Conseiller(e) Service Client

hace 2 meses


Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous

Vos missions

Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller(e) Service Client seront les suivants :

  • Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat
  • Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
  • Enregistrer les données dans le CRM.
  • Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer à la réussite de l'équipe et du projet
Vos compétences

Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :

  • Excellente communication écrite en français.
  • Connaissance de la valeur et de l'impact d'une expérience client de haute qualité.
  • Faire preuve d'empathie, de compréhension et de professionnalisme lors des échanges avec les clients.
  • La maîtrise de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire.
  • Résider à Barcelone et avoir un NIE valide.
Avantages

Quels sont les avantages pour vous ?

  • Type de contrat: contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois
  • Horaires de travail en équipes tournantes, entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, un week-end sur deux.
  • Salaire annuel brut de 22 200€.
  • Télétravail possible sous certains critères.
  • Lieu de travail : centre-ville de Barcelone avec terrasse et open space
  • Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise

Votre future compagnie :
Cette agence, située à Barcelone, a été créée dans le but de fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Actuellement, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de leur équipe, en plein cœur de Barcelone.



Blu Selection is an international recruitment company based in Barcelona, Paris, Berlin & Amsterdam dedicated to connecting international candidates and companies.



  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous !Vos missionsVos...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Vos missions Vos...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous !Vos missionsVos...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Vos missions Vos...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ?Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat?Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous !Vos missions Vos...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait,...

  • Conseiller Voyages

    hace 3 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    Stagiaire Conseiller Voyages Á Barcelone, Espagne **Missions**: Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise. **Tâches & Responsabilités**: **1. Accueillir les clients**: - par téléphone - par mails 2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en...


  • Barcelona, España Bruce A tiempo completo

    Bruce recrute pour un acteur majeur de l'industrie de la relation client, un **Conseiller Clientèle **(H/F) pour le **marché Français**. Conseiller Clientèle (H/F) Barcelone (08018) Temps partiel 16-20h/semaine ️ Français (natif) + Anglais (C1/C2/natif) ️ Contrat permanent **Vos principales responsabilités**: - Proposer des solutions aux...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...

  • Conseiller Voyages

    hace 6 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    **Agent de clientèle pour le marché français à Barcelone**:** L'entreprise** **❤️ Votre profil** - **Vous maîtrisez le français et l'anglais**: - Vous êtes prêt à développer vos compétences en matière de service client. - Vous êtes passionné(e) et connaissez bien le secteur de la mode - Vous avez d'excellentes compétences en matière de...

  • Conseiller Clientèle

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description du postePoste de Conseiller clientèle dans une agence située à Barcelone. Vous aurez pour mission d'assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients par mail et chat.Missions clésRépondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat.Identifier les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Partagez votre passion pour la relation client et rejoignez notre équipe de Blu Selection !Situé au cœur de Barcelone, notre bureau accueille des passionnés de la relation client.Résumé du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle sénior qui partagerait notre vision de proposer une assistance exceptionnelle aux...

  • Conseiller Voyage

    hace 6 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...

  • Conseiller De Vente

    hace 4 meses


    Barcelona, España Concept Recrutement A tiempo completo

    Entreprise : CONCEPT RECRUTEMENT cabinet de conseil et recrutement retail & luxe, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs du Luxe, en intérim, CDD et CDI.Description du poste : Description: Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, Maison de Luxe Francaise, un(e) Conseiller(ère) de Vente Senior pour son POS situé...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description du poste Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants : Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client Enregistrer les données dans le CRM Faire preuve d'esprit...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Un rôle passionnant dans une équipe dynamique.A propos de l'entrepriseNotre entreprise, Blu Selection, est un recruteur international basé à Barcelone, Paris, Berlin et Amsterdam. Nous sommes dédiés à relier des candidats internationaux et des entreprises.Salaire et avantagesNous offrons un salaire annuel brut de 22 200 € ainsi que divers...

  • Conseiller de vente

    hace 4 meses


    Barcelona, España CONCEPT RECRUTEMENT A tiempo completo

    Entreprise :CONCEPT RECRUTEMENT cabinet de conseil et recrutement retail & luxe, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs du Luxe, en intérim, CDD et CDI.Description du poste :Description:Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, Maison de Luxe Francaise, un(e) Conseiller(ère) de Vente Senior pour son POS situé à...