Atención al cliente
hace 3 semanas
Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.
La persona que se incorpore atenderá y gestionará de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario y actuando de acuerdo con las exigencias del cliente y los estándares de excelencia marcados por TeladocHealth International.
Funciones y responsabilidades:
- Atender, clasificar y resolver consultas.
- Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación.
- Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos.
- Detectar y gestionar defectos de calidad de producto.
- Mantener actualizada la base de datos.
- Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal.
- Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Dar soporte al departamento de urgencias.
- Apoyar en tareas de reporte al PharmaTeam Lead.
- Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de TeladocHealth International.
Requisitos:
- Grado universitario/FP/Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en call center, sector sanitario o farmacéutico.
- Nivel alto o nativo de castellano/catalán y conocimientos de inglés. Valorable conocimientos de otros idiomas.
- Habilidades informáticas en paquete Office y valorable haber trabajado previamente con herramientas telemáticas y/o CRMs.
- Persona organizada, comunicativa y con clara orientación a la calidad y al cliente.
Condiciones:
- Posición estable con contrato indefinido.
- Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes de 16:00 a 22:00h.
- Inicialmente trabajo 100% presencial en nuestras oficinas y después de seis meses posibilidad de hacer dos días de teletrabajo a la semana.
- Formación inicial y continuada.
- Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...
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Atención Al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**Descripción del empleo** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas....
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Disfruta & Verdura A tiempo completoSe necesita cubrir un puesto urgente en atención al cliente. Se necesita una persona muy hábil con programas informáticos. Será un plus haber trabajado con openbravo y/o hubspot Trabajo de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes teletrabajo Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 19.000,00€ al año Horario: - De lunes a...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Alemobil A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Alemobil A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España Talento Proclinic A tiempo completo05-07-2024 **Atención al cliente**: - Atención al cliente - Barcelona - Lunes a viernes de 11- 20 horas - A valorar - Indefinido - 1 año **Descripción**: - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.- Llevamos 40 años siendo el grupo...
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Atencion al cliente
hace 1 semana
Barcelona, España WOLF S.L. A tiempo parcialBuscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple.. - Recepción de llamadas. - Gestión del equipo . - Reuniones diarias. - Subir la producción del equipo. - Lo único que la...
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atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completoEmpresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo**Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoPrimera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector call center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para servicio de aires acondicionados y fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Asesoría y atención al cliente. - Soporte técnico. - Tareas administrativas. - Seguimiento y resolución de...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completoAtención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente - Gestionar las reservas asignadas por la...
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Atención al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España BEST MKT A tiempo completoEmpresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa un/a teleoperador/a para el departamento de atención del cliente . Las funciones son:. - Captar nuevos clientes.. - Fidelizar y mantener clientes ya captados.. . Y además no requiere experiencia.Experiencia: No se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaSalario: 1.000 € –...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente /a con
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente /a con portugués, Barcelona**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 10:00h y las 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...
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Atención Al Cliente con Italiano
hace 4 semanas
Barcelona, España GRUPO DETRIAVALL A tiempo completoSólido grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios dentales a entidades aseguradoras con presencia en Italia (sede física en Barcelona) requiere incorporar Auxiliar Administrativo en el departamento de Atención al Cliente. Las _**principales funciones del puesto**_ serán: - **Atención telefónica a nuestros grupos de interés**:...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, España Emprego ES A tiempo completoProceso de selección continuo. **Funciones**: - Atención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente -...
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Atencion al cliente
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España WOLF S.L. A tiempo completoBuscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. - Recepción de llamadas. - Gestión del equipo . - Reuniones diarias. - Subir la producción del equipo. - Lo único que la...
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Atención al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España citycall sl A tiempo completoSolicitamos personal con papeles al diaExperiencia: No se requiereJornada: CompletaSalario: 1.200 € – 1.400 € mensualInicio: Incorporación inmediataSobre citycall sl:empresa dedicada a la atencion y cuidado de nuestros clientes