland und sind auf der Suche nach einer Babysitter, dir uns Nachmittags und Abends zuhause untersttzt. Ideal wre dass wir uns komplett auf Deutsch unterhalten knnten, damit die Kindrr die Sprache nicht vergessen. Wir freuen uns auf dich.

  • Netejador/ a de Vidres

    hace 1 mes

    Tarragona, España euronet 2000 sl A tiempo completo

    Es precisa persona per la neteja de vidres, de manera professional, és a dir amb “haragán”. Cal tenir experiència o moltes ganes d’aprendre. També és realitzen tasques de neteja general. En aquesta empresa ens ocupem del anteniment d'oficines i comunitats de veïns. - Experiència 6 mesos. si tens experiència millor, però si no en tens sols...

  • Dir, Manufacturing Quality and Continuous

    hace 3 días

    Tarragona, España Otis A tiempo completo

    Date Posted: 2024-04-25 Country: Spain **Location**: Josep Pla 1, 43006 TARRAGONA, Spain - JOB TITLE - Regional Director, Manufacturing Quality and Continuous Improvement - ROLE INTRODUCTION - Moving people. Shaping the future. At Otis, we take pride in leading the industry we founded, and there’s never been a better time to join our team. We are the...

  • Presupuesto pequeña reforma de piscina

    hace 1 mes

    Tarragona (Tarragona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Me gustaría recibir un presupuesto para cambiar la corona de mi piscina y construir una zona de spa que mejore el acceso y le quite profundidad. Tipo de reforma a realizar en la piscina   Pequeña reforma de piscina (escaleras, rampa, accesos) Área aproximada de la piscina   Menos de 15 m2 ¿Es una piscina enterrada o elevada?   A ras de suelo...

  • Camarera/o de pisos

    hace 4 semanas

    Tarragona, España Gran Hotel Mas d’en Bruno 5* A tiempo completo

    Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*En Mas d’en Bruno nos encontramos en la búsqueda de incorporar Camarero/a de Pisos para un Hotel de 5* ubicado en el Priorat. Para trabajar 40 horas semanales, turno seguido. Funciones: * Limpieza de habitaciones, baños, colocación de amenities, repaso zonas comunes, spa. El trabajo se realiza de lunes a domingo...

  • Electricista para necesitamos solo asesoría, reforma integral

    hace 1 mes

    Tarragona (Tarragona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Estamos reformando un local comercial en la parte alta de tarragona donde ya las instalaciones eléctricas están, queremos transformarlo en un spa,, necesitamos asesoría profesional calificada en el cumplimiento de las normativas. Para lo cual pensamos que programar una visita sería suficiente y potencialmente resultando en un informe según...

  • Tiprl Hospitalet De Llobregat

    hace 1 semana

    Tarragona, España Wellbeing Solutions A tiempo completo

    Trabajamos para mejorar el talento en las organizaciones buscando a los mejores especialistas de cada área. Wellbeing Solutions selecciona a un/a TIPRL para uno de los Servicio de Prevención Ajeno de ámbito nacional más importantes del territorio. La persona seleccionada se integrará en uno de los grupos más grandes del territorio, para llevar la...

  • Técnico/a Superior PRL

    hace 2 semanas

    Tarragona, España LHH A tiempo completo

    Aportas un mínimo de 2 años experiencia como Técnico/a Superior de PRL en el sector petroquímico? ¿Estás en búsqueda de un nuevo proyecto profesional con posibilidad de crecimiento? ¡Entonces esto es de tu interés! Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Técnico/a Superior de PRL para ingeniería multinacional que da servicio a importante...

  • Psicòleg/Oga Serveis Ocupacionals I D'Habitatge La Selva Del Camp

    hace 2 semanas

    Tarragona, España Aprodisca A tiempo completo

    La missió principal d'aquesta posició és acompanyar a la presa de decisions del projecte vital de la persona, facilitant la creació i manteniment dels cercles de suports, facilitar la participació activa i la pertinença en la comunitat i serveis comunitaris, construir una relació positiva i de confiança amb la família, generar vincles amb de xarxa i...

  • Técnico/a Superior PRL

    hace 2 semanas

    Tarragona, Tarragona, España LHH A tiempo completo

    Aportas un mínimo de 2 años experiencia como Técnico/a Superior de PRL en el sector petroquímico? ¿Estás en búsqueda de un nuevo proyecto profesional con posibilidad de crecimiento? Entonces esto es de tu interés Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Técnico/a Superior de PRL para ingeniería multinacional que da servicio a importante...

  • Mgr-beverage

    hace 4 semanas

    Tarragona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24067001 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Cocinero/a Alannia Costa Dorada

    hace 1 mes

    Tarragona, España Alannia Resorts A tiempo completo

    Descripción En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiencias memorables. Cumplir con esta máxima cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia. Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos...

  • Administrativo/a Almacén

    hace 1 mes

    Tarragona, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos buscando un **Administrativo/a de almacén** para empresa dedicada al suministro y distribución de recursos energéticos con sede en** Tarragona.** **¿QUÉ SE OFRECE?** - ** Contrato indefinido y a jornada completa**: - **Horario de lunes a viernes de 8h a 17h **(con una hora para comer) - Salario entre** 22.000 - 25.000**...

  • Presupuesto para desbrozar terreno de 6000m2 aprox

    hace 1 mes

    Vilaplana (Tarragona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Bon dia, tinc un tros a vilaplana, necessitaria algú per desbrossar. No està desmarxat, ja que he fet la neteja jo mateix cada any, seria més per manteniment. L'extensió és de menys d'1 hectàrea. Són 11 terrasses estretes, jo m'hi estic una horeta per terrassa, més un parell en un parell que són més grans, posem aproximadament 16 hores de...

  • Sales Executive

    hace 4 semanas

    Tarragona, España Gran Hotel Mas d’en Bruno 5* A tiempo completo

    Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*En Gran Hotel Mas d’en Bruno nos encontramos en búsqueda de un Sales Executive para incorporarse al equipo. Reportando a la Dirección del hotel su misión será asegurar el cumplimiento de objetivos marcados por la empresa participando activamente en los planes de acción y análisis de los mismos. Buscamos a una...

  • Clerk-front Desk

    hace 4 semanas

    Tarragona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nº do Cargo** 24014640 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Guest Services Associate I

    hace 1 día

    Tarragona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24086332 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Adiestradores de perros para bichon maltes

    hace 1 mes

    Vilallonga del Camp (Tarragona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Canvio de domicili. Passem d’una casa on no molesten a ningú a un pis, la propietària hem demana que el seu comportament sigui excel•lent, és a dir, que no bordin. ¿Para cuántos perros lo necesitas?   2 ¿Qué edad(es) tiene(n)?   Adulto (2 a 10 años), mayor (10 o más años) ¿Qué tamaño(s) tiene(n)?   Muy pequeño (menos de 7...

  • Host/hostess

    hace 3 días

    Tarragona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** F&B Host/Hostess **Número de Empleo** 24084730 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Quiromasajista

    hace 4 semanas

    Tarragona, España BEER SPA INTERNACIONAL A tiempo completo

    Se precisa personal para fines de semana y dias sueltos quiromasajistas Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Duración del contrato: 6 meses Salario: Hasta 1.000,00€ al mes Horario: - Disponibilidad fin de semana Ubicación del trabajo: Una ubicación