Técnico/a de soporte

hace 4 semanas


Murcia, España Sewan A tiempo completo
Descripción del empleo

Descripción del puesto

En Sewan no dejamos de crecer ni de trabajar en proyectos ambiciosos. Para ello, es necesario ampliar nuestro equipo técnico de soporte al partner. Por ello, buscamos un técnico de soporte para atender las incidencias técnicas.

Tu misión será:

  • Gestionar llamadas y dar apoyo técnico al cliente.
  • Tratar incidencias y realizar una revisión de estas.
  • Escalar incidencias a los diferentes técnicos, departamentos y proveedores.
  • Gestión de la plataforma Sophia, propia de Sewan, para poder dar apoyo a los partner

Requisitos

¿Qué perfil buscamos?

Estudios Mínimos:

  • Formación Profesional Grado medio de Informática

Buscamos personas que tenga conocimientos en los siguientes campos:

  • Administración de Windows 11, Office 365
  • Conocimiento de telefonía IP
  • Conocimiento de Linux y comandos básicos de administración del mismo
  • Solución de problemas - resolución de tickets
  • Priorización de tareas y reactividad
  • Nociones básicas de redes.

Además, valoramos que seas:

  • Autónomo, reactivo y proactivo
  • Orientado al equipo, con habilidades sociales
  • Curiosidad técnica
  • Buen nivel de inglés y/o francés
  • Que tengas experiencia en el sector de las telecomunicaciones


Información adicional

Más detalles

Ubicación: Calle Central 10, Espinardo (Murcia)

La experiencia Sewan

  • Teletrabajo hibrido.
  • Línea móvil particular con 10 GB y fibra en casa.
  • Retribución flexible optativa (seguro médico privado, seguro médico privado especifico con fisioterapeuta, psicólogos o nutricionistas…, cheques Restaurante).
  • Formación gratuita (clases de inglés, certificaciones…) durante el horario laboral.
  • Happy at Work El 93% de nuestros empleados recomienda nuestra empresa.
  • 2ª empresa de España mejor valorada por sus empleados en HappyIndexAtWork 2023.
  • Buen ambiente garantizado: organizamos eventos de teambuilding anuales, presentaciones trimestrales.
  • Comprometidos con la lucha contra todas las formas de discriminación. Fomentamos un entorno de trabajo integrador que respete todas las diferencias, así como a ser respetuosos con el medio ambiente.

 

Si quieres formar parte de este equipo, te ofrecemos una gran oportunidad de crecimiento y progresión profesional. ¿Te atreves? Te estamos esperando


  • Técnico/a de soporte CAU

    hace 4 semanas


    Murcia, España Inforges Desarrollo de personas A tiempo completo

    Uno de los objetivos de Inforges Desarrollo de Personas y Formación es conectar empresas y talento. Por ello, seleccionamos TÉCNICO DE SOPORTE CAU Nivel 1 para una de nuestras empresas cliente.Tu misión será la gestión de incidencias, peticiones y resolución de problemas a usuarios, relacionados con la comunicación, cuentas de usuario, instalación...

  • Técnico/a de soporte

    hace 4 semanas


    Murcia, España Inforges A tiempo completo

    Inforges es la empresa de referencia en la Región de Murcia, en servicios de consultoría tecnológica, con más de 40 años de trayectoria apostando por tecnologías líderes en el mercado internacional. En Inforges somos expertos liderando proyectos de implantación de ERP, Business Intelligence, Intranet, Comercio Electrónico, Sistemas, Comunicaciones y...

  • Técnico/a de soporte

    hace 3 semanas


    Murcia, España Inforges A tiempo completo

    Inforges ¡En Inforges seguimos creciendo! Somos una consultora española con presencia nacional, especializada en Tecnología, Consultoría de Negocio, Gestión del Talento, Innovación, Transformación Digital, Marketing y Comunicación. Si buscas retos tecnológicos en una empresa consolidada, que apuesta por la mejora continua y el desarrollo...

  • Técnico/a de soporte CAU

    hace 4 semanas


    Murcia, España Inforges A tiempo completo

    En nuestra área de servicios gestionados precisamos cubrir un puesto de técnico especialista en soporte CAU, con experiencia en el sector sanitario, que sea capaz de defender tareas con conocimientos de: -Sistemas operativos cliente y servidor de Windows.-Sistemas operativos basados en Linux- Gestores de correo y herramientas ofimáticas: Microsoft Office...

  • Técnico de soporte N1

    hace 4 semanas


    Murcia, España Inforges A tiempo completo

    Inforges ¡En Inforges seguimos creciendo! Somos una consultora española con presencia nacional, especializada en Tecnología, Consultoría de Negocio, Gestión del Talento, Innovación, Transformación Digital, Marketing y Comunicación. Si buscas retos tecnológicos en una empresa consolidada, que apuesta por la mejora continua y el desarrollo...

  • Técnico/a de soporte CAU

    hace 4 semanas


    Murcia, España Inforges A tiempo completo

    Inforges ¡En Inforges seguimos creciendo! Somos una consultora española con presencia nacional, especializada en Tecnología, Consultoría de Negocio, Gestión del Talento, Innovación, Transformación Digital, Marketing y Comunicación. Si buscas retos tecnológicos en una empresa consolidada, que apuesta por la mejora continua y el desarrollo...


  • Murcia, España Inforges A tiempo completo

    Inforges ¡En Inforges seguimos creciendo! Somos una consultora española con presencia nacional, especializada en Tecnología, Consultoría de Negocio, Gestión del Talento, Innovación, Transformación Digital, Marketing y Comunicación. Si buscas retos tecnológicos en una empresa consolidada, que apuesta por la mejora continua y el desarrollo...

  • Técnico/a de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Murcia, España Universidad Católica San Antonio de Murcia A tiempo completo

    Código de oferta 17208 Oferta creada el día 12/05/2023 Número de plazas 1 Departamento o Área Ingenieros y técnicos Lugar de trabajo Murcia Experiencia previa Entre 3 y 5 años Tipo de contrato Indefinido Jornada Jornada completa Retribución Entre 10.001 y 20.000 Horario Tres días de 8 a 15 horas y dos días de 9 a 15 y de 16 a 19h Localidad Murcia...

  • Soporte técnico

    hace 3 semanas


    Murcia, España domestiko.com A tiempo completo

    Funciones: Uso de paquete ms office, gestión de equipos informáticos. Requisitos: Grado superior de informática y telecomunicaciones - se valorará experiencia superior a un año en el puesto y en empresas del sector tic - paquete office y programas de gestión de equipos informáticos - se valorará inglés nivel medio - conocimientos de telefonía IP,...


  • Murcia, España Gesa Mediación A tiempo completo

    Análisis de pólizas, riesgos y coberturas con el objetivo de alcanzar la excelencia en la respuesta a las necesidades del cliente.Soporte a cliente interno y externo, soporte al equipo comercial y oficinas en la preparación de proyectos y ofertas.Análisis técnico y de mercado de los productos de las aseguradorasObtención de ofertas de las...

  • Técnico IT

    hace 5 días


    Murcia, Murcia, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector industrial y de fabricación con un tamaño considerable. La empresa se encuentra en Murcia y está comprometida con la innovación y la excelencia en sus operaciones diarias. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas a los...

  • Técnico IT

    hace 2 semanas


    Murcia, Murcia, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector industrial y de fabricación con un tamaño considerable. La empresa se encuentra en Murcia y está comprometida con la innovación y la excelencia en sus operaciones diarias. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas a los...

  • Técnico IT

    hace 5 días


    Murcia, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector industrial y de fabricación con un tamaño considerable. La empresa se encuentra en Murcia y está comprometida con la innovación y la excelencia en sus operaciones diarias. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas a los...

  • Técnico IT

    hace 3 semanas


    Murcia, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector industrial y de fabricación con un tamaño considerable. La empresa se encuentra en Murcia y está comprometida con la innovación y la excelencia en sus operaciones diarias. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas a los...

  • Técnico/a IT

    hace 4 semanas


    Murcia, Murcia, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer) Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas de IT. Mantener y mejorar los sistemas de IT existentes. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para implementar nuevas tecnologías. Asegurar la seguridad y la eficiencia de los sistemas de IT. Proporcionar formación técnica a otros miembros del equipo....


  • Murcia, España Acertto Talent Linkers SL A tiempo completo

    En Acertto Talent Linkers estamos especializados en la búsqueda y selección de talento para el sector de energético.Con oficinas en Madrid y Valencia, ofrecemos servicio de Headhunting para toda Europa y norte de África.Nuestra experiencia, método y conocimiento profundo facilita el contacto entre empresas y profesionales especializados.En esta...


  • Murcia, España Acertto Talent Linkers A tiempo completo

    En Acertto Talent Linkers estamos especializados en la búsqueda y selección de talento para el sector de energético.Con oficinas en Madrid y Valencia, ofrecemos servicio de Headhunting para toda Europa y norte de África.Nuestra experiencia, método y conocimiento profundo facilita el contacto entre empresas y profesionales especializados.En esta...


  • Murcia, Murcia, España Acertto Talent Linkers A tiempo completo

    En Acertto Talent Linkers estamos especializados en la búsqueda y selección de talento para el sector de energético.Con oficinas en Madrid y Valencia, ofrecemos servicio de Headhunting para toda Europa y norte de África.Nuestra experiencia, método y conocimiento profundo facilita el contacto entre empresas y profesionales especializados.En esta...

  • Técnico/a IT

    hace 3 semanas


    Murcia, España Michael Page A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer)• Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas de IT.• Mantener y mejorar los sistemas de IT existentes.• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para implementar nuevas tecnologías.• Asegurar la seguridad y la eficiencia de los sistemas de IT.• Proporcionar formación técnica a otros miembros del...


  • Murcia, España Grupo Corporativo Fuertes A tiempo completo

    Req Id: 1691 Población: Alhama de Murcia (Murcia) Técnico/a Analista SD. GCF. Funciones y Responsabilidades Grupo Corporativo Fuertes, requiere incorporar a una persona en el equipo de Sistemas, concretamente enmarcada en el equipo de soporte de SAP S4/HANA SD para asumir las siguientes funciones: Soporte de aplicaciones SAP Analizar y...