Supervisor/a Atención al Cliente

hace 3 semanas


Alcorcón, España Makro España A tiempo completo
Descripción del empleo

En nuestro centro de Alcorcón nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.

Tus funciones serán:

  • Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
  • Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
  • Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
  • Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
  • Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
  • Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.

El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso), en turnos rotativos.

No olvides presentar tu candidatura antes del 15 de Mayo.


Requisitos

Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:

Formación académica:

  • COU o FPII

Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:

  • Ofimática a nivel usuario

Experiencia previa necesaria: 

  • 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
  • Conocimiento de la sección.
  • Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos


Información adicional

NUESTRA PROPUESTA

  • Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
  • En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
  • Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y más
     

NUESTRO EQUIPO

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU



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    Descripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...


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  • Alcorcón, España DECATHLON A tiempo completo

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    Buscamos persona joven y dinamica con conocimientos de mecánica o con experiencia en venta recambio y accesorio del automóvil Empresa de recambios del automovil con más de 50 años de experiencia en el sector. Apasionado del mundo del motor y de la atención al público. Tareas -Atención telefónica a clientes. -Gestión de pedidos y...


  • Alcorcón (Madrid), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Buscamos autónomos que nos ayuden en nuestra gestión de soporte informático para nuestros clientes. Habría que atender la plataforma de tickets creadas por los clientes y dar soporte casi siempre en remoto. En alguna ocasión puede requerir desplazamiento al cliente, getafe, alcorcón, leganés, opañel. Necesitamos que la persona tenga conocimientos de...


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  • Alcorcón, Madrid, España WHITEFIELD MANAGEMENT A tiempo completo

    Quienes somos:Somos una empresa dedicada al Marketing Omnicanal en retail y a la gestión de equipos comerciales y actualmente nos encontramos en búsqueda activa de promotor/a de Tecnología en Alcorcón.Responsabilidades: Atención personalizada al cliente. Asesoramiento en la marca a representar. Impulsar la venta del producto de la marca que representa....


  • Alcorcón, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


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    hace 1 semana


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    Alcorcón, España Transprofa-sl A tiempo completo

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