Teleoperador/a DomusVi TAD Sevilla

hace 4 semanas

Seville, España DomusVi A tiempo completo

Descripción

DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.

En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso . Si estos son los valores que te definen, te estamos buscando

Nuestros valores definen a nuestro equipo. Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:

El saber cuidar : ponemos nuestros conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados. El espíritu pionero : la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día. La empatía innata : ponemos en valor la escucha activa y afectiva. La confianza compartida : desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales. La sinceridad de las emociones : añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.

Misión del puesto:

Atender a los usuarios/as vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les pueda surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar.

Funciones :

Atender las llamadas de los usuarios/as de diferentes tipologías: dependientes, usuarios/as con discapacidades físicas y psíquicas, o víctimas de violencia de género, siguiendo los protocolos de actuación en función del tipo de alarma y perfil del usuario/a integrados en el Manual de Operadoras: Protocolo de Alarma sin respuesta, Protocolo de Alarma Social, Protocolo de Alarma Sanitaria, Protocolo de Alarma por Caída con o sin Atención Sanitaria, Protocolo de Alarma Técnica, Protocolo de Alarmas de Movimiento, de Sensores de Humo, de Gas. Recibir las llamadas de las personas usuarias y atenderlas manejando las herramientas de contención emocional, gestión del duelo, violencia de género…o derivar el servicio al recurso que proceda: , , bomberos, policía, familiares, asistencia de un oficial/a de Domusvi… en función de la situación y siguiendo métodos y protocolos de trabajo establecidos . Seguimiento del servicio realizado hasta el cierre de las emergencias, mediante llamadas al domicilio de los usuarios/as, a los familiares o a los/as oficiales/as del servicio. Una vez finalizado el turno de trabajo, informar de las emergencias o incidencias abiertas al/ a la teleoperador/a del siguiente turno para que continúe con el seguimiento. Recepción de alarmas o llamadas para asistencia a emergencias en los que sea preciso movilizar uno o varios recursos internos o externos (policía, vecinos, familiares, etc.) y en caso de incidencia en el servicio como reclamación del familiar por tardanza en el acuda o fallecimiento del usuario/a informar al Jefe de Sala. Realización de llamadas a usuarios/as cumpliendo las agendas diarias programadas (Agendas de seguimiento tras emergencia, agendas de traslado domiciliario, agendas de seguimiento de ingresos hospitalarios, agendas no urgentes de seguimiento, agendas de seguimiento especial reflejadas en el programa asistencial en el que esté incluido el usuario/a o agenda de recordatorio de tratamientos y citas médicas).

Ofrecemos :

Jornada al 95% Turnos de noche Contrato temporral Incorporación inmediata Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.

Requisitos mínimos

Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social. Deseable experiencia de 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas. Recomendable Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.

Competencias

trabajo social teleasistencia Psicología sector sociosanitario psicólogo psicóloga trabajador social trabajadora social

  • Auxiliar de Ayuda a Domicilio DomusVi SAD Sevilla

    hace 1 mes

    Seville, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...

  • Teleoperador en ventas

    hace 2 días

    Seville, España MILLENIUM A tiempo completo

    Empresa en pleno crecimiento busca 5 teleoperadores para emisión de llamadas. (Ventas telefónicas) No es necesario tener experiencia pero sí que seas una persona responsable, extrovertida y con ganas de crecer laboralmente. Ofrecemos sueldo fijo más comisiones.Horario de mañana de lunes a viernes.Oficina situada en Sevilla Este.Trabajo presencial, no...

  • Teleoperador horario de mañana

    hace 2 días

    Seville, España MILLENIUM A tiempo completo

    ¿Eres apasionado, dedicado y tienes habilidades excepcionales como teleoperador? ¡Esta es tu oportunidad!Estamos buscando a 5 teleoperadores para unirse a nuestro equipo en Grupo Millenium, la empresa líder en asesoría especializada en energética y telecomunicaciones.¿Por qué Grupo Millenium?-Trato personalizado con clientes.-Fidelización de clientes...

  • Teleoperador/a

    hace 2 días

    Seville, España MILLENIUM A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de ventas desde hace más de 13 años. En estos momentos nos encontramos en un momento de crecimiento y expansión a nivel nacional, por lo que solicitamos 10 personas para ampliar nuestra plantilla.Tus funciones son de teleoperador para emisión de llamadas (venta de luz y de gas)Si quieres conocer nuestra empresa y...

  • Teleoperadores emisión de llamadas 5 horas de mañana

    hace 2 días

    Seville, España MILLENIUM A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de ventas en pleno crecimiento a nivel nacional selecciona 10 personas para ampliar la plantilla de nuestra oficina situada en Sevilla Este.Buscamos teleoperadores para emisión de llamadas (Venta telefónica)No es necesario tener experiencia, nosotros te damos la formación necesaria (formación remunerada y alta en la seguridad...

  • Teleoperador jornada intensiva de mañana

    hace 2 días

    Seville, España MILLENIUM A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la plantilla de una empresa en pleno crecimiento con las mejores condiciones?No te lo pienses, este es el momento. Nosotros buscamos teleoperadores para ampliar nuestra plantilla.Solo tienes que ser una persona dinámica, expresiva, comunicativa, que sepas trabajar en equipo y que seas responsable.Como requisito imprescindible solo...

  • Teleoperadores (ventas telefónicas)

    hace 2 días

    Seville, España MILLENIUM A tiempo completo

    ¿Estás cansado de trabajar por un salario mensual? ¿te gustaría ganar tu nómina y un extra bastante interesante?Si buscas la oportunidad de ganar mucho más que una simple nómina ésta es TU OPORTUNIDAD.Te ofrecemos trabajar como teleoperador para emisión de llamadas (ventas telefónicas) tendrás tu sueldo mensual más unas comisiones que tú...

  • Teleoperador/a Comercial Venta Energía

    hace 2 días

    Seville, España Foundever España A tiempo completo

    ¿Te gusta el mundo de las ventas? ¿No hay nada que se te resista? ¡Te estamos buscando! Tareas Buscamos teleoperador/a para una empresa líder en el sector energético para contactar con potenciales clientes. Requisitos ¿Qué buscamos? Que tengas experiencia comercial (mínimo 1 año). Que te guste trabajar en equipo y alcanzar objetivos. Que sepas...

  • Teleoperador/a Comercial Venta Energía

    hace 1 día

    Seville, España Foundever España A tiempo completo

    ¿Te gusta el mundo de las ventas? ¿No hay nada que se te resista? ¡Te estamos buscando!TareasBuscamos teleoperador/a para una empresa líder en el sector energético para contactar con potenciales clientes.Requisitos¿Qué buscamos?Que tengas experiencia comercial (mínimo 1 año).Que te guste trabajar en equipo y alcanzar objetivos.Que sepas reconocer...

  • TELEOPERADOR/A ITALIANO PARA COMPAÑÍA AÉREA

    hace 2 semanas

    Seville, España Foundever A tiempo completo

    TELEOPERADOR/A ITALIANO PARA COMPAÑÍA AÉREA Req ID#: 384948 Sevilla, Spain, ES Job Description: Trabaja con nosotrosBuscamos nuevos teleoperadores/as con nivel avanzado de Español e Italiano (valorable también disponer de Inglés avanzado). Tu misión será atender las llamadas de atención al cliente y gestión de reservas para una empresa líder...

  • TELEOPERADOR/A CON INGLÉS PARA COMPAÑÍA AÉREA

    hace 10 horas

    Seville, España Foundever A tiempo completo

    TELEOPERADOR/A CON INGLÉS PARA COMPAÑÍA AÉREA Req ID#: 385383 Sevilla, Spain, ES Job Description: Trabaja con nosotrosBuscamos nuevos teleoperadores/as con nivel nativo o bilingüe de Inglés y Español para recepción de llamadas relacionadas con la atención de equipajes y pasajes de importante compañía aérea. ¿Qué ofrecemos? Salario fijo...

  • Teleoperador/a recepción de llamadas. Sector seguros

    hace 10 horas

    Seville, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a recepción de llamadas. Sector segurosLocation: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¡Estamos Seleccionando!¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de...

  • Teleoperador/a de atención al cliente en sector energético

    hace 1 día

    Seville, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de atención al cliente en sector energéticoLocation: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¡Estamos Seleccionando!¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la...

  • Teleoperadores

    hace 1 mes

    Seville, España Millenium Estevez & García Asociados, S.L. A tiempo completo

    Buscamos 5 personas por ampliación de plantilla en nuestra oficina situada en Sevilla Este (Avenida de las Ciencias) Tareas Emisión de llamadas (Ventas telefónicas de luz y de gas) Gestionar contratación de clientes. Requisitos Ser una persona extrovertida, con un buen nivel lingüístico y tener conocimientos básicos de...

  • Teleoperadores

    hace 1 mes

    Seville, España Millenium Estevez & García Asociados, S.L. A tiempo completo

    Buscamos 5 personas por ampliación de plantilla en nuestra oficina situada en Sevilla Este (Avenida de las Ciencias)TareasEmisión de llamadas (Ventas telefónicas de luz y de gas)Gestionar contratación de clientes.RequisitosSer una persona extrovertida, con un buen nivel lingüístico y tener conocimientos básicos de informática.BeneficiosFormación a...

  • Teleoperador/a PORTUGUÉS para compañía aérea

    hace 4 semanas

    Seville, España Foundever Spain A tiempo completo

    Description Buscamos nuevos teleoperadores/as con nivel de Español nativo o bilingüe y con Portugués avanzado (C1).Tu misión será atender las llamadas de atención de equipaje para una importante compañía aérea. ¿Qué ofrecemos?Salario 1497€ brutos/mes (plus de...

  • TELEOPERADOR/A INGLÉS PARA COMPAÑÍA AÉREA

    hace 1 semana

    Seville, España Foundever España A tiempo completo

    Buscamos nuevos teleoperadores/as con nivel nativo o bilingüe de Inglés y Español. Tareas Tu misión será atender las llamadas de atención de equipajes para una importante compañía aérea. Requisitos Nivel avanzado de Inglés. Nivel avanzado de Español. Buenas habilidades comunicativas, destreza en aplicativos informáticos y aunque no es necesaria...

  • Teleoperador/a Comercial Venta Energía

    hace 4 días

    Seville, España Foundever España A tiempo completo

    ¿Te gusta el mundo de las ventas? ¿No hay nada que se te resista? ¡Te estamos buscando!TareasBuscamos teleoperador/a para una empresa líder en el sector energético para contactar con potenciales clientes.Requisitos¿Qué buscamos?Que tengas experiencia comercial (mínimo 1 año).Que te guste trabajar en equipo y alcanzar objetivos.Que sepas reconocer...

  • TELEOPERADOR/A JAPONÉS PARA COMPAÑÍA AÉREA

    hace 2 semanas

    Seville, España Foundever España A tiempo completo

    Buscamos nuevos teleoperadores/as con nivel avanzado de Español y Japonés. Tareas Tu misión será atender las llamadas de atención al cliente y gestión de reservas para una empresa líder en el sector aeronáutico. Requisitos Nivel avanzado de Japonés. Nivel avanzado de Español. Valorable nivel avanzado de Inglés. Buenas habilidades comunicativas,...

  • TELEOPERADOR/A PORTUGUÉS PARA COMPAÑÍA AÉREA

    hace 4 semanas

    Seville, España Foundever España A tiempo completo

    Buscamos nuevos teleoperadores/as con nivel de Español nativo o bilingüe y con Portugués avanzado (C1). Tareas Tu misión será atender las llamadas de atención de equipaje para una importante compañía aérea. Requisitos Nivel avanzado de Portugués (C1). Nivel nativo o bilingüe de Español. Buenas habilidades comunicativas, destreza en aplicativos...