Jefe de Atención Usuarios

hace 4 semanas

Santiago de Compostela, España Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.

Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.

En la actualidad buscamos un JEFE DE ATENCIÓN USUARIOS , para desempeñarse en Concesión de Infraestructura Vial, ubicada en Ruta 66, Cruce las Arañas, comuna de San Pedro, Provincia de Melipilla, RM. Chile.

Misión del cargo: Responsable de coordinar y supervisar acciones y respuestas inmediatas en caso de incidentes de tránsito en la ruta, con el propósito mantener la continuidad operativa, información al usuario y condiciones óptimas de seguridad vial, velando por el cumplimiento de los protocolos de atención y la mitigación continua de los índices de accidentabilidad.

Funciones y responsabilidades del puesto:

Administrar la operación del Centro de Control de Tráfico.

Supervisar y coordinar las acciones del Centro de Control de Tráfico frente a contingencias, accidentes y situaciones que afecten la operatividad de la ruta, cumpliendo con los niveles de servicio exigidos en las BALI.

Administrar los contratos de servicios y presupuesto del área.

Supervisar y coordinar la comunicación con el usuario a través de los canales disponibles.

Analizar las causas de los accidentes de tránsito, proponiendo mejoras de seguridad vial.

Supervisar y coordinar el registro, análisis y seguimiento de los indicadores de gestión y reportes del área.

Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:

Titulo Profesional en Ingeniería en Tránsito, Ingeniería en Prevención de Riesgos, Ingeniería Industrial o carreras afines.

5 años de experiencia laboral total.

2 años en concesiones viales o empresas relacionadas (asesorías de inspección fiscal, proveedores,

Conocimientos de seguridad vial y atención de emergencias viales.

Experiencia en roles de jefatura y/o supervisión de centros de control de tráfico (deseable).

MS Office intermedio.

Poseer Licencia de Conducir Clase B.

Residencia cercana a Ruta 66, comuna de San Pedro, Melipilla.

Habilidades técnicas: seguridad vial, protocolos de atención de emergencias viales.

Habilidades de gestión: Gestión de contratos, capacidad de análisis, resolución de problemas, comunicación, flexibilidad, autonomía, buenas relaciones interpersonales.

* Modalidad Presencial, oficinas ubicadas en Ruta 66, Cruce Las Arañas, comuna de San Pedro, Melipilla.

¿Qué te ofrecemos?:

•Beneficios sociales (seguro médico, tickets restaurante), políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.

•Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.

•Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.

Para nosotros, el camino es tan importante como la meta, por eso, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo.

Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación. Juntos somos más fuertes.

Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.

  • Jefe de Atención Usuarios

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, La Coruña, España Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

    Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes. Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas. En la actualidad buscamos un JEFE DE ATENCIÓN...

  • Administración Atención Al Usuario

    hace 3 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España Habemus Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la Salud. **CUÁL SERÁ TU MISIÓN** Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: - Atención telefónica, recepción y derivación de llamadas y mensajes - Atención a...

  • Administración Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Habemus Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la Salud.CUÁL SERÁ TU MISIÓNComo profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán:Atención telefónica, recepción y derivación de llamadas y mensajes Atención a personas...

  • Personal Administración Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España HABEMUS CONSULTING A tiempo completo

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la Salud.Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: Atención telefónica, recepción y derivación de llamadas y mensajes Atención a personas usuarias, familiares,...

  • Jefe/A De Obra

    hace 1 mes

    Santiago de Compostela, España Acm Innovación Y Personas A tiempo completo

    Seleccionamos para una compañía en La Coruña a un jefe/a de Obra en el sector retail-Experiencia en obras de retail.-Disponibilidad para realizar viajes a Francia/España (volviendo fines de semana a casa).-Buen nivel de francés y español.-Requerido nivel usuario software habitual en ingeniería (AutoCAD, Office, Sigrid.. ).-Formación específica de...

  • Jefe/A De Obra

    hace 4 semanas

    Santiago de Compostela, España Acm Innovación Y Personas A tiempo completo

    Seleccionamos para una compañía en La Coruña a un jefe/a de Obra en el sector retail-Experiencia en obras de retail.-Disponibilidad para realizar viajes a Francia/España (volviendo fines de semana a casa).-Buen nivel de francés y español.-Requerido nivel usuario software habitual en ingeniería (AutoCAD, Office, Sigrid.. ).-Formación específica de...

  • Agente de atencion al usuario

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción Únete a nuestro equipo como un/a Agente de atencion al usuario , dando Soporte interno y externo , y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva ¿Cuál será tu misión? Resolución de consultas/incidencias las llamadas/mails de los clientes. Atención de llamadas y canalización de incidencias de...

  • Jefe/A De Obra

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, La Coruña, España Acm Innovación Y Personas A tiempo completo

    Seleccionamos para una compañía en La Coruña a un jefe/a de Obra en el sector retailExperiencia en obras de retail.Disponibilidad para realizar viajes a Francia/España (volviendo fines de semana a casa).Buen nivel de francés y español.-Requerido nivel usuario software habitual en ingeniería (AutoCAD, Office, Sigrid. ).Formación específica de...

  • Administración Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Habemus Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la SaludPublicada MARZO 26, 2024Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán:Atención a personas usuarias,Introducción de datos, seguimiento en el programa...

  • Agente de atencion al usuario

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Elior Group A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión?¿Cuáles son los requisitos?Buscamos una persona con experiencia para dar soporte interno y externo en dudas en cuanto a las Aplicaciones. Se requiere una persona con polivalencia y una clara orientación al client, con alto sentido de responsabilidad, seguridad en sí mismo, alta motivación, buena comunicación. para realizar una...

  • Agente de atencion al usuario

    hace 1 mes

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Elior Group A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión?¿Cuáles son los requisitos?Buscamos una persona con experiencia para dar soporte interno y externo en dudas en cuanto a las Aplicaciones. Se requiere una persona con polivalencia y una clara orientación al client, con alto sentido de responsabilidad, seguridad en sí mismo, alta motivación, buena comunicación. para realizar una...

  • Agente de atencion al usuario

    hace 4 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Elior Group A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión?¿Cuáles son los requisitos?Buscamos una persona con experiencia para dar soporte interno y externo en dudas en cuanto a las Aplicaciones. Se requiere una persona con polivalencia y una clara orientación al client, con alto sentido de responsabilidad, seguridad en sí mismo, alta motivación, buena comunicación. para realizar una...

  • Atención al cliente con francés

    hace 4 semanas

    Santiago de Compostela, España Sin especificar A tiempo completo

    Desde Adecco buscamos para importante empresa de Santiago de Compostela un/a técnico/a de atención al cliente con Francés C1 En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Necesarios 3 años de experiencia en tareas de atención al cliente utilizando el francés. ¿Qué ofrecemos? Ofrecemos 3 meses de...

  • Atención al cliente con francés

    hace 4 semanas

    Santiago de Compostela, España NA A tiempo completo

    Desde Adecco buscamos para importante empresa de Santiago de Compostela un/a técnico/a de atención al cliente con Francés C1 En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosNecesarios 3 años de experiencia en tareas de atención al cliente utilizando el francés.¿Qué ofrecemos?Ofrecemos 3 meses de...

  • Jefe/A De Obra

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Insertia.Net A tiempo completo

    Clicar en "Inscríbete a la oferta ahora" te lleva fuera de DonEmpleo, no nos hacemos responsables de su contenidoDescripción del empleoSeleccionamos para una compañía en La Coruña a un jefe/a de Obra en el sector retail-Experiencia en obras de retail.-Disponibilidad para realizar viajes a Francia/España (volviendo fines de semana a casa).-Buen nivel de...

  • Atención Al Cliente Francia Y Belux

    hace 1 mes

    Santiago de Compostela, España Badnalux Industrial S.L A tiempo completo

    **Descrición**:En dependencia de la Responsable de Atención al Cliente y para el mercado francés, sus funciones serán las siguientes:1.Realización y seguimiento de presupuestos2.Confección de pedidos asegurando la fiabilidad de los datos.3.Seguimiento de los pedidos desde el origen hasta su entrega.4.Seguimiento y resolución de las...

  • Atención Al Cliente Francia y Belux

    hace 4 semanas

    Santiago de Compostela, España BADNALUX INDUSTRIAL S.L A tiempo completo

    **Descrición**: En dependencia de la Responsable de Atención al Cliente y para el mercado francés, sus funciones serán las siguientes: 1.Realización y seguimiento de presupuestos 2.Confección de pedidos asegurando la fiabilidad de los datos. 3.Seguimiento de los pedidos desde el origen hasta su entrega. 4.Seguimiento y resolución de las...

  • Operador Atención Incidencias a Usuarios

    hace 3 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completo

    Empresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...

  • Operador Atención Incidencias a Usuarios

    hace 3 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completo

    Empresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...

  • Agente de atencion al usuario

    hace 2 meses

    Cornellà de Llobregat, España Serunion A tiempo completo

    Descripción ¡Únete a nuestro equipo como un/a Agente de atencion al usuario , dando Soporte interno y externo , y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva! ¿Cuál será tu misión? Resolución de consultas/incidencias las llamadas/mails de los clientes. Atención de llamadas y canalización de incidencias de...