Tècnic/a del Servei d'Atenció al Client

hace 4 semanas

Barcelona, España Port de Barcelona A tiempo completo

El Port de Barcelona

El Port de Barcelona ha contribuït al desenvolupament del seu entorn al llarg dels seus 150 anys d'història. 

Som una organització responsable, on només val aconseguir resultats si ho fem de manera honesta i respectuosa, treballant amb la màxima transparència i sent fidels als principis que al llarg dels anys ens han consolidat com un dels ports més innovadors.

Això comporta una gran responsabilitat. Primer amb totes les persones que formem l'Autoritat Portuària de Barcelona, amb totes les empreses del port i, en general, amb tota la ciutadania com a organisme públic que som.

Aquests comportaments són els que representa la nostra marca interna Naveguem Junts, amb la qual volem mantenir, potenciar i transmetre allò que ens caracteritza com a organització. 

Des de l'Autoritat Portuària de Barcelona, ens prenem molt seriosament tot allò relacionat amb la salut de les persones i fem grans esforços per potenciar-la i millorar-la contínuament. Estem certificats com a empresa saludable per l'Institut Nacional de Seguretat i Salut en el Treball (INSST), un reconeixement a les nostres bones pràctiques en promoció de la salut i al treball realitzat per promoure la salut i el benestar dels nostres treballadors/es.

Així mateix, totes les nostres convocatòries i processos de selecció tenen en compte el principi d'igualtat entre homes i dones i estableixen que en el cas d'empat entre persones aspirants, el primer factor de desempat per seleccionar la persona que ocuparà la plaça serà el gènere menys representat a la categoria professional a cobrir.

Missió del lloc de treball

Donar suport a l’usuari final del Port a través de l’atenció de consultes o reclamacions i donar-li informació sobre l’operativa diària del Port.

L'èxit del port no depèn únicament de la seva capacitat per dinamitzar l'economia i crear ocupació, sinó també d'aspectes intangibles, com la confiança generada en la societat o la seva vinculació amb la prosperitat de la seva ciutadania

Què oferim

Contracte de treball en la modalitat formatiu

Amb una durada d'un any.

Horari laboral

37,5 hores setmanals distribuïdes de dilluns a dijous en jornada partida de 8.30h a 17h i els divendres jornada intensiva de 7.30h a 15h, amb la flexibilitat horària establerta a l'empresa i segons les necessitats del servei. 

Salari

22.718,95€ bruts anuals més objectius segons consecució i benificis socials.

Beneficis socials

Disposem d'un servei mèdic propi i mútua concertada amb un ampli ventall d'especialitats i tractaments subvencionats, així com unes instal·lacions lúdico-esportives per a la pràctica d'esport. Proporcionem xecs menjador i targeta de transport públic o aparcament al lloc de treball. També gaudim d'excel·lents opcions de flexibilitat horària per garantir la conciliació de la vida laboral i personal, entre d'altres avantatges.

Requisits mínims

Titulació oficial de CFGS de la família professional d'Administració i Gestió, Comerç i Màrqueting i/o Grau Universitari relacionat amb el Transport i Logística,  obtingut en els darrers 3 anys (o 5 en el cas de persones amb discapacitat). 

Nivell C de català i domini de la llengua espanyola.

Nivell B1 d'anglès.

La persona candidata no pot haver realitzat més de 3 mesos de pràctiques extracurriculars o haver estat contractada laboralment en la mateixa activitat a l'Autoritat Portuària de Barcelona.

A més, la persona candidata no pot haver estat contractada amb la modalitat de contracte en pràctiques per aquesta titulacióper cap empresa amb anterioritat.

Fases del procés de selecció

De les sol·licituds rebudes, es seleccionaran les cinc persones candidates que més s’adaptin al lloc de treball per realitzar l’entrevista personal per valorar els comportaments associats a la marca “Naveguem Junts”.

Posteriorment, es seleccionaran les tres persones amb millor valoració a l’entrevista personal per realitzar l’entrevista final amb la responsable del Servei d’atenció al client.

Aquest contingut és un resum de les bases de la convocatòria que només té valor informatiu. Les bases constitueixen el document oficial on es desenvolupen tots els aspectes de la convocatòria. El termini per inscriure't en el procés de selecció finalitza el 21 de juny de 2024, a les 12:00 hores .

  • TÈcnic/a D´atenció Al Client-8560-t4

    hace 2 meses

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Entitat jurídica digital requereix persona per al Departament d´Atenció al client amb Grau en Dret per resoldre incidències i donar suport als clients. Imprescindible tenir el Certificat de Discapacitat igual o superior al 33% Donar suport jurídic/tècnic als clients per telèfon, mail, chat. Donar assistència en coneixements jurídics. Orientació i...

  • TÈcnic/a D´atenció Al Client-8560-t4

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Entitat jurídica digital requereix persona per al Departament d ́Atenció al client amb Grau en Dret per resoldre incidències i donar suport als clients. Imprescindible tenir el Certificat de Discapacitat igual o superior al 33%Donar suport jurídic/tècnic als clients per telèfon, mail, chat. Donar assistència en coneixements jurídics. Orientació i...

  • Tècnic/A D´Atenció Al Client-8560-T4

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Entitat jurídica digital requereix persona per al Departament d´Atenció al client amb Grau en Dret per resoldre incidències i donar suport als clients. Imprescindible tenir el Certificat de Discapacitat igual o superior al 33%Donar suport jurídic/tècnic als clients per telèfon, mail, chat. Donar assistència en coneixements jurídics. Orientació i...

  • Atenció Client I Servei Tècnics

    hace 4 días

    Vic, Barcelona provincia, España BRAUT EIX AMBIENTAL, SL A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- BRAUT EIX AMBIENTAL, SL- Sector- Serveis- Descripció feina- Càrrec vacant**Atenció client i servei tècnics (piscines)** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Servei tècnic- Departament- Servei Tecnic- Horari- 40 hores setmanals (Dill a Dij 8:30 a 13:30 i de 15h a 18:30 - Div de 8 a 14h)- Sou- A...

  • Recepcionista I TÈcnic/a D'apple

    hace 2 meses

    Barcelona, España Servei Tècnic Oficial Apple A tiempo completo

    Busquem una nova incorporació a la nostra petita empresa, un Servei Tècnic Oficial d'Apple. La vacant és per la posició de recepció i atenció al client, tanmateix com una posició com a tècnic/a junior. Recepció -⁠ ⁠Atenció al client (telefònica, presencial, correu electrònic i WhatsApp) -⁠ ⁠Recepció de dispositius -⁠ ⁠Realització de...

  • Responsable Àrea Recepció I Atenció Al Client

    hace 4 semanas

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Responsable de l'área de recepció i atenció al client amb certificat de discapacitat mínima del 33% i 3 anys d'experiència relacionada. Es requereix Grau en ADE o relacionat amb l’administració o similar, nívell alt d'anglès i català i castellà C2. Salari 2.722€ per 14 pagues. Contracte indefinit. Jornada complerta flexible de 9 a 18 h....

  • Responsable Àrea Recepció I Atenció Al Client

    hace 1 día

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Responsable de l'área de recepció i atenció al client amb certificat de discapacitat mínima del 33% i 3 anys d'experiència relacionada. Es requereix Grau en ADE o relacionat amb l’administració o similar, nívell alt d'anglès i català i castellà C2. Salari 2.722€ per 14 pagues. Contracte indefinit. Jornada complerta flexible de 9 a 18 h....

  • Recepcionista I TÈcnic/a D'apple

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Servei Tècnic Oficial Apple A tiempo completo

    Busquem una nova incorporació a la nostra petita empresa, un Servei Tècnic Oficial d'Apple. La vacant és per la posició de recepció i atenció al client, tanmateix com una posició com a tècnic/a junior.Recepció -⁠ ⁠Atenció al client (telefònica, presencial, correu electrònic i WhatsApp) -⁠ ⁠Recepció de dispositius -⁠ ⁠Realització de...

  • Responsable Àrea Recepció I Atenció Al Client

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Responsable de l'área de recepció i atenció al client amb certificat de discapacitat mínima del 33% i 3 anys d'experiència relacionada. Es requereix Grau en ADE o relacionat amb l'administració o similar, nívell alt d'anglès i català i castellà C2. Salari 2.722€ per 14 pagues. Contracte indefinit. Jornada complerta flexible de 9 a 18 h. Funcions:...

  • Plaça De Tècnic De Gestió Al Servei Atenció A

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya - Departament De Drets Socials A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament de Drets Socials. 1 plaça de Tècnic de gestió al Servei Atenció a les Persones del Barcelonès dels Serveis Territorials a Barcelona. Funcionari interí Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Disposar de la titulació que dona accés al cos esmentat. Nívell C1 de català. Segons...

  • Plaça de Tècnic de Gestió Al Servei Atenció a

    hace 2 meses

    Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Departament de Drets Socials A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament de Drets Socials. 1 plaça de Tècnic de gestió al Servei Atenció a les Persones del Barcelonès dels Serveis Territorials a Barcelona. Funcionari interí. 2024-03-14. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Disposar de la titulació que dona accés al cos esmentat. Nívell C1 de...

  • Plaça De Tècnic De Gestió Al Servei Atenció A

    hace 1 mes

    Barcelona, España Generalitat De Catalunya - Departament De Drets Socials A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament de Drets Socials. 1 plaça de Tècnic de gestió al Servei Atenció a les Persones del Barcelonès dels Serveis Territorials a Barcelona. Funcionari interí. 2024-03-14. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Disposar de la titulació que dona accés al cos esmentat. Nívell C1 de...

  • Plaça De Tècnic De Gestió Al Servei Atenció A

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Generalitat De Catalunya - Departament De Drets Socials A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament de Drets Socials. 1 plaça de Tècnic de gestió al Servei Atenció a les Persones del Barcelonès dels Serveis Territorials a Barcelona. Funcionari interí. 2024-03-14. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Disposar de la titulació que dona accés al cos esmentat. Nívell C1 de...

  • Atenció Al Client

    hace 2 meses

    Barcelona, España Museu de la Xocolata de Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga. Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...

  • Atenció Al Client

    hace 1 mes

    Barcelona, España Museu De La Xocolata De Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga.Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...

  • Atenció Al Client

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Museu De La Xocolata De Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga.Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...

  • Atenció Al Client

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Museu De La Xocolata De Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga.Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...

  • Feines D´Oficina I Servei De Comandes

    hace 1 mes

    Barcelona, España Lineargent A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- LINEARGENT- Descripció feina- Càrrec vacant**Feines d´Oficina i Servei de Comandes**- Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Noia treballadora, ordenada i pulida amb nívell d´Anglès mitg- Departament- Servei i Atenció Client- Tipus de contracte- Indefinit- Durada contracte- 8 chores- Descripció-...

  • Feines D´Oficina I Servei De Comandes

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Lineargent A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- LINEARGENT- Descripció feina- Càrrec vacant**Feines d ́Oficina i Servei de Comandes**- Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Noia treballadora, ordenada i pulida amb nívell d ́Anglès mitg- Departament- Servei i Atenció Client- Tipus de contracte- Indefinit- Durada contracte- 8 chores- Descripció-...

  • Feines D´Oficina I Servei De Comandes

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Lineargent A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- LINEARGENT- Descripció feina- Càrrec vacant**Feines d´Oficina i Servei de Comandes**- Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Noia treballadora, ordenada i pulida amb nívell d´Anglès mitg- Departament- Servei i Atenció Client- Tipus de contracte- Indefinit- Durada contracte- 8 chores- Descripció-...