Community Manager

En RocaSalvatella, consultora de referencia en transformación digital, acompañamos aorganizaciones en su adaptación al entorno digital, combinando estrategia, tecnología ytalento. Nuestro enfoque se basa en la cocreación con el cliente, la agilidad y la orientacióna resultados con impacto tangible en el negocio.¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.Buscamos un/a Community Manager apasionado/a por las comunidades digitales y lainteracción online, que se encargue de gestionar y monitorizar los canales sociales ydigitales de nuestros clientes. Tu trabajo estará enfocado en los perfiles de redes socialesde los clientes, ayudando a convertir la actividad digital en insights y valor de negocio. Tu día a día estará entre las siguientes tareas:Monitorizar y analizar los canales sociales y digitales de los clientes para detectar menciones, incidencias o cambios de sentimiento.Proporcionar asistencia técnica y orientación a clientes en sus consultas.Detectar oportunidades y riesgos mediante alertas tempranas y seguimiento.Anticipar posibles crisis mediante el rastreo de temáticas sensibles y alertas tempranas.Colaborar estrechamente con equipos internos y partners tecnológicos para optimizar la experiencia digital y fortalecer la presencia online de nuestros clientes.Elaborar informes accionables para equipos internos y stakeholders. ¿Qué esperamos de ti? Sobre tus conocimientos y competencias:Formación en áreas de Comunicación o Marketing, o experiencia demostrada en gestión de comunidades y redes sociales.Experiencia mínima de 1 año en gestión de comunidades y redes sociales para empresas o clientes.Habilidad para gestionar múltiples tareas, priorizar y trabajar con autonomía.Excelente comunicación oral y escrita.Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales y ecosistemas digitales.Capacidad analítica para captar, organizar y sintetizar información relevante.Familiaridad con herramientas de monitorización, social media management y analítica.Valorable: conocimientos en Data & Analytics, IA generativa aplicada a social media o social listening.Español e inglés avanzado imprescindibles;otros idiomas serán valorados.¿Qué ofrecemos?Incorporarte a un equipo dinámico, multidisciplinar e internacional.Formar parte de una empresa innovadora, creativa y en crecimiento.Un ambiente de trabajo cercano y colaborativo. xohynlm Flexibilidad horaria y trabajo híbrido.