Team Leader Performance Improvement

hace 2 semanas

Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

¿Tienes experiencia en Gestión de Proyectos ? ¿has trabajado con gran cantidad de datos ?

En Securitas Direct  buscamos incorporar un/a Team Leader en el departamento de Performance Improvement dentro del área de People de Operaciones.

Tu misión como Team Leader será la gestión de Speech Analytics, participará en nuevos proyectos y realizará un trabajo analítico identificando opciones de mejora operativa.

Principales funciones:

Liderar un equipo de Performance Improvement y coordinar sus tareas apoyándolo en su desarrollo. 

Planificación de los dimensionamientos del equipo para dar el mejor servicio a la operación. 

Comunicación y coordinación constante con las áreas operativas para tener en cuenta sus necesidades.

Gestión con proveedores.

Requisitos de la posición:

Experiencia de más de 3 años liderando equipo de trabajo, coordinando y priorizando las tareas, generando un buen clima y el óptimo cumplimento de las responsabilidades. 

Nivel Avanzado paquete Office (Excel, PPT, Power BI) .

Proactividad en la toma de acciones y decisiones. 

Soft skills : capacidad de interactuar y comunicarse con los diversos perfiles y áreas operativas de la compañía; Altas habilidades de organización y planificación para el seguimiento de tareas; Fuertes habilidades analíticas.

Capacidad de adaptación a los cambios y flexibilidad para aprender, entender y evaluar nuevos conceptos en diferentes áreas funcionales. 

Nivel de inglés B2 (Valorable)

Nuestro ADN : Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.

En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. 

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  • Performance Improvement Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España EDP Renewables A tiempo completo

    Country/Region: ES- City: Madrid- Business Unit: EDP RENOVÁVEIS S.A.EDP Renewables is a global leader in the renewable energy sector nad the world's third-largest wind energy producer. With a sound development pipeline, first class assets, and market-leading operating capacity, EDPR has undergone exceptional development in recent years and is currently...

  • Team Leader Alemán e Inglés

    hace 7 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de venta. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones...

  • Analyst - Private Equity Performance Improvement

    hace 1 mes

    Madrid, España Alvarez and Marsal A tiempo completo

    **Description** Private Equity Performance Improvement (PEPI) **Purpose of the role**: Alvarez & Marsal’s Private Equity Performance Improvement (PEPI) business is a rapidly growing its high performance European team. To continue our success and to support our ambitious growth plans for the future, we are currently looking for a new Analyst to join our...

  • Director - Private Equity Performance Improvement

    hace 2 semanas

    Madrid, España Alvarez and Marsal A tiempo completo

    **Description** **Department**: _Private_ _Equity_ Performance Improvement (PEPI) Alvarez and Marsal’s dedicated PEPI professionals work with Investors, leading _Private_ _Equity_ houses and their _portfolio_ companies to provide independent analysis, as well as high profile banks and multi-national companies. We offer end to end services across the...

  • Associate , Private Equity Performance Improvement

    hace 1 mes

    Madrid, España Alvarez and Marsal A tiempo completo

    **Description** **Job Title : Associate, PEPI** **Location**: Madrid **Department**: Private Equity Performance Improvement (PEPI) Alvarez and Marsal's dedicated PEPI professionals work with Investors and their portfolio companies to provide independent analysis and end-to-end services across the investment life cycle to deliver results regardless of the...

  • Team Leader Griego e Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas griego e...

  • Team Leader Italiano e Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Dispones de experiência...

  • Team Leader Rumano e Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Dispones de experiência...

  • Team Leader Alemán e Inglés

    hace 24 horas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas alemán e...

  • Analyst - Private Equity Performance Improvement

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Alvarez and Marsal A tiempo completo

    Description Alvarez & Marsals Private Equity Performance Improvement (PEPI) business is a rapidly growing its high performance European team. To continue our success and to support our ambitious growth plans for the future, we are currently looking for news Analyst to join our team in Spain.This is a fantastic opportunity for you to use your financial and...

  • Analyst - Private Equity Performance Improvement

    hace 2 meses

    Madrid, España Alvarez and Marsal A tiempo completo

    Description Alvarez & Marsals Private Equity Performance Improvement (PEPI) business is a rapidly growing its high performance European team. To continue our success and to support our ambitious growth plans for the future, we are currently looking for news Analyst to join our team in Spain.This is a fantastic opportunity for you to use your financial and...

  • Team Leader

    hace 6 días

    Madrid, España AMEX A tiempo completo

    You Lead the Way. Weve Got Your Back. With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, youll learn and grow as we help you create a...

  • Team Leader

    hace 3 días

    Madrid, España American Express A tiempo completo

    You Lead the Way. We’ve Got Your Back. With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you...

  • Team Leader Cobol

    hace 1 semana

    Tres Cantos, Madrid provincia, España The White Team A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Desde el equipo de The Whiteam Consulting, estamos seleccionando un/a Team Leader para gestionar un equipo de 5 personas para un cliente del sector bancario, en modalidad presencial 2 días en Madrid y 3 días en remoto. Será imprescindible experiência en el puesto de más de 5 años en ; - Oz/OS, Microfocus - AS400, Linux,...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Madrid, España American Express A tiempo completo

    Description You Lead the Way. We’ve Got Your Back. With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we...

  • Production Team Leader

    hace 3 días

    Madrid, España Indicia Worldwide A tiempo completo

    **About us** Indicia Worldwide is an insight and technology-led communications agency with global production expertise. **Why we exist: we create new value** At Indicia Worldwide, our philosophy is one of ‘creating new value’. We create new value at every step of the journey that a brand takes to market, by driving an increase in marketing performance...

  • Team Leader Banca

    hace 7 horas

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    **Volver a la página principal** **Team leader Banca** Madrid - Publicada el 8 de mayo de 2023 Descripción Grupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en Madrid. Funciones: Bussines analist y gestión de proyectos. Requisitos mínimos **Imprescindible**: - Experiência 4-5 años - Inglés B2+ - Residencia en Madrid o cercanías -...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos23vagas para Vagas de emprego team-leader---tiffosi-vora .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora!Função: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, PortoFunção: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 23 vagas para Vagas de emprego team-leader---tiffosi-vora .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora!Função: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, PortoFunção: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreira Encontramos 23 vagas para Vagas de emprego team-leader---tiffosi-vora .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora!Função: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, Porto Função: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...