BAU (M/H/X) Programa Producto B2C

hace 1 mes

Madrid, España Manpower A tiempo completo
¿Cuentas con experiencia y conocimientos del sector energético? ¿Estás en búsqueda activa de empleo? ¿Tienes un perfil de análisis y propuesta de mejorar en procesos de operaciones comerciales? MANPOWER selecciona un perfil de soporte de BAU de producto B2C para una importante empresa del sector energético.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Soporte en el BAU de Producto B2C para la gestión de los productos y ofertas en catálogo a la venta y en cartera. En el BAU de Producto B2C se asegura el correcto funcionamiento de los productos, cubriendo las necesidades de los distintos equipos relacionados.
  • Apoyo en el diseño y coordinación de las actividades para implantar nuevos productos.
  • Apoyo en la revisión del correcto funcionamiento de los productos, cubriendo las necesidades de los distintos equipos relacionados.
  • Apoyo en las tareas de bajada de nuevos productos, ofertas y propuestas de valor para la formación y acompañamiento a los canales de venta.
Ofrecemos:
Contrato indefinido a través de Manpower
Jornada completa de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h
Modalidad de trabajo Hibrida
Salario: 25k
Requisito:
  • Conocimiento del mercado eléctrico de electricidad y gas: Competidores y ofertas del sector. Regulación sectorial; Generación, distribución y comercialización; Separación de actividades, CC.U.R.; Peajes y ATR
  • Conceptos técnicos básicos:  Potencia y energía; Discriminación horaria; Curva de carga; Maxímetro e ICP
  • Ciclo comercial: Lectura; Facturación; Cobro
  • Conocimientos legales básicos: Clausulado de contratos; Ofertas y promociones
  • Análisis económico y comercial: Ofertas propias y de la competencia; Facturas propias y de la competencia; Comparativa entre ofertas; Simulación de coste energético.
  • Formación: Capacidad de formación; Documentación de formación y consulta; Canales de venta y atención; Conocimiento de los canales; Necesidades en la venta y argumentarios; Resolución consultas canales y clientes; Documentación de apoyo (venta y atención)
  • Sistemas comerciales: Sistema de ventas y atención (Sales Force preferiblemente); Sistema de facturación (SAP preferiblemente); Conocimiento de bases de datos; Ofimática en general
  • Data driven: Conocimientos de advanced analitycs para la realización de análisis de BBDD.
  • Digitalización: Conocimientos de marketing digital.

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