Guest Service Aide
hace 2 semanas
Type de Poste
Non-ManagementAccueillir et accompagner les clients jusqu'aux chambres. Ouvrir les portes et aider les clients et les visiteurs entrant et sortant de la propriété. Fournir aux clients les informations relatives aux commodités, services et heures de fonctionnement de la propriété, et pour les sites d’intérêt et les activités de la région. Identifier et expliquer aux clients les caractéristiques de la chambre (p. ex., l'utilisation de la clé de la chambre, le mini-bar, où trouver de glace et des distributeurs automatiques, le coffre-fort dans la chambre et le service de blanchisserie). Transporter les bagages des clients entre la chambres et la zone de conciergerie désigné. Aider avec le stockage et la récupération des bagages. Aider les clients et les visiteurs à monter et à descendre des véhicules, y compris aider les clients avec le chargement et le déchargement des bagages. Fournir aux clients les directions. Organiser le transport (p. ex., taxi, navette) pour les clients et les visiteurs, et consigner les demandes de transport à l'avance en fonction des besoins. Communiquer les procédures de stationnement aux clients et aux visiteurs.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider à déplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l’entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel et répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Demeurer vigilant afin de détecter les personnes indésirables sur la propriété. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.
Chez Westin, nous offrons à notre clientèle la possibilité de reprendre le contrôle et d'améliorer son bien-être lorsqu'elle en a le plus besoin, afin qu'elle puisse donner le meilleur d'elle-même. Pour réaliser notre mission qui est de devenir la première enseigne de bien-être dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons des employés et employées dont la passion et la motivation donneront vie à notre offre unique. Nous souhaitons que nos employés et employées se sentent bien, au sein de nos établissements comme en dehors. Si vous êtes une personne passionnée, active, soucieuse de son bien-être, optimiste et audacieuse, vous êtes la personne idéale pour travailler chez Westin. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
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Guest Relation Assistant
hace 6 días
Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completoDar la bienvenida a los clientes en el hotel.- Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).- Conocer información turística de Marbella y alrededores- Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofás, )- Servir welcome drinks- Cumplir la política del Hotel (Higiene, Seguridad,...
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Event Vip Guest Host/hostess
hace 1 mes
Marbella, España Jet Set Sports A tiempo completo**Event VIP Guest Host/Hostess** Jet Set Sports are excited to be able to recruit locally in Malaga - both in Marbella and Finca Cortesin, Casares. We are looking for VIP Hospitality Program team members to host our clients and guests in Marbella and onsite at the Solheim Cup played at Finca Cortesin, this September, 2023. Finca Cortesin will be the host...
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Guest Service Agent
hace 4 semanas
Marbella, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo**Descripción**: Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una...
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Director of Operations
hace 5 días
Marbella, España Marriott International A tiempo completoABOUT THE POSITION With a planned opening in the summer of 2024, the Hotel Candela Marbella is excited to be recruiting for their management team. The ideal candidate for this position has extensive experience as a Director of Operations/ Hotel Manager position and is fluent in Spanish and English. Ideally the candidate has prior experience in leading...
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Camarero/a
hace 6 días
Marbella, España Metro Grupo A tiempo completoWe are looking for a Waiter/Waitress to join our team at Alberts bar & grill. . As a Waiter/Waitress, you will be expected to provide exceptional service and create memorable dining experiences for our guests. If you're passionate about hospitality and attention to detail, we want to hear from you.. . Responsibilities:. . - Greet and welcome guests warmly.....
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Camarero/a
hace 3 días
Marbella, España Metro Grupo A tiempo completoWe are looking for a Waiter/Waitress to join our team at Alberts bar & grill.. As a Waiter/Waitress, you will be expected to provide exceptional service and create memorable dining experiences for our guests. If you're passionate about hospitality and attention to detail, we want to hear from you... Responsibilities:.. - Greet and welcome guests warmly... -...
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Camarero/a
hace 6 días
Marbella, Málaga, España Metro Grupo A tiempo completoWe are looking for a Waiter/Waitress to join our team at Alberts bar & grill. . As a Waiter/Waitress, you will be expected to provide exceptional service and create memorable dining experiences for our guests. If you're passionate about hospitality and attention to detail, we want to hear from you. .Responsibilities:. - Greet and welcome guests warmly. . -...
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Head Waiter
hace 1 mes
Marbella, España Cascada Marbella A tiempo completoHey there! Ready to join the Cascada Marbella team as our Head Waiter? At Cascada, we're more than a restaurant; we're a hub of innovation in the culinary world, constantly seeking passionate individuals. We value challenging norms, commitment, hard work, honesty, and excellence. This is your opportunity to join a unique and growing team, contributing to our...
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Camarero/a
hace 2 semanas
Marbella, España CASCADA Marbella A tiempo completoHey there! Ready to join the Cascada Marbella team as our Head Waiter? At Cascada, we're more than a restaurant; we're a hub of innovation in the culinary world, constantly seeking passionate individuals. We value challenging norms, commitment, hard work, honesty, and excellence. This is your opportunity to join a unique and growing team, contributing to our...
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Head Waiter
hace 1 mes
Marbella, España Cascada Marbella A tiempo completoHey there! Ready to join the Cascada Marbella team as our Head Waiter? At Cascada, we're more than a restaurant; we're a hub of innovation in the culinary world, constantly seeking passionate individuals. We value challenging norms, commitment, hard work, honesty, and excellence. This is your opportunity to join a unique and growing team, contributing to our...
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Hostess
hace 3 días
Marbella, España Nikki Beach Hospitality Group A tiempo completoJoin the Tribe! At Nikki Beach Marbella we wake up every morning ready to Celebrate Life and make it contagious! Are you as passionate about the hospitality industry as we are? Are you looking to create long-lasting and exquisite customer experiences to a global clientele? Do you crave the sunshine and want to meet new people? If so, then our tribe is the...
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Hostess
hace 3 días
Marbella, Málaga, España Nikki Beach Hospitality Group A tiempo completoJoin the Tribe At Nikki Beach Marbella we wake up every morning ready to Celebrate Life and make it contagious Are you as passionate about the hospitality industry as we are? Are you looking to create long-lasting and exquisite customer experiences to a global clientele? Do you crave the sunshine and want to meet new people? If so, then our tribe is the...
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Receptionist
hace 4 días
Marbella, Málaga, España Marbella Village A tiempo completoJoin our incredible team, we're hiring professional and dedicated Reception staff already based in MarbellaAre you passionate about delivering exceptional guest experiences? We're seeking motivated individuals to be the welcoming face of our establishment. As a Reception Staff member, you'll be the first point of contact for our esteemed guests, providing...
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Receptionist
hace 4 días
Marbella, España Marbella Village A tiempo completoJoin our incredible team, we're hiring professional and dedicated Reception staff already based in Marbella!Are you passionate about delivering exceptional guest experiences? We're seeking motivated individuals to be the welcoming face of our establishment. As a Reception Staff member, you'll be the first point of contact for our esteemed guests, providing...
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Camarero/a
hace 2 semanas
Marbella, Málaga, España CASCADA Marbella A tiempo completoHey there Ready to join the Cascada Marbella team as our Head Waiter? At Cascada, we're more than a restaurant; we're a hub of innovation in the culinary world, constantly seeking passionate individuals. We value challenging norms, commitment, hard work, honesty, and excellence. This is your opportunity to join a unique and growing team, contributing to our...
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Receptionist
hace 4 días
Marbella, España Marbella Village A tiempo completoJoin our incredible team, we're hiring professional and dedicated Reception staff already based in Marbella!Are you passionate about delivering exceptional guest experiences? We're seeking motivated individuals to be the welcoming face of our establishment. As a Reception Staff member, you'll be the first point of contact for our esteemed guests, providing...
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Air Bnb Host/hostess
hace 1 mes
Marbella, España Lanten House Cleaning Service A tiempo completoWE ARE HIRING!! Are you a hospitality enthusiast with a knack for providing exceptional guest experiences? We are looking for a friendly and organized individual to join our team as an Airbnb host/hostess. Responsibilities include welcoming guests, coordinating check-ins and check-outs, and ensuring the cleanliness and maintenance of the property. If you...
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Hostess
hace 2 días
Marbella, España Cascada Marbella A tiempo completoJoin Cascada Marbella, a dynamic and ever-expanding culinary venture that thrives on innovation, creativity, and a relentless pursuit of excellence. As a Hostess at Cascada, you will be the embodiment of our values, welcoming guests with a genuine smile and guiding them through an unforgettable dining experience. This role is not just about managing...
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Head Waiter
hace 1 mes
Marbella, España Cascada Marbella A tiempo completoHey there! Ready to join the Cascada Marbella team as our Head Waiter? At Cascada, we're more than a restaurant; we're a hub of innovation in the culinary world, constantly seeking passionate individuals. We value challenging norms, commitment, hard work, honesty, and excellence. This is your opportunity to join a unique and growing team, contributing to our...
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Ayudante de Camarero/a
hace 5 días
Marbella, España Metro Grupo A tiempo completoWe are seeking an energetic and motivated runner to join our team. The ideal candidate will assist in delivering food and beverages to our guests, ensuring prompt and professional service. This role is vital in maintaining the flow of service and enhancing the overall dining experience... Key Responsibilities:.. • Promptly deliver food and beverages from...
