Jefe De Ventas

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área: Comercial y ventas Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global. My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Lograr / superar el presupuesto definido en el Business Plan del Palau de Congressos de Palma y Melia Palma Bay, del segmento MICE, tanto de venta de habitaciones, ARR e ingresos de salas, F&B y servicios relacionados con eventos. Mantener el contacto de manera constante con las cuentas y los clientes del segmento corporativo, detectando nuevas cuentas en el mercado en base a la segmentación y origen geográfico. Seguimiento y actualización base de datos. Coordinación y participación en las diferentes actividades de promoción y acciones de venta tales como Sales blitz, expos, ferias y fórums, en colaboración con los diferentes equipos de M&E. Conocer las características del hotel y del Palau de Congressos de Palma así como cualquier novedad: habitaciones, salones y capacidades, restaurantes, servicios, horas de funcionamiento, tarifas, políticas de contratación y servicio así como las globales de MHI y las del departamento. Asegurar que el material promocional necesario para la exitosa ejecución del trabajo del departamento comercial está actualizado (PCP, hoteles MHI de Mallorca, destino Mallorca, etc). Asegurar el correcto contenido y actualización de la información del Palau de Congressos de Palma y el hotel Meliá Palma Bay en las diferentes plataformas digitales especializadas en el MICE: Cvent (2 perfiles), MICE Access (1 perfil), Eventoplus (3 perfiles). De manera específica para Cvent, desarrollo de acciones comerciales (promociones) para mejorar el posicionamiento y el retorno de inversión en la misma. Mantener contacto constante con el equipo de Cvent. Desarrollo de informes para la evaluación de la participación en plataformas como Cvent, para ayudar a la toma de decisiones sobre la estrategia comercial en las mismas y a la medición de ROI. Actualización de la información del PMS (Opera) alineado a los nuevos formatos y estándares de MHI: plantillas e informes. Detección de oportunidades de mejora en la elaboración de informes y plan de acción para la implantación de nuevas herramientas para el equipo de ventas. Apoyo a la DoSM en la elaboración de informes puntuales y regulares, tanto internos, como para MHI y la Propiedad. Asegurar que las negociaciones y contratos con las diferentes empresas y otorgamientos de crédito a clientes se realicen de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por MHI. Apoyar al equipo de venta interna en la cotización de leads, seguimientos, creación de landings para grupos/eventos y elaboración de contratos y proformas. Seguimiento de la bandeja de entrada del email genérico de (sales) / peticiones de MARS para que se cumplan los tiempos de respuesta de 24,00/48,00 hrs. Seguimiento del CRM de la compañía MARS, en cuanto a tasks, campañas, leads pendientes de cotizar, etc, para asegurarse del tiempo de respuesta y actualización adecuada. Innovación y propuesta de mejoras en la comercialización de grandes eventos, reuniones formato Power Meeting, EcoTouch by Meliá y venta por tipología de habitaciones para segmento MICE. Envío peródico de un "demand calendar" de Palau a toda la fuerza de ventas, para informar de los "need periods", y solicitar apoyo cuando sea necesario. Seguimiento mensual de las producciones de las GSO ́s , y envío trimestral a los responsables de cada región de la misma VS Budget. Búsqueda de negocio local para reuniones a corto/medio plazo, con el objetivo de rellenar los huecos, y maximizar las salas de hotel. Apoyo a DOSM & Associate durante sus viajes / vacaciones. Como representante del complejo, el SM debe ser proactivo en RRSS, sobre todo LINKEDIN y asegurarse de mantener las publicaciones de acciones comerciales, congresos, hitos del Palau, etc Fidelizar a los clientes del hotel y del Palau de Congressos de Palma mediante el establecimiento de una excelente relación y un seguimiento constante. Mantener una imagen profesional tanto en apariencia como en conducta cuando trata con un cliente o cualquier otra empresa que mantenga relación profesional con el hotel. Realizar un control y seguimiento de producciones, top accounts, desvíos significativos, análisis de competidores y captación de su negocio, reporte correspondiente de las diferentes acciones comerciales en las que participa. Establecer junto con el Director de Ventas un plan de acción y estrategias agresivas de venta en el área MICE Elaborar la liquidación de gastos en el formato y tiempo establecidos por la compañía a través