Customer Success Specialist

hace 2 meses

Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo
Descripción del empleo

Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.
  • Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte.
  • Asegurar que el cliente utilice las herramientas/ active servicios necesarios para obtener los resultados.
  • Conseguir los objetivos actuales en relación a la activación de servicios/ uso herramienta / NPS de la cartera asignada.
  • Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.

Requisitos

  • Persona proactiva, curiosa, persistente y con espíritu de superación.
  • 2+ años de experiencia laboral (Preferentemente en posiciones de Customer Success o Sales)
  • Valorable experiencia previa en Call Center y/o recepción médica.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía.
  • Capacidad de crear confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes en una organización.
  • Atención al detalle.
  • Orientación al cliente y a consecución de objetivos.
  • Nivel nativo/alto de Español.


Información adicional

Te ofrecemos:

  •  Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
  • Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
  • ⚕️ Seguro médico privado
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos
  • Clases de inglés gratuitas
  • Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
  • Modalidad híbrida con presencia minima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.
Legitimación: base legal de interés legítimo.
Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.
Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

  • Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Customer Success Specialist Publicada: 10.10.2024. Actual hasta: 07.11.2024 ¡Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto. Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Customer Success Specialist Publicada: 08.11.2024. Actual hasta: 25.11.2024 ¡Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto. Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo...

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    hace 1 mes

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    hace 1 mes

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  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 1 mes

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  • Customer Success Specialist

    hace 1 semana

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  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

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  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Siteminder A tiempo completo

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Siteminder A tiempo completo

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, España SiteMinder A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist Barcelona Fulltime Customer Success

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Siteminder A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist Barcelona Fulltime Customer Success

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Siteminder A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist Barcelona Fulltime Customer Success

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Siteminder A tiempo completo

    .At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Barcelona, España Chyronhego Us Holding Corporation A tiempo completo

    Customer Success Specialist Looking for a talented Technical Support Specialist to join our Customer Success Team.You will be supporting all of our broadcast and sports venue clients around the world.From the Olympics to the Super Bowl to election nights, we power graphics and broadcast workflows for all the biggest names in broadcast and sports.What you'll...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Siteminder A tiempo completo

    .At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Cloud Customer Success Specialist

    hace 4 meses

    Barcelona, España Td Synnex Spain S.L.U. A tiempo completo

    .We're TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services, and solutions to the world.We're an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate...