Responsable de Servicio
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana
Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.
Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que prestamos para la comercialización de distintos servicios/productos banca, energía, telecomunicaciones, seguros. Por ello que actualmente seleccionamos un/a Responsables de Servicio con experiencia en contact centers de áreas comerciales en el que desarrollarán las siguientes funciones:
- Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.
- Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos establecidos por el cliente. Seguimiento de los impedimentos o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento,
- Análisis y reporte de resultados a los responsables del área y al cliente.
- Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, etc)
- Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio
- Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar.
- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.
- Análisis de rentabilidad del servicio.
- Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo
Si quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo que te permita estar en constante evolución TE OFRECEMOS:
Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 h Salario en función de experiencia entre 23.000 y 25.000 € Bruto/año + incentivos Contrato indefinido Incorporación a servicio estable con expectativas de continuidad Salario
** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos mínimos
Experiencia en gestión de equipos como Responsable de Servicio o similar Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación. Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes-
Técnico Responsable Administración
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España PROGES DEPORTE EDUCACION CULTURA, S.L. A tiempo completoSe necesita cubrir un puesto de Técnico Administrativo a jornada completa en régimen de teletrabajo. Contrato de Alternancia para jóvenes de menos de 30 años, que incluye formación obligatoria en temas relacionados de 14 horas semanales dentro de la jornada. La empresa se hace cargo de los costes de formación.. . Se precisan conocimientos generales y...
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Técnico Responsable Administración
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España PROGES DEPORTE EDUCACION CULTURA, S.L. A tiempo completoSe necesita cubrir un puesto de Técnico Administrativo a jornada completa en régimen de teletrabajo. Contrato de Alternancia para jóvenes de menos de 30 años, que incluye formación obligatoria en temas relacionados de 14 horas semanales dentro de la jornada. La empresa se hace cargo de los costes de formación. . Se precisan conocimientos generales y...
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Técnico/Responsable PRL y Medio Ambiente
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Cantabria Labs A tiempo completoCantabria Labs es hoy una marca de referencia en prescripción dermatológica en Europa cuyo propósito es mejorar la salud y calidad de vida de las personas. Su presencia en más de 80 países le han dado su renombre y respaldo internacional. Hoy cuenta con el reconocimiento del sector Healthcare tanto por sus innovaciones y aval científico como por la...
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Store Manager Oasiz
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, España PUMA A tiempo completoYOUR MISSIONFuncionesResponsable directo de la consecución de objetivos de la Tienda (ventas y KPI).Garantizar el servicio al cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca y los estándares de servicio de PUMA.Responsable de la selección, gestión y formación del equipoEvaluaciones de Desempeño.Briefings con el equipo.Análisis de...
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Limpiador/a
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Torrejón De Ardoz, España Grupo Sava A tiempo parcialPara comunidad de propietarios en zona de LegazpiExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – BásicoJornada: ParcialHorario: de lunes a viernesInicio: Incorporación inmediataSobre Grupo Sava:Nuestra estructura en el área de servicios surge de la necesidad de ofrecer un servicio responsable, de calidad, de confianza y con un soporte técnico profesional.
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Limpiador/a
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Torrejón De Ardoz, España Grupo Sava A tiempo parcialPara comunidad de propietarios en zona de LegazpiExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – BásicoJornada: ParcialHorario: de lunes a viernesInicio: Incorporación inmediataSobre Grupo Sava:Nuestra estructura en el área de servicios surge de la necesidad de ofrecer un servicio responsable, de calidad, de confianza y con un soporte técnico profesional.
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Limpiador/a
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Grupo Sava A tiempo completoPara comunidad de propietarios en zona de LegazpiExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – BásicoJornada: ParcialHorario: de lunes a viernesInicio: Incorporación inmediataSobre Grupo Sava:Nuestra estructura en el área de servicios surge de la necesidad de ofrecer un servicio responsable, de calidad, de confianza y con un soporte técnico profesional.
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RECEPCIÓN GIMNASIO
Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, España Basic Fit A tiempo parcialCon más de 3,5 millones de miembros y más de 1.400 clubes, Basic-Fit es líder en Fitness en Europa. En España nos encontramos en plena fase de expansión, abriendo nuevos centros con muchas posibilidades laborales de promoción interna.. DESCRIPCION. Nuestro Host en Basic-Fit es el primer punto de contacto para nuestros socios. Los recibe con simpatía,...
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Director/A Comercial
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Unspecified A tiempo completoPrecisamos para oficinas de Barcelona a un/a Consultor/a Contable Fiscal. Dependiendo en un caso directamente del responsable de área sus principales funciones serán la confección de todo el proceso contable de empresas, revisión y cierre y estimaciones contables, confección y preparación de impuestos, declaraciones fiscales trimestrales y anuales,...
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Contact Center Presales
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente...
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recepción gimnasio
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Basic Fit A tiempo completoCon más de 3,5 millones de miembros y más de 1.400 clubes, Basic-Fit es líder en Fitness en Europa. En España nos encontramos en plena fase de expansión, abriendo nuevos centros con muchas posibilidades laborales de promoción interna. DESCRIPCION. Nuestro Host en Basic-Fit es el primer punto de contacto para nuestros socios. Los recibe con simpatía,...
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Contact Center Presales
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, compañía sólida, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gestionamos proyectos para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente...
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Teleoperador/a
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, España ENYVENT SOLUTIONS S.L. A tiempo parcialBuscamos un/a teleoperador/a dinámico/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de comunicación y un enfoque proactivo para satisfacer las necesidades de los clientes. El teleoperador/a será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionar información precisa...
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Director/A Financiero
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España GRADDO (empresa integrada en Servinform) A tiempo completoSi tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediato NombreAdjuntar CVAdjuntar PDF,DOC o formato similar Fecha de nacimientoDía Mes Año Selecciona país... CiudadSelecciona ciudad... Disponibilidad Desde/Hasta Perfil de Linkedin Puesto actual/último Fecha desde Mes Año Fecha hasta Mes Año Eliminar experiencia...
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Enfermero/A De Diálisis
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Hospital Universitario De Torrejón A tiempo completoEl Hospital Universitario de Torrejón precisa incorporar un Enfermero/a para el servicio de Diálisis. Se ofrece: Contrato laboral temporal de 1 año. Incorporación inmediata. Condiciones salariales competitivas. Trabajarás rodeado de los mejores profesionales y con la tecnología más avanzada. Te incorporarás a un Grupo sanitario con reconocimiento...
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Médico/A De Urgencias Traumatológicas
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Hospital Universitario De Torrejón A tiempo completoEl Hospital Universitario de Torrejón busca Médico/a para el servicio de Urgencias Se ofrece: Contrato laboral de larga duración. La labor asistencial del puesto ofertado consiste en atender los pacientes que acuden al servicio de urgencias por motivos traumatológicos. Condiciones salariales competitivas. Excelente ambiente de trabajo. Oportunidad de...
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Marketing & Brand Events Manager (Centro Comercial Parque Corredor)
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, España Cushman & Wakefield A tiempo completoCushman & Wakefield (NYSE: CWK) es una firma global líder de servicios inmobiliarios que ofrece un valor excepcional al poner en práctica grandes ideas para ocupantes y propietarios del sector inmobiliario. Cushman & Wakefield es una de las mayores firmas de servicios inmobiliarios con 55.000 empleados en aproximadamente 400 oficinas y 70 países.En...
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Responsable de Servicio
hace 1 día
Fornells de la Selva, España Adecco A tiempo completo¿Te apasiona la gestión de equipo y el sector de la automoción? Te consideras una persona proactiva y con iniciativa? ¿Estás buscando un nuevo reto profesional? Sigue leyendo, ¡Ésta puede ser tu oferta!Des de Adecco precisamos incorporar a un/a responsable de servicio para un importante concesionario de Girona.Tus funciones: - Coordinar el/la gestión...
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Analista operacional Híbrido Madrid
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Ibertech IT Services A tiempo completoDesde Ibertech nos encontramos en búsqueda de personas que quieran formar parte de un gran equipo y para ello buscamos un/una Analista operacional:Requisitos:Responsable de contribuir al análisis operacional y definición y diseño de conceptos futuros participando en el desarrollo de modelos funcionales, identificación de métricas de valoración,...
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Analista operacional Híbrido Madrid
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Ibertech IT Services A tiempo completoDesde Ibertech nos encontramos en búsqueda de personas que quieran formar parte de un gran equipo y para ello buscamos un/una Analista operacional:Requisitos:Responsable de contribuir al análisis operacional y definición y diseño de conceptos futuros participando en el desarrollo de modelos funcionales, identificación de métricas de valoración,...