Ingenierio QA

hace 5 días

Madrid, España sg tech A tiempo completo

Desde Sg tech, buscamos incorporar un Ingeniero de Garantía de Calidad para unirse a nuestro equipo dinámico y desempeñar un papel fundamental en los escuadrones ágiles que lideran las actividades de transformación y BAU en el área de Tecnología del Centro de Contacto en la Nube. Serás responsable de la definición y ejecución de los requisitos de prueba para prevenir defectos, así como de identificar y eliminar cualquier error en la solución de software antes de su lanzamiento a los clientes.





Requisitos:

HABILIDADES OBLIGATORIAS


  • Experiencia en roles de QA dentro de equipos tecnológicos enfocados en cumplir con los estándares de calidad establecidos y los puntos de referencia de la industria para garantizar una experiencia de usuario excepcional
  • Diseño y desarrollo en sistemas y herramientas de gestión de QA
  • Participación en la revisión general y ejecución de planes y procedimientos de pruebas manuales y automatizadas
  • Análisis de requisitos y creación de planes de prueba, casos de prueba y documentación de pruebas
  • Automatización de procedimientos de prueba
  • Conocimiento en Centros de Contacto, IVRs, soluciones de telefonía y escritorio de agentes
  • Experiencia trabajando en escuadrones ágiles con un equipo de desarrolladores, ingenieros y líderes técnicos
  • Poseer fuertes habilidades interpersonales, organizativas y de resolución de problemas
  • Ser innovador y detallista
  • Demostrar habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés


MÁS INFORMACIÓN:

  • Estamos buscando candidatos para trabajar en colaboración con el equipo del Centro de Contacto en la Nube.
  • Buscamos candidatos especialistas en QA. Se unirán a un equipo digital de TI ubicado en Lisboa, Málaga, Madrid o Cantabria que trabaja junto con la entidad financiera más importante de España en UK.
  • Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer y aprender a través del desafío de construir software en un entorno altamente dinámico e innovador.
  • El Centro de Contacto en la Nube es responsable del soporte y la transformación en los servicios de Amazon Connect y SCV , basados en las plataformas SaaS de AWS y Salesforce que permiten a la entidad financiera gestionar las interacciones con los clientes.
  • Nuestro servicio integral del Centro de Contacto consta de los siguientes componentes principales:
  • Amazon Connect: para servicios IVR y automatización. Principalmente basado en Amazon Lex, flujos de contacto de Amazon y funciones que integran sistemas de terceros (por ejemplo, backend de pagos, servicios de cuentas, biometría de voz de Nuance, etc.) así como con otros servicios de AWS (por ejemplo, DDBs, Kinesis, API Gateway, etc.).
  • Enrutamiento a agentes (perfiles de enrutamiento y colas)
  • Grabación y transcripción de llamadas
  • Salesforce SCV: solución SaaS utilizada como escritorio de agente para manejar llamadas, recibir datos de clientes y proporcionar información sobre la interacción.
  • Solución NEOCRM on-premise utilizada por agentes para realizar actividades y completar solicitudes de los clientes.


HABILIDADES DESEABLES

Certificaciones: Agile y AWS Comprensión de instituciones financieras y productos/procesos bancarios


CUALIDADES

  • Trabajo en equipo
  • Enérgico, motivado y determinado
  • Pragmático y orientado a resultados
  • Capaz de adaptarse a un conjunto diverso de responsabilidades técnicas
  • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Productivo y capaz de gestionar el tiempo de manera efectiva





  • QA/qc Engineer

    hace 2 meses

    Madrid, España Eosol Group A tiempo completo

    Descripción EOSOL, fundada en el año 2008 en Pamplona (España) es un grupo de empresas de servicios que ofrece servicios de ingeniería, supervisión y O&M. Con experiência en más de 40 países alrededor del mundo, operamos en sectores estratégicos como son Energía, Industria, Automoción, Edificación e Infraestructuras, Telecomunicaciones,...

  • QA/qc Engineer

    hace 2 días

    Madrid, España Eosol Group A tiempo completo

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  • QA Engineer

    hace 3 semanas

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People, estamos buscando un QA Automation Engineer para una empresa multinacional líder en el sector de la automoción. En concreto, buscamos a una persona con, aproximadamente, 4 años de experiência desarrollando como QA Automation Engineer, y con especial conocimiento en pruebas dentro de entornos en la nube (AWS, Azure). Requiere de un...

  • Qa/Qc Engineer

    hace 1 mes

    Madrid, España Eosol Group A tiempo completo

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  • Qa/Qc Engineer

    hace 1 mes

    Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:EOSOL, fundada en el año 2008 en Pamplona (España) es un grupo de empresas de servicios que ofrece servicios de ingeniería, supervisión y O&M. Con experiencia en más de 40 países alrededor del mundo, operamos en sectores estratégicos como son Energía, Industria, Automoción, Edificación e Infraestructuras, Telecomunicaciones,...

  • Qa/Qc Engineer

    hace 2 meses

    Madrid, España Grupoeosol A tiempo completo

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  • Qa/Qc Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupoeosol A tiempo completo

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  • Qa/Qc Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

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  • Qa/Qc Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Eosol Group A tiempo completo

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  • Qa/Qc Engineer

    hace 1 semana

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  • Qa/Qc Engineer

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

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  • Qa Engineer

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

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  • Qa Tester

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para ti Desde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas:Captura de requisitos.Diseño y despliegue de entornos de automatizaciónDiseño y desarrollo de libreriasDesarrollo de planes de prueba, automatizacion y ejecución...

  • Qa Tester

    hace 1 mes

    Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para tiDesde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas:- Captura de requisitos.- Diseño y despliegue de entornos de automatización- Diseño y desarrollo de librerias- Desarrollo de planes de prueba, automatizacion y...

  • Qa Tester

    hace 1 mes

    Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo

    **Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para ti**:Desde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas:- Captura de requisitos.- Definición estrategia de pruebas.- Diseño y despliegue de entornos de automatización- Diseño y desarrollo de librerias- Desarrollo de...

  • Qa Tester

    hace 4 semanas

    Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo

    **Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para ti**:Desde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas:- Captura de requisitos.- Definición estrategia de pruebas.- Diseño y despliegue de entornos de automatización- Diseño y desarrollo de librerias- Desarrollo de...

  • QA Tester

    hace 2 semanas

    Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo

    **Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para ti**: Desde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas: - Captura de requisitos. - Definición estrategia de pruebas. - Diseño y despliegue de entornos de automatización - Diseño y desarrollo de librerias - Desarrollo...

  • Qa Tester

    hace 4 semanas

    Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para tiDesde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas: - Captura de requisitos. - Diseño y despliegue de entornos de automatización - Diseño y desarrollo de librerias - Desarrollo de planes de prueba, automatizacion y...

  • Qa Tester

    hace 4 semanas

    Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Te estamos buscando, tenemos una oportunidad para tiDesde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de ingeniería de automatización de pruebas para realizar las siguientes tareas:- Captura de requisitos.- Diseño y despliegue de entornos de automatización- Diseño y desarrollo de librerias- Desarrollo de planes de prueba, automatizacion y...

  • Ingenierio/a Especialista en QA/qc

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa internacional, líder en el sector Oil & Gas y Energías Renovables, necesita incorporar dos Ingenieros/as para ocupar la posición de QA/QC en las oficinas de Barcelona, Madrid o Tarragona. El proyecto trata de una modificación de una Unidad de Destilación al vacío para tratar crudos más pesados (VDU Deeper Cuts).Localización: Oficina de las...