Responsable Senior de Sistemas y CRM
hace 1 semana
Descripción del puesto Buscamos un perfil técnico senior que lidere la gestión operativa de nuestros sistemas internos, con foco principal en CRM, datos y herramientas de soporte al negocio. La posición no es de soporte técnico directo al usuario final, sino de coordinación, control y evolución de las plataformas, trabajando con proveedores externos y equipos de desarrollo subcontratados . Será la referencia técnica interna de la compañía, responsable de asegurar que los sistemas funcionan, evolucionan correctamente y están alineados con las necesidades del negocio. Funciones principales Responsabilidad global sobre el CRM (Zoho principalmente, y otras plataformas): configuración avanzada, evolución funcional y control de calidad. Definición de requisitos funcionales y técnicos para desarrollos subcontratados. Coordinación y seguimiento de equipos externos de desarrollo y soporte. Gestión de un departamento de soporte externo, asegurando SLAs, prioridades y correcta resolución de incidencias. Supervisión de bases de datos y de la calidad de la información (estructuras, consultas, integridad y explotación de datos). Gestión de sistemas de correo corporativo y herramientas de trabajo (Microsoft 365 y Google Workspace). Supervisión funcional de entornos de VoIP y telecomunicaciones, en coordinación con proveedores especializados. Apoyo y supervisión de plataformas de venta online y sistemas comerciales. Diseño y supervisión de informes y cuadros de mando para dirección y áreas operativas. Documentación de procesos, configuraciones y dependencias técnicas clave. Perfil que buscamos Perfil técnico senior, con visión operativa y capacidad de coordinación. Experiencia sólida en CRM, idealmente Zoho (CRM, Desk, Analytics u otros módulos). Conocimientos de bases de datos a nivel funcional y técnico (SQL, modelos de datos, reporting). Experiencia trabajando con proveedores externos y equipos subcontratados. Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos técnicos claros. Experiencia en entornos de telecomunicaciones y VoIP a nivel de gestión y coordinación. Conocimiento práctico de plataformas de venta online y flujos comerciales digitales. Capacidad de análisis y generación de informes para la toma de decisiones. Perfil organizado, resolutivo y con criterio técnico. Requisitos imprescindibles Residencia en Málaga. Disponibilidad para trabajo 100 % presencial en oficinas en el centro de Málaga. Experiencia previa en roles de responsabilidad técnica (Responsable de Sistemas, IT Manager, CRM Manager, CTO operativo en pymes, etc.). Experiencia coordinando terceros y proveedores tecnológicos. Buen nivel de comunicación en español. Inglés técnico valorable. Se valorará especialmente Experiencia previa en Zoho como plataforma central. Experiencia en pymes o empresas en crecimiento. Conocimiento del sector telecomunicaciones o servicios digitales. Capacidad para priorizar y gestionar múltiples frentes técnicos con recursos limitados. Qué ofrecemos Puesto estable y de responsabilidad en empresa consolidada. Rol senior con autonomía y peso en decisiones técnicas. Trabajo presencial en oficina céntrica en Málaga. Condiciones salariales acordes al mercado local y a la experiencia aportada.
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Responsable Senior de Sistemas y CRM
hace 1 semana
Vitoria-Gasteiz, España Knight Investment A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos un perfil técnico senior que lidere la gestión operativa de nuestros sistemas internos, con foco principal en CRM, datos y herramientas de soporte al negocio. La posición no es de soporte técnico directo al usuario final, sino de coordinación, control y evolución de las plataformas, trabajando con proveedores externos y...
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Responsable CRM
hace 2 semanas
Gasteiz / Vitoria, España cliente anonimo A tiempo completoEl/la Responsable de CRM será el/la profesional encargado/a de la gestión y optimización de la plataforma CRM, asegurando la correcta explotación de los datos del cliente y la ejecución eficaz de las estrategias de conversión, retención y fidelización, un perfil de data-driven, con orientación al marketing relacional transformando datos en acciones...
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Vitoria-Gasteiz, España ACRE A tiempo completoResponsable de Sistemas y Transformación DigitalGrupo ACREEn Grupo ACRE buscamos incorporar un/a Responsable de Sistemas y Transformación Digital para gestionar y evolucionar el entorno IT del grupo.La persona será responsable de la administración de Microsoft 365 , ERP (Odoo / GSBase) y CRM Salesforce , así como de la infraestructura...
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Vitoria-Gasteiz, España Acre A tiempo completoResponsable de Sistemas y Transformación Digital ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Grupo ACRE En Grupo ACRE buscamos incorporar un/a Responsable de Sistemas y Transformación Digital para gestionar y evolucionar el entorno IT del grupo. La persona será responsable de la...
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CRM Specialist
hace 1 semana
Vitoria, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
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CRM Specialist
hace 2 semanas
Vitoria, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
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CRM Architect
hace 2 semanas
Vitoria, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Cualquier información adicional que...
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CRM Specialist
hace 2 semanas
Gasteiz / Vitoria, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
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CRM Specialist
hace 1 semana
Gasteiz / Vitoria, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
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Consultor Salesforce CRM Senior – España
hace 2 semanas
Vitoria, España ELEVA GROUP A tiempo completoSobre la empresa:Somos una empresa ibero-latina Consulting Partner de Salesforce, líder en el segmento Pyme. Somos un CREST Partner con mas de 180 proyectos ejecutados y 5ta empresa en España en número de proyectos ejecutados, con un CSAT 4.85/5 (findpartners.salesforce.com Location: 'Spain'). Sobre el rol:En Eleva, estamos buscando un Consultor...
