Jefe/a de Recepción

hace 2 meses


Adeje, España Dream Team Executive Search A tiempo completo

Selección Canarias selecciona:

Jefe/a de Recepción

Importante Hotel de Gran Lujo

Tenerife Sur

  

 

Funciones:


  • Gestionar y supervisar al equipo de recepción, asegurándose de que todos los empleados cumplan con sus responsabilidades y brinden un servicio al cliente excepcional.
  • Programar y asignar los turnos del personal de recepción, asegurándose de tener una cobertura adecuada en todo momento.
  • Brindar una excelente atención al cliente donde los huéspedes sean recibidos de manera amigable y profesional y resolver los problemas y quejas de manera efectiva para garantizar su satisfacción.
  • Supervisar el proceso de registro y salida de los huéspedes, gestionando las reservas y manteniendo registros precisos de la ocupación y otros datos relevantes para informes posteriores.
  • Supervisar la facturación y el proceso de pago, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.
  • Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una buena operativa diaria.
  • Formar y asesorar de forma continua al personal de recepción para garantizar que estén al tanto de los procedimientos y estándares de servicio.
  • Gestión de emergencias: Estar preparado para manejar situaciones de emergencia y coordinar con otros departamentos y servicios externos según sea necesario.
  • Actualización de información: Mantenerse informado sobre eventos locales, atracciones y cambios en las políticas para proporcionar información precisa a los huéspedes.


Requisitos:
  • Titulación afín al puesto.
  • Al menos 5 años de experiencia en hoteles o centros de lujo.
  • Alto dominio del inglés y español.
  • Conocimientos informáticos.
  • Competencias: Capacidad resolución de problemas, actitud abierta y flexible, persona organizada, proactiva, con iniciativa y autonomía.





  • Adeje, España Diamond Resorts A tiempo completo

    **ROYAL SUNSET BEACH CLUB - ADEJE (TENERIFE)** **JEFE/A DE RECEPCIÓN.40H/SEMANA.** Incorporación inmediata. ¡ÚNETE A NOSOTROS! Si quieres formar parte de nuestro equipo de **RECEPCIÓN**, mándanos tu CV HOY. Qué te ofrecemos: tu bienestar profesional y emocional a través de nuestra formación continua. Apostamos por el desarrollo profesional y...


  • Adeje, España GF Hoteles A tiempo completo

    Empresas: GF HotelesGF Gran Costa Adeje de la cadena hotelera GF Hoteles necesita 2º/ª Jefe/a de Recepción. Se encargará de apoyar al responsable en la dirección, planificación, organización y control de todas las tareas del departamento de recepción. Buscamos un profesional con vocación por la hostelería para coliderar la gestión del equipo. Sus...


  • Adeje, España Canarian Hospitality A tiempo completo

    Tus tareasCanarian Hospitality, somos una comunidad de Good People Doing Great Thing. Si te consideras innovador y capaz de transformar un modelo de negocio para diferenciarlo de la competencia y te importa la sostenibilidad, este es el lugar donde puedes hacerlo.Buscamos para nuestro equipo de Tenerife SUR, un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN. Tu misión será...


  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Canarian Hospitality A tiempo completo

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  • Adeje, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Costa Adeje Palace, en Tenerife. Sus principales funciones serán: - Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc. - Técnicas de Upselling y Crosselling. - Reservas de directos...


  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Turijobs A tiempo completo

    Las funciones como 2o Jef@ de Sala, en dependencia del Responsable del Kiosco de playa de asignación consistirán en:Supervisar el servicio en playa de barra, hamacas y camas balinesas.Recepción y atención al cliente.Realizará pedidos de sala y bar, así como los cierres de caja.Resolución de quejas o incidencias.Garantizará la satisfacción de los...


  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Turijobs A tiempo completo

    Las funciones como 2o Jef@ de Sala, en dependencia del Responsable del Kiosco de playa de asignación consistirán en:Supervisar el servicio en playa de barra, hamacas y camas balinesas.Recepción y atención al cliente.Realizará pedidos de sala y bar, así como los cierres de caja.Resolución de quejas o incidencias.Garantizará la satisfacción de los...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de recepción** que, dependiendo del jefe de recepción, colabore en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

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  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses


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    hace 2 meses


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  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas


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  • Jefe/a Comercial Adeje

    hace 2 semanas


    Adeje, España Makro España A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...

  • Recepcionista

    hace 2 meses


    Adeje, España Resorts & Hotels España A tiempo completo

    **Sobre el servicio**: Se encargará de gestionar las reservas, formalizando las entradas y salidas de los clientes, brindará atención continua y personalizada a cada cliente **Responsabilidades**: - Deberá atender a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel, así como de lugares, transportes o eventos cuando se lo...

  • Jefe/a Comercial Adeje

    hace 2 semanas


    Adeje, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del empleoEn nuestro centro de Adeje (Tenerife Sur) nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a Comercial. Tus responsabilidades serán:- Incrementar las ventas con la finalidad de fomentar los objetivos fijados, en cuanto a las ventas del equipo in-store, rentabilidad, fidelidad, cuota de mercado y calidad de servicio, asegurando el ciclo de...


  • Adeje, España beeline Group A tiempo completo

    beeline es una de las empresas internacionales más grandes que comercian con bisutería: nuestras marcas son SIX, I AM, TOSH y otras que comercializamos on line y en tiendas, como supermercados, droguerías y tiendas de moda. La colaboración internacional y el trabajo en equipo no supone fronteras para nosotros. Trabajamos de forma digital y flexible,...

  • Jefe/a Comercial Adeje

    hace 2 semanas


    Adeje, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...

  • Recepcionista de Noche

    hace 2 semanas


    Adeje, España O7 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Se ofrece un puesto de **recepcionista de noche **en un hotel de 4 estrellas en Tenerife, con grandes posibilidades de promoción y crecimiento dentro de una compañía de reciente creación con un gran potencial de expansión. Las condiciones serán negociables según valía y experiência El/la recepcionista del hotel reportará...

  • Guest Experience

    hace 2 meses


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...