Customer Care Agent

hace 2 semanas


L'Hospitalet de Llobregat, España Gram Precision SL A tiempo completo

Über Gram Group:
Gram Group, ein führendes Unternehmen im Bereich der Wägelösungen, legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und den Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu unseren Händlern und Kunden. Unsere Mission ist es, hochwertige Wägeprodukte und -dienstleistungen für Händler, Großkunden und Endverbraucher bereitzustellen, wobei wir stets einen herausragenden Service als Kern unseres Unternehmensimages gewährleisten.

Stellenbeschreibung:
Wir suchen eine hochmotivierte und detailorientierte Fachkraft zu Erweiterung unseres Backoffice Teams (m/w/d) für den deutschsprachigen Markt. Für diese Position sind fließende Deutschkenntnisse unerlässlich, da Deutsch die Hauptkommunikationssprache ist. Zusätzlich sind gute Kenntnisse in Spanisch für die interne Kommunikation erforderlich. Idealerweise bringen Sie auch Englischkenntnisse mit, um unser multilinguales Team optimal zu unterstützen. Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -loyalität durch die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services.

Aufgaben
  • Bearbeitung Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen/Reparaturen
  • E-Mails und Kundenanrufe professionell und zeitnah beantworten
  • Sicherstellen, dass Bestellungen pünktlich geliefert werden und den Versand an Kunden verwalten
  • Eng mit der Verkaufsabteilung zusammenarbeiten, um eine reibungslose und zufriedenstellende Kundenerfahrung zu gewährleisten
  • Office-Anwendungen effizient für eine produktive Arbeitsverwaltung nutzen
Qualifikation
  • Mindestens ein Jahr Arbeitserfahrung in einer kundenorientierten Rolle (idealerweise am Telefon) oder relevante Erfahrungen im Bereich (Online-)Handel/Kundenservice
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation sowie gute Englisch- und Spanischkenntnisse für die interne Kommunikation
  • Organisierte, teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig sowie verantwortungsbewusst zu arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, sich rasch in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten
Benefits
  • eine nachhaltige Work-Life-Balance: Keine Überstunden, keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit
  • Freundliches, internationales Team
  • Die Möglichkeit Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu werden und früh Verantwortung zu übernehmen sowie sich persönlich weiter zu entwickeln
  • flexibles und dynamisches Arbeitsumfeld, mit flachen Hierarchien, wo du die Auswirkung deiner Leistung direkt spüren und maßgeblich zum Erfolg und Wachstums des Unternehmens beitragen kannst

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung




  • Customer Care Agent

    hace 1 mes


    Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    We are looking for an enthusiastic individual who is on the search for a new challenge. Our team is growing and we are hiring Customer Care Agents for a receptive agency in our Palma Office for Summer Season 2023. The main responsibilities will be: - Telephone support to our clients and agencies. - Transfers’ schedule confirmation. - Lost and found...

  • Customer Care

    hace 1 mes


    El Prat de Llobregat, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector transporte Busca un/a Customer Care para trabajar en Mercabarna y realizar las siguientes tareas: - Control de costes. - Gestión de operativa de transporte empresas courier o similar. - Experiência en recepción de servicios, asignación de los mismos a empresas colaboradoras. - Orientación al cliente y resolución de...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Buscamos un profesional que quiera desarrollar su carrera profesional en el ámbito logístico y quiera aprovechar la oportunidad de incorporarse a un equipo sólido. La posición de gestor logístico está encuadrada dentro del Departamento de Customer Service. Su misión consistirá en asegurar que todas las tareas...


  • Esplugues de Llobregat, España Nestle A tiempo completo

    **Position Snapshot** - Residencia en Barcelona. - Tipo de contrato: Temporal - sustituciones de verano - Company: Nestlé España - Jornada: completa 40/horas semanales **Acerca de la posición** Gestión del área de supply chain de Nestlé durante el verano cubriendo varias áreas de customer care. Tendrás la oportunidad de colaborar y cooperar en el...


  • Hospitalet de Llobregat, España Madrid A tiempo completo

    Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Customer Care Executive para mercado italiano en importante multinacional del sector cosmética ubicada en Hospitalet de Llobregat.Funciones:Revisar y facilitar información sobre los pedidos en mercado italiano.Tratar con pedidos EDI/SAP/correo electrónicoRevisar y proporcionar logística o información...


  • Tratamiento De Aguas (Goloso, El), España Fresenius Medical Care A tiempo completo

    Job Title: Director EHR Solutions Care Enablement - Spain Department: Data Solutions Reports To: Head of Data Solutions Job Summary: The Director EHR Solutions Care Enablement - Spain is responsible for overseeing the planning, development and execution as well as supporting with marketing of external renal care Electronic Health Record (EHR) solutions...


  • Hospitalet de Llobregat, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Customer Care Executive para mercado italiano en importante multinacional del sector cosmética ubicada en Hospitalet de Llobregat. Funciones: Revisar y facilitar...


  • El Prat de Llobregat, España MioDottore A tiempo completo

    Company Description With a global mission to “make the healthcare experience more human”, Docplanner Group is the world's biggest healthcare platform, serving patients and the healthcare ecosystems across 13 countries in Europe and LATAM. We create digital apps and software solutions for doctors, clinics, hospitals and patients to enable the...


  • L'Hospitalet de Llobregat, España Cepheid A tiempo completo

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of EVERY day, as we develop scalable, ground-breaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Palma de Mallorca, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida Desde Manpower estamos en búsqueda de un Customer Service Agent / Atención al cliente en Palma para una importante empresa de Rent a Car. Tendrás la oportunidad de ser parte fundamental de este compromiso, atendiendo y resolviendo consultas o incidencias que puedan surgir después del alquiler y/o las ventas. Nuestra principal prioridad es...


  • El Prat de Llobregat, España MioDottore A tiempo completo

    Company Description With a global mission to “make the healthcare experience more human” , Docplanner Group is the world's biggest healthcare platform, serving patients and the healthcare ecosystems across 13 countries in Europe and LATAM. We create digital apps and software solutions for doctors, clinics, hospitals and patients to enable the...


  • El Prat de Llobregat, España I.C.T.S. GENERAL SERVICES S.L A tiempo completo

    agente profiler y customer service para compañías norteamericanas Formación a cargo de la empresa una vez contratado. Tipo de puesto: Media jornada Sueldo: 1.200,00€-1.500,00€ al mes Horas previstas: máximo 30 a la semana Beneficios: - Flexibilidad horaria - Formación en certificaciones profesionales - Plus transporte - Uniforme...


  • El Prat de Llobregat, España I.C.T.S. GENERAL SERVICES S.L A tiempo completo

    agente profiler y customer service para compañías norteamericanas Formación a cargo de la empresa una vez contratado. Tipo de puesto: Media jornada Sueldo: 1.200,00€-1.500,00€ al mes Horas previstas: máximo 30 a la semana Beneficios: - Formación en certificaciones profesionales - Plus transporte - Uniforme proporcionado Horario: -...


  • Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    This would position will suit someone who is open to relocating to advance their career and experiencing a new adventure. If this is you then, please continue reading! We are looking for Spanish speakers to relocate to Bratislava in Slovakia and join our European Customer Services team to work closely with business customers and provide an exceptional level...

  • Agente de Pasaje

    hace 4 semanas


    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Tenerife - fijo discontinuo - 20 horas **Pais** - SPAIN **What you will be doing...** - En - **Jet2holidays**, todos somos - **Customer Helpers** responsables de asegurar que nuestros clientes reciban una atención VIP y se lleven un buen recuerdo de Ahora tenemos grandes oportunidades para que los - **agentes de pasaje** se unan a nuestro equipo de -...

  • Customer Experience Agent

    hace 4 semanas


    Palma de Mallorca, España Civitfun Hospitality A tiempo completo

    We want to grow our Customer Experience team with a new agent who wants to be part of this amazing project. Keep reading if you want to know more **What would you do**: - Onboarding new clients to our platform - Support our clients through their journey with us, ensuring their satisfaction with the product - Propose new tools and functionalities to the...


  • Palma de Mallorca, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    Our team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges.We are hiring Representative Agent for a receptive agency in Palma de Mallorca. As a Representative Agent your main responsibilities will be: - Visiting and promoting the company's products to existing clients and attract new ones. -...


  • Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX seeks a talented, hardworking individual with great energy and initiative to drive delivery and customer success for one of the fastest key players in the connectivity field across the travel sector. **What you’ll be doing**: - Understand and advocate for customer needs - Resolve customer service issues and manage/troubleshoot customer...


  • El Prat de Llobregat, España DOW JONES A tiempo completo

    Description : The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Talent Search People A tiempo completo

    **Organization**: For more than 100 years, our client has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power today’s workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and...