Kundendienstberater - Deutschsprachig - Malta

hace 3 semanas

Madrid, España CBT A tiempo completo

Über das Unternehmen:
Wir suchen motivierte deutschsprachige Kundendienstberater (m/w/d), die unser Team in Malta verstärken möchten. Diese Position bietet eine hybride Arbeitsmöglichkeit, bei der Sie teils vor Ort in Malta und teils remote arbeiten können.

Position: Kundendienstberater (m/w/d) - Deutschsprachig
Standort: Malta (Hybrid)
Art: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Sie betreuen und unterstützen deutschsprachige Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen und bieten Lösungen für Produkt- und Dienstleistungsfragen.
  • Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Sie pflegen genaue Aufzeichnungen über alle Kundeninteraktionen und Lösungen.

Anforderungen:

  • Fließend in Deutsch (schriftlich und mündlich).
  • Gute Englischkenntnisse.
  • Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
  • Erfahrung im Kundendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Bereitschaft, in Malta zu arbeiten (Hybrid-Modell: teils remote, teils vor Ort).

Was wir bieten:

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni.
  • Hybrides Arbeitsmodell (Remote und vor Ort in Malta).
  • Umfassende Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Krankenversicherung und weitere Sozialleistungen.
  • Multikulturelles und dynamisches Arbeitsumfeld.

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    hace 1 semana

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