Gestor/a telefónico de soporte técnico

hace 2 semanas


Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

Únete a Securitas Direct y Eleva tu Carrera al Siguiente Nivel como Gestor Telefónico de Soporte Técnico

¿Eres un apasionado de la tecnología? ¿Buscas unirte a una empresa donde la innovación y la tecnología son los pilares de nuestras soluciones? Esta es tu oportunidad

En Securitas Direct, estamos en búsqueda de un Gestor Telefónico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y ser parte de una revolución en el sector de la seguridad.

Responsabilidades Principales:

Resolver incidencias de nuestros técnicos, proporcionando soluciones satisfactorias en la primera llamada. Tratar con amabilidad a nuestros técnicos, adoptando su perspectiva y cumpliendo con nuestro rol de asistencia. Realizar gestiones de manera eficiente, registrando adecuadamente la información en la base de datos para facilitar el análisis y la continuidad de las gestiones. Trasladar a los responsables casos y datos en caso de detectar comportamientos anómalos de nuestros dispositivos/centrales. Mantener tiempos medios de conversación en las llamadas atendidas. Lograr la resolución en la primera llamada del técnico. Cumplir con los criterios de calidad establecidos por la empresa. Realizar un registro preciso de la tipología de llamadas recibidas en la base de datos.

Beneficios Adicionales:

Contrato indefinido. Formación inicial remunerada (no selectiva). Posibilidad de acceso a comedor de empresa subvencionado, en jornada partida. Buen ambiente laboral. Jornada completa de 40 horas.

Horarios Disponibles:

Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 horas o 11:00 a 20:00 Un sábado al mes: Guardia de 09:00 a 17:00 horas.

Requisitos:

Experiencia previa en puestos similares o en atención al cliente. Conocimientos técnicos básicos. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Estás listo para dar el salto al siguiente nivel? Inscríbete ahora y trae tu talento a nuestro equipo Estamos ansiosos por conocerte y juntos seguir transformando el mundo de la seguridad en Securitas Direct.



  • Madrid, España Azertium It Global Services Sl A tiempo completo

    Estamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Técnico de Soporte Telefónico con al menos dos años en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Presencial en Oficina Madrid (Zona centro)   FUNCIONES: Soporte CAU Entorno Windows,...


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  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

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    Soporte telefónico CAU en presencial. ¿Quiénes somos? CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones CMV Consultores en...


  • Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    En **Securitas Direct** buscamos potenciar a una persona con experiência en el ámbito comercial. Buscamos incorporar un/a **Gestor/a Comercial Telefónico** para trabajar en nuestro equipo de Alianzas Estratégicas. Entre tus principales funciones estarán: - Venta directa y soporte en el cierre de las ventas. - Atención telefónica y por mail...

  • Gestor/a Telefónico

    hace 4 semanas


    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR/A TELEFÓNICO **Datos**: **Datos Adicionales**: Oferta Gestor/a telefónico Se requiere Bachillerato, conocimientos informáticos Office y experiência previa en recuperación de deuda. Se realizará Formación presencial previa al contrato de 5 días, remunerada una vez superado el periodo de prueba. Funciones: Emisión de llamadas para el recobro...


  • Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    En **Securitas Direct **consideramos que cada persona aporta, procuramos crear un entorno inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. **Nuestro ADN**: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y...


  • Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: En Securitas Direct consideramos que cada persona aporta, procuramos crear un entorno inclusivo en el que se garantice la...


  • Madrid, España Manpower A tiempo completo

    No requerida ¿Tienes experiência en realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo? ¿Has trabajado haciendo seguimiento de KPIS? ¿Has realización planificación de proyectos? MANPOWER está seleccionando personal para una importante empresa del sector energético. **FUNCIONES**: Soporte al trabajo de Gestor de Operaciones y...


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  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **GESTOR/A TELEFÓNICO (Madrid)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as GESTORES TELEFÓNICOS para una importante empresa que gestiona inmuebles pertenecientes a entidades bancarias y fondos de inversión ubicada por la zona (Pueblo Nuevo). - **FUNCIONES**: - Desarrollo de tareas relacionadas con la gestión telefónica de...

  • Gestor/a Telefónico

    hace 2 meses


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  • Madrid, España Kruk España A tiempo completo

    En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? En Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU para proyecto ESTABLE, con buen nivel de inglésRol:Soporte Telefónico CAU con Inglés (Estable)Ofrecemos: Posición presencial en zona de...


  • Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

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  • Gestor Telefónico

    hace 4 semanas


    Madrid, España INSPARYA HAIR CLINIC MEDICAL A tiempo completo

    Empresa líder en el sector capilar en plena expansión se encuentra en búsqueda un Gestor Telefónico para formar parte del equipo de CALL CENTER. Funciones. - Gestor de paciente. - Fidelización. - Retención. Condiciones: - Banda salarial 16.392,74€ brutos/año + comisiones en función de objetivos. - Jornada completa: 37 horas semanales. -...


  • Madrid, España A Plus Field Marketing A tiempo completo

    En A Plus Field Marketing buscamos gestores telefónicos para la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje.Funciones:- Realizar llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión.- Envío del reporte diario a dirección de las llamadas realizadas.- Reporte en...

  • Gestor Telefónico

    hace 1 mes


    Madrid, España INSPARYA HAIR CLINIC MEDICAL A tiempo completo

    Empresa líder en el sector capilar en plena expansión se encuentra en búsqueda un Gestor Telefónico para formar parte del equipo de CALL CENTER. Funciones. - Gestor de paciente. - Fidelización. - Retención. Condiciones: - Banda salarial 16.392,74€ brutos/año + comisiones en función de objetivos. - Jornada completa: 37 horas semanales. -...

  • Gestor Telefónico

    hace 1 mes


    Madrid, España NO NAME A tiempo completo

    Empresa líder en el sector capilar en plena expansión se encuentra en búsqueda un Gestor Telefónico con experiência en recobro, retención y/o fidelización, para formar parte del equipo de CALL CENTER. Funciones. - Gestor de paciente. - Fidelización. - Retención. Condiciones: - Banda salarial 16.392,74€ brutos/año + plus de comida + comisiones...