Técnico/a Soporte

hace 5 meses

Las Palmas de Gran Canaria, España eXperience A tiempo completo

Descripción

Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España

Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, esta es tu oportunidad.

¿Qué ofrece eXperience?

- Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo.

- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo.

- Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa.

- Retribución flexible.

- Cuidamos de tu bienestar mental y emocional.

- Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día.

- Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)).

- Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes).

- Lugar de Trabajo: Islas Canarias.

> Funciones/ tareas:

- Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.

- Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados.

- Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos.

- Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas.

- Dar apoyo al equipo en tareas complejas.

- Actualización de productos con la calidad y plazos acordados.

- Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas.

- Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s.

> Conocimientos y experiencia requerida:

Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos, 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios.

> Conocimientos o habilidades imprescindibles:

- Facilidad de comunicación y atención a usuarios.

- Conocimiento en el manejo de diferentes sistemas operativos.

- Conocimientos en arquitectura de sistemas e integraciones.

- Conocimientos en comunicaciones y redes, DNS, AD, LDAP, etc.

- Importante: Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.).

- Importante: Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize.

- Capacidad de trabajo tanto en equipo como autónomo.

- Deseable conocimiento RGPD y HL7.

Requisitos mínimos

> Requisitos Mínimos/Competencias:

- Imprescindible: Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.

- Imprescindible: Titulación de nivel medio TIC nivel 2 (grado universitario o equivalente MECES) y, al menos 3 años de experiencia en proyectos de sistemas de información sanitarios.

- Imprescindible: Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.).

- Imprescindible: Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize.

- Imprescindible: Fuertes conocimientos en el ámbito sanitario, entornos y productos.

- Capacidad de formación a usuarios.

- Cumplimiento de los niveles de servicio y objetivos.

- Ordenado, responsable y resolutivo.

- Calidad en el cierre de incidencias evitando las reaperturas.

- Documentación, manuales y procesos.

- Disponibilidad para viajar.
- Carnet de Conducir.
- Valorables idiomas: sí



Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e incribete en la oferta... te estamos esperando

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social.

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos complejos y proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Desarrollar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del cargo:El Especialista en Soporte Técnico será responsable de proporcionar soporte técnico a los clientes, desarrollar soluciones innovadoras y trabajar en un entorno dinámico y desafiante.Se busca a un profesional con experiencia en sistemas operativos, redes, hardware y software, y con una sólida formación técnica.Las...

  • Técnico De Soporte, Hibrido

    hace 5 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España buscojobs España A tiempo completo

    Técnico de Soporte en hibrido. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver problemas de IT. Administrar y mantener la infraestructura de IT de la empresa. Participar en proyectos de IT y colaborar con otros departamentos. Implementar y mantener la seguridad de IT y los procedimientos de respaldo. Capacitar al...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Resolver problemas técnicos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Trabajar...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Resolver problemas técnicos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Trabajar...

  • Técnico/a de Soporte Técnico con Euskera

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climate Co2 Technologies A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a técnico/a de soporte técnico con habilidades en euskera para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Responsabilidades:Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios que presenten problemas relacionados con la informática a través de llamadas, e-mail o intranet.Requisitos:Euskera nivel alto (C1/C2). Inglés...

  • Técnico De Soporte, Hibrido

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Page Personnel A tiempo completo

    Técnico de Soporte en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver problemas de IT. Administrar y mantener la infraestructura de IT de la empresa. Participar en proyectos de IT y colaborar con otros departamentos. Implementar y mantener la seguridad de IT y los procedimientos de respaldo. Capacitar al...

  • Técnico de Soporte en Telde

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Walters People A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para incorporarse en plantilla directa de compañía del sector tabacalero con sede en Telde (Las Palmas).Funciones:Te incorporarás a un equipo técnico trabajando directamente con el responsable de tecnología de la compañía.Realizarás tareas de soporte, principalmente relacionadas con problemas a nivel de hardware, tanto...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España eXperience A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaborar en la resolución de incidencias.Funciones y TareasResolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España eXperience A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaborar en la resolución de incidencias.Funciones y TareasResolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de ofrecer soporte y soluciones a nuestros clientes en diferentes idiomas.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a clientes en diferentes idiomas.Resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de ofrecer soporte y soluciones a nuestros clientes en diferentes idiomas.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a clientes en diferentes idiomas.Resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios con problemas relacionados con la informática.Comunicarse con usuarios en diferentes idiomas.Trabajar en un entorno de soporte técnico 24x7.Desarrollar...

  • Técnico de Soporte en Idiomas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de servicio con habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico y soluciones a usuarios con problemas relacionados con la informática.Comunicarse con usuarios en diferentes idiomas.Trabajar en un entorno de soporte técnico 24x7.Desarrollar...

  • Técnico de Soporte en Telde

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del PuestoWalters People busca un Técnico de Soporte para incorporarse en plantilla directa de una compañía del sector tabacalero con sede en Telde, Las Palmas.Funciones del PuestoRealizar tareas de soporte, principalmente relacionadas con problemas a nivel de hardware, tanto a nivel de sistemas como de redes.Trabajar directamente con el...