Engagement Manager till Addovation
hace 1 mes
Vi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris. De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå. Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell.
Addovation är mitt i en spännande tillväxtresa och vi är alltid intresserade av att knyta kontakt med potentiella nya kollegor, nu eller i framtiden.
Som Engagement Manager är du kundens främsta kontaktpunkt och säkerställer att våra tjänster och IFS-lösningar skapar långvarigt värde. Är du vår nästa Engagement Manager?
Vad du kommer göra
I rollen som Engagement Managerarbetar du med att vidareutveckla relationerna med Addovations kunder. Du är den som har ett holistiskt perspektiv och förstår kundens önskade resultat samt leder arbetet med att stötta kunden under denna resa. Detta gör du genom att planera och leda de dagliga aktiviteterna samt säkerställa att våra kunder använder våra tjänster optimalt. Framgångsfaktorn ligger i att bygga långsiktiga partnerskap och identifiera nya möjligheter för att utöka samarbetet.
Mer konkret kommer du a
- Vara kundens främsta kontaktpunkt
- Ta fram förslag på aktiviteter som är anpassade till kundens affärsstrategi och önskat resultat
- Planera och leda de dagliga aktiviteterna utifrån ett helhetsperspektiv
- Säkerställa kundnöjdhet
- Ansvara för kundlönsamhet (budget) och planera, leda och exekvera på kunduppdrag som skapar ett ökat kundvärde
- Identifiera nya affärsmöjligheter och säkra nöjd kundupplevelse
Till stöd i ditt arbete har du dina hjälpsamma kollegor inom Addovations olika affärsområden.
Är det här du?
Idag arbetar du i en liknande roll eller kanske som projektledare inom IT-branschen med ett stort intresse för kundvård. Sannolikt har du även en relevant eftergymnasial utbildning. Från tidigare roller har du även erfarenhet av ERP- eller ekonomisystem. Har du arbetat med IFS Application/IFS Cloud blir vi extra glada.
Som person så beskriver du dig själv som relationsbyggare som drivs av att ha fokus på kund. Att identifiera kundernas behov och översätta dessa till lämpliga strategier och aktiviteter är något som du anser vara en rolig utmaning. Då du är den som säkerställer kundnöjdheten krävs det att du är flexibel, proaktiv och vill leverera kvalitet och högt värde till kunden.
Vilka är vi?
Välkommen till Addovation. Vi är ett nordiskt IT-tjänstebolag som är experter på affärs- och verksamhetslösningar som hjälper bolag att effektivisera sina processer. Utifrån kraftfulla system och plattformar som IFS, Oracle NetSuite och Microsoft Office 365 kan vi ta ett helhetsgrepp för att underlätta processerna inom våra kunders olika affärskritiska områden.
Team Addovation består idag av 200 rådgivare, experter och utvecklare som arbetar tillsammans för att skapa enkla och innovativa lösningar. Idag finns vi i Sverige, Norge, Finland och Sri Lanka. Vår styrka och framgångsfaktor är, hur klyschigt det än låter, våra fantastiska medarbetare.
Vi erbjuder dig spännande projekt och uppdrag som bidrar till att få våra kunder att lyckas och dig att utvecklas. Du blir del av ett engagerat och motiverat team som hjälper varandra när det behövs.
Hur du ansöker
Låter detta som en tjänst som passar dig? Tveka inte att skicka in din ansökan via vår karriärssida. Vi behandlar ansökningar löpande.
För mer information om tjänsten, kontakta rekryterare Seline på seline.dietiker.vonk@addovation.com
Vi ser mycket fram emot din ansökan
-
Engagement Manager Till Addovation
hace 4 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completo.Vi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris. De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå. Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell. Addovation är mitt i en spännande...
-
Engagement Manager till Addovation
hace 4 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoVi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris. De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå. Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell. Addovation är mitt i en spännande...
-
Engagement Manager Till Addovation
hace 3 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoVi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris.De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå.Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell.Addovation är mitt i en spännande...
-
Engagement Manager Till Addovation
hace 1 mes
Madrid, España Addovation A tiempo completoVi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris.De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå.Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell.Addovation är mitt i en spännande...
-
Engagement Manager Till Addovation
hace 4 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoVi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris. De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå. Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell.Addovation är mitt i en spännande...
-
Engagement Manager Till Addovation
hace 3 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completo.Vi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris. De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå.Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell.Addovation är mitt i en spännande...
-
Engagement Manager Till Addovation
hace 3 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completo.Vi vet att dagens kunder önskar mer än bara en bra produkt, tjänst eller pris. De förväntar sig en sömlös kundupplevelse där alla kontaktvägar är sammanlänkade och kontinuerligt stöd finns att tillgå.Addovation erbjuder därför våra kunder ett långsiktigt partnerskap genom en Customer Engagement-modell.Addovation är mitt i en spännande...
-
Developer till Addovation R&D Solutions
hace 3 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoÄr du en driven frontend/fullstack utvecklare som är vill arbeta med innovativa lösningar och teknik i framkant? Hos oss på Addovation får du vara med på resan att ta fram produkter som hjälper våra kunder att maximera användandet av sitt ERP-system samt effektiviserar deras affärsprocesser. Vad kommer du att göra? Addovation hjälper våra...
-
Developer till Addovation R&D Solutions
hace 3 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoÄr du en driven frontend/fullstack utvecklare som är vill arbeta med innovativa lösningar och teknik i framkant? Hos oss på Addovation får du vara med på resan att ta fram produkter som hjälper våra kunder att maximera användandet av sitt ERP-system samt effektiviserar deras affärsprocesser. Vad kommer du att göra?Addovation hjälper våra...
-
Developer Till Addovation R&D Solutions
hace 3 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoÄr du en driven frontend/fullstack utvecklare som är vill arbeta med innovativa lösningar och teknik i framkant? Hos oss på Addovation får du vara med på resan att ta fram produkter som hjälper våra kunder att maximera användandet av sitt ERP-system samt effektiviserar deras affärsprocesser.Vad kommer du att göra? Addovation hjälper våra kunder...
-
Engagement Manager Till
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Addovation A tiempo completoKundrelationsspecialisten - Varje dag en ny utmaning!Vår kundupplevelse är vår största tillgång. Detta är varför vi söker en kundrelationsspecialist som kan bygga långsiktiga partnerskap med våra kunder. Som kundrelationsspecialist är du vår främsta kontaktpunkt med kunderna och säkerställer att våra tjänster och produkter skapar långvarigt...
-
Tjänstledare för Kundfokus
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Addovation A tiempo completoOm tjänstenLön: 70 000 - 85 000 SEK/månadVälkommen till en spännande roll som Engagement Manager hos Addovation!ArbetsuppgifterSäkerställ att våra kunder använder våra tjänster optimalt.Vara kundens främsta kontaktpunkt och ta fram förslag på aktiviteter anpassade till kundens affärsstrategi och önskat resultat.Planera och leda de dagliga...
-
Developer Till Addovation R&D Solutions
hace 3 semanas
Madrid, España MP bolagen Industri AB A tiempo completoÄr du en driven frontend/fullstack utvecklare som är vill arbeta med innovativa lösningar och teknik i framkant?Hos oss på Addovation får du vara med på resan att ta fram produkter som hjälper våra kunder att maximera användandet av sitt ERP-system samt effektiviserar deras affärsprocesser.Vad kommer du att göra?Addovation hjälper våra kunder...
-
Engagemangschef
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Addovation A tiempo completoOm rollenVi letar efter en Engagemangschef som kan arbeta med våra kunder för att utveckla långsiktiga partnerskap.Vilka är våra kunder?Addovations kunder är företag som vill ha en sömlös kundupplevelse. Vi erbjuder dem en Customer Engagement-modell som hjälper dem att skapa långvarigt värde.Vad du kommer att göraSom Engagemangschef kommer du...
-
Projektledare
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Addovation A tiempo completoRollenI rollen som Projektledare inom Addovation arbetar du med kunder som driver sin verksamhet utifrån ett projektfokus. Du hjälper dem att förbättra och effektivisera sina processer med stöd av IFS Applications och / eller IFS Cloud.Projekten är inriktade mot allt från implementering, uppgradering, utrullning mot nya länder och bolag samt...
-
Ifs Business Consultant
hace 4 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completo.Vi på Addovation är alltid öppna för att knyta kontaktmed nya potentiella kollegor. Skicka gärna in en intresseanmälan så hör vi avoss, antingen gällande en öppen tjänst eller för att knyta kontakt införframtida tjänster. Hos oss finns möjlighet för dig att arbeta medintressanta projekt och uppdrag inom områdena: Finance,...
-
Ifs Business Consultant
hace 4 semanas
Madrid, España Addovation A tiempo completoVi på Addovation är alltid öppna för att knyta kontaktmed nya potentiella kollegor. Skicka gärna in en intresseanmälan så hör vi avoss, antingen gällande en öppen tjänst eller för att knyta kontakt införframtida tjänster. Hos oss finns möjlighet för dig att arbeta medintressanta projekt och uppdrag inom områdena: Finance,...
-
**Företagsekonomisk Konsultant**
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Addovation A tiempo completoVi på Addovation ser dig som en partner för att hjälpa våra kunder att förbättra och effektivisera sina affärsprocesser. Som IFS Business Consultant kommer du att arbeta tillsammans med oss för att leverera innovativa lösningar som hjälper våra kunder att nå sina mål.Om rollenRollen som IFS Business Consultant är en viktig del av vårt team och...
-
Utvecklare till R&D-teamet vid Addovation
hace 6 días
Madrid, Madrid, España MP bolagen Industri AB A tiempo completoRollenVår vision är att bli det ledande nordiska IT-tjänstebolaget som hjälper bolag att effektivisera sina processer. Hos oss får du möjlighet att arbeta med innovativa produkter och tekniker i framkant.Hos Addovation händer något spännande varje dag, där vi tar fram lösningar som hjälper våra kunder att maximera användandet av deras...
-
Engagement Manager
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Addovation A tiempo completoKundrelationerFören med Addovations växelser!Vidareutveckla dina kundrelationer och bli en riktigt effektiv Kundengagerande Specialist hos oss. Genom att arbeta med kundnöjdhet, tillvåxt och affärsutveckling hämtar du kundens vårde och skapar en lönsamhet mellan oss.Vad du kommer att göraPlanera och leda dina dagliga aktiviteterna utifrån ett...