Call Center Agent

hace 2 semanas

Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.

Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

Hoy somos un equipo con más 150 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, seguimos creciendo.

¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión? ¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?
Conviértete en uno de nuestros Gestores/as de Atención al Cliente para el mercado FRANCÉS.

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:  

  • Atenderás llamadas y respoderás correos a clientes y concesionarios.

  • Llevarás el seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta.

  • Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.

  • Llevarás a cabo actualizaciones de la BBDD, redacción de informes y reportes.

 

Te buscamos a ti si:  

  • Eres bilingue y/o nativo FRANCES (trabajamos en un equipo europeo, el inglés te ayudará a seguir creciendo). 

  • Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service...

  • Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).

  • Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.

¿Qué te ofrecemos?   

  • Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. 

  • Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. 

  • MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con multitud de descuentos para empleados. 

  • Posibilidada de contratar el Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…) 

  • 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra. 

  • Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio, etc. 

  • Política de teletrabajo boificada de hasta el 50% de la jornada mensual. 

  • Salario: 18.000 € brutos anuales en 14 pagas. 

 

¿Crees que eres la personal ideal para esta posición? Queremos conocerte Inscríbete a la oferta y revisaremos tu candidatura. 

 

¿Quiénes somos?  

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos. 

 

Centrándonos en el mercado IBERIA, contamos con más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.  

 

*MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.

  • Call Center Agent

    hace 5 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 5 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 4 días

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent en Madrid

    hace 4 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Operario/a de Call Center con Discapacidad

    hace 2 meses

    Almussafes, España Kh CIL A tiempo completo

    Se trata de un recurso compartido entre los departamentos de SAT y logística de un Call Center. Sus funciones serán, atención al cliente, resolución de quejas e incidencias, además de gestionar y confirmar la entrega de los pedidos con los clientes. Todo el trabajo se realizará por teléfono y vía WhatsApp, por lo que el requisito esencial es tener...

  • Operario/a de Call Center con Discapacidad

    hace 5 meses

    Almussafes, España Kh CIL A tiempo completo

    Se trata de un recurso compartido entre los departamentos de SAT y logística de un Call Center. Sus funciones serán, atención al cliente, resolución de quejas e incidencias, además de gestionar y confirmar la entrega de los pedidos con los clientes. Todo el trabajo se realizará por teléfono y vía WhatsApp, por lo que el requisito esencial es tener...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent mercado ITALIANO

    hace 2 semanas

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSX International, buscamos a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Valencia. Con más de 25 años de experiencia en el sector de la automoción, nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único,...

  • Asesor de Atención al Cliente Italiano

    hace 5 días

    Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSX International, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras que mejoran los procesos y resultados de nuestros clientes en el sector de la automoción.Nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico, donde todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para satisfacer a nuestros clientes de manera...

  • Gestor/a de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Almussafes, Valencia, España MSX International A tiempo completo

    En MSX International, buscamos un Gestor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales en la región de España y Portugal. Con más de 25 años de experiencia en el sector de la automoción, nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí, todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos...

  • Teleoperador/a Retención Seguros_ Mañanas

    hace 1 mes

    Almussafes, España NA A tiempo completo

    ¿Buscas un empleo en el sector seguros y tienes experiencia en atención al cliente ¿Te interesa trabajar de lunes a viernes en Valencia?Si es así, no te lo pienses...¡Apúntate, queremos conocerte!Trabajarás como Teleoperador/a para la Retención de Seguros de Salud para una de las empresas más consolidadas del sector bancario y seguros.¿Cuáles son...

  • Teleoperador/a Retención Seguros _ Tardes

    hace 1 mes

    Almussafes, España NA A tiempo completo

    ¿Buscas un empleo en el sector seguros y tienes experiencia en atención al cliente ¿Te interesa trabajar de lunes a viernes en Valencia?Si es así, no te lo pienses...¡Apúntate, queremos conocerte!Trabajarás como Teleoperador/a para la Retención de Seguros de Salud para una de las empresas más consolidadas del sector bancario y seguros.¿Cuáles son...

  • Gestor/a Atención al Cliente

    hace 4 meses

    Almussafes, España MSX International A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...