Atención al cliente con FRANCÉS y ZENDESK

hace 4 semanas


Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo
¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y has trabajado con Zendesk y Aircall|¿Resides en Barcelona?¿Si hablas algun idioma sobretodo frances seria un plus

Importante empresa sector FMCG con sede en Barcelona

  • Gestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y Aircall
  • Clasificar y responder la variedad de incidencias mirando de ser lo mas ágil posible
  • Coordinar soluciones efectivas para los clientes
  • Conocimientos de Odoo, CRM, Google Sheets / Excel, Zendesk, Aircall para el seguimiento de incidencias, gestión de inventarios y pedidos, comunicación y reportes de servicio al cliente
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento de atención al cliente

- Perfil con mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente gestionando tickets e incidencias de pedidos

- Haber utilizado las plataformas Zendesk y Aircall anteriormente

- Dominio del idioma FRANCÉS (para atender a clientes) y Español (para comunicarte con compañeros)

- Tener muy buena comunicación

- Residencia en Barcelona y Baix Llobregat

Contrato con la empresa final, posición estable



  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y has trabajado con Zendesk y Aircall|¿Resides en Barcelona?¿Si hablas algun idioma sobretodo frances seria un plusImportante empresa sector FMCG con sede en BarcelonaGestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector FMCG con sede en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y AircallClasificar y responder la variedad de incidencias mirando de ser lo mas ágil posibleCoordinar soluciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector FMCG con sede en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y AircallClasificar y responder la variedad de incidencias mirando de ser lo mas ágil posibleCoordinar soluciones...


  • Barcelona, España MEDIOS Y SERVICIOS TELEMATICOS A tiempo completo

    Ayudar a los clientes en la instalación, configuración y el uso de los productos de redes vía chat, mail y teléfono para el mercado español y francés. - Crear tickets para poder mantener un registro preciso de los clientes en el sistema de bases de datos de clientes. - Ayudar a alcanzar los objetivos de producción y de calidad en cuanto a la atención...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca varios/as teleoperadores/as de atención al cliente con francés o griego para empresa del sector contact center ubicada en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las tareas siguientes: - Atención al cliente. - Resolución de dudas. **Requisitos**: - Dominio de los idiomas indicados.- Valorable residencia cercana al puesto de...


  • Barcelona, España Gymcompany Retail Sl A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...


  • Barcelona, España Epos A tiempo completo

    Epos Group Proman, se encuentra en búsqueda de un perfil de ATENCIÓN AL CLIENTE con FRANCÉS C1 para trabajar en concordancia con el departamento comercial, supply y logistico de importante empresa situada en Sant Boi de Llobregat. Su misión será dar soporte a los áreas managers, franquiciados y tiendas propias del grupo reportando directamente al...


  • Barcelona, España Gymcompany Retail Sl A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...


  • Barcelona, España Teleperformance A tiempo completo

    Teleperformance España, con más de 4.700 empleados en 10 locaciones (certificada en Great Place to Work y Top Employer) busca Agentes de Atención al Cliente con Francés para una importante empresa internacional.Responsabilidades Ayudar a los clientes a identificar y entender problemas técnicos. Identificar las causas de los posibles problemas técnicos....


  • Sant Salvador de Guardiola, Barcelona provincia, España Adecco A tiempo completo

    ¿ te apasiona la administración? - hablas Francés? Para importante empresa dedicada a la fabricación de artículos de fiesta precisamos administrativo/a con Francés. Tus funciones serán: - Atención al cliente - Registro de datos y pedidos - Tareas administrativas **Requisitos**: - Coche propio - Dominio alto de Francés - Persona dinámica,...


  • Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Nuestra empresa emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales. En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados....


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Hablas francés e inglés?|¿Tienes experiencia en atención al cliente?Importante multinacional estadounidense productora de equipos de filtración.Entre las funciones principales, caben descatar:Gestión del pedido desde su realización hasta entrega al cliente.Gestión de incidencias y quejas por parte de clientes respecto a productos y recepciones....


  • Barcelona, España Ona Hotels A tiempo completo

    Estamos buscando **a un/a agente de atención al cliente (experiência en CONTACT CENTER) con francés **para formar parte del CLUB en nuestras oficinas centrales de Barcelona. **¿Cuáles serán tus funciones?** - Recepción y emisión de llamadas para aconsejar, atender y gestionar peticiones de nuestros/as socios/as. (Inbound y outbound con...


  • Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Nuestra empresa emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales. En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados....

  • atención al cliente

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv


  • Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Nuestra empresa emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales. En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados....


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Asesoramiento o recoger las incidencias y generar un ticket para tenerlo todo registrado - Mirar de solucionar la indecencia si no es posible derivar el ticket al departamento implicado y hacer el seguimiento del mismo para mantener al cliente atendido - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Hablas inglés a nível C1?¿Resides...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Colvin A tiempo completo

    Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes. Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente. Si lo que has...


  • Barcelona, España CDr. Zamenhof 22 1 planta A tiempo completo

    Necesitamos incorporar teleoperadores/as para servicios de atención al cliente biligües Francés - Castellano IMPRESCINDIBLE FRANCÉS MUY ALTO O NATIVO - CASTELLANO AVANZADO ¡En INTELCIA BARCELONA buscamos teleoperadores/as, de atención al cliente bilingües Francés y Castellano Ofrecemos: - Jornada parcial intensiva compatible con otras actividades...


  • Barcelona, España Colvin A tiempo completo

    Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes. Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado...