Agente de Atención Telefónica

hace 4 semanas

Barcelona, España DABA A tiempo completo

DABA  está especializada en el  desarrollo del mercado de café encapsulado  Nespresso en España y Andorra.  Somos distribuidores exclusivos  de la marca en los mercados en los que operamos. Las  personas de DABA  tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una  marca líder : Nespresso. El objetivo de Nespresso es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso,  desde la semilla hasta la experiencia en la taza . Como Nespresso, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente  comprometido con el proyecto común  de  DABA  y Nespresso.

¿Quieres trabajar como Agente de Atención Telefónica - Customer Service Nespresso (25h/s tardes)?

Actuarás como embajador/a de la marca dando respuesta a las necesidades de clientes/as, según los procedimientos marcados y manteniendo los estándares de calidad fijados por el equipo de responsables del departamento.

¿Cómo será tu día a día?

Atenderás las llamadas de clientes dando respuesta a sus necesidades, y tramitarás las gestiones derivadas. Gestionarás las peticiones de cliente: altas, compras, asistencia técnica, información general y otros. Tramitarás los datos personales de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa (GDPR, Compliance etc.). Realizarás las gestiones administrativas con los proveedores de mensajería y almacenes. Realizarás el seguimiento de las averías y gestiones con taller, entre otras.

¿Qué jornada ofrecemos?

25h/s: Lunes a Viernes de 17:00h a 22:00h. Un Sábado rotativo cada 6 semanas.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable con contrato indefinido.  Sistema de retribución variable asociado a objetivos.  Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.  Sistema híbrido de trabajo: presencial y home office hasta un 70% de la jornada. Plan de formación en producto y técnicas de atención al cliente.  Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional.En 2023, más del 27% de las vacantes se cubrieron con talento interno Un ambiente de trabajo socialmente responsable y comprometido con la diversidad, por lo que damos la bienvenida a todas aquellas candidaturas, independientemente de su edad, género o expresión de género, orientación o identidad sexual, discapacidad (se requerirá certificado) o creencias religiosas.  Y en tu centro de trabajo, nunca te faltará café y fruta 

Envía tu candidatura si...

Tienes experiencia de más de 1 año en funciones de atención a clientes.  Tienes buenas habilidades para la comunicación personal, oral y escrito.  Hablas y escribes bien en catalán. Tienes buenas habilidades para la organización y resolución de tareas.  Tienes buenas habilidades para el trabajo en equipo. Resides en la provincia de Barcelona.

  • Agente Atención Telefónica

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- A tiempo parcial- Completa- Publicado el 25/03/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- Desde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al cliente para importante empresa de...

  • Agente Atención Telefónica

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- A tiempo parcial- Completa- Publicado el 25/03/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- Desde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al cliente para importante empresa de...

  • Agente Atención Telefónica

    hace 7 días

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- A tiempo parcial- Completa- Publicado el 25/03/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - Desde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al cliente para importante empresa de...

  • Agente para Atención Telefónica

    hace 2 meses

    Barcelona, España ORULA S.L A tiempo completo

    Empresa de larga trayectoria en el sector de la comunicación, busca agentes para atención al cliente telefónica internacionales las 24 horas. **¿Qué vas a hacer?** - Tareas de atención telefónica a clientes internacionales de habla hispana, coordinar, transferir y desviar llamadas. **Qué ofrecemos**: - Jornada laboral de Lunes a Viernes de 22 a 06...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines De Semana

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 29/08/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines de Semana

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 29/08/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines de Semana

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 29/08/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines De Semana

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Fines de Semana- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidadesdesde IMAN Temporing buscamos agentes telefónicos de atención al cliente...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines De Semana

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Fines de Semana- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidadesdesde IMAN Temporing buscamos agentes telefónicos de atención al cliente...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines de Semana

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 29/08/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines De Semana

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al clienteBARCELONA, Barcelona (España)Otros ContratosCompletaPublicado el 29/08/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona buscamos agentes telefónicos de atención al cliente para...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 2 **Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 2 **Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra...

  • Agente Atención Telefónica Banca Fines De Semana

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al clienteBARCELONA, Barcelona (España)Otros ContratosFines de SemanaPublicado el 05/09/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidadesdesde IMAN Temporing buscamos agentes telefónicos de atención al cliente para una...

  • Agente De Atención Al Cliente Con Ingles

    hace 1 semana

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente en.inglés y catalán para importante compañía energética internacionalSi hablas inglés y catalán, tienes experiencia como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Ofrecemos:·...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:10/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:10/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:9,63€...