Subject Matter Expert

Hola Consultores S.L. somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes.Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado.Estamos en la búsqueda de perfiles Subject Matter Expert / Business Analyst / Product Owner, para el sector .Sobre el RolBuscamos un Subject Matter Expert / Business Analyst / Product Owner para unirse al equipo del área de Clientes, actuando como el enlace clave entre las necesidades del negocio, la experiencia del cliente, las soluciones tecnológicas y plataformas de atención al cliente, engagement y experiencia digital, por lo que tu función será analizar, identificar oportunidades de mejora y asegurar la correcta comunicación y evolución de los productos digitales asociados a estos canales.Responsabilidades:Colaborar con los stakeholders de negocio para comprender, documentar y priorizar requerimientos, objetivos y puntos de dolor.Traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales y técnicas detalladas.Analizar procesos actuales y flujos de trabajo, identificando ineficiencias y oportunidades de optimización.Trabajar junto al Technical Lead del área para diseñar soluciones que se ajusten a los objetivos del negocio y capacidades tecnológicas.Contribuir en el desarrollo de prototipos, diagramas de flujo y casos de uso para validar soluciones propuestas.Dar soporte a equipos de UX/UI desde la definición conceptual hasta la entrega de mock-ups de alta fidelidad para desarrolladores.Gestión del ciclo de vida del producto.Actuar como puente entre los equipos de Diseño, Unidades de Negocio y TI, garantizando una comunicación clara y alineación sobre los objetivos del proyecto.Acompañar a los equipos durante todo el ciclo de desarrollo (SDLC), desde la fase de inicio hasta el despliegue final.Ser responsable del white label de los productos digitales asignados, manteniendo documentación detallada (procesos, casos de uso, especificaciones técnicas).Requisitos:Grado universitario en Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática, Administración de Empresas o áreas relacionadas.Experiencia mínima de 5 años como IT Business Analyst, Product Owner o rol similar en entornos tecnológicos.Conocimiento sólido de procesos de negocio, análisis de sistemas y metodologías de desarrollo (Agile, Waterfall).Dominio en recopilación de requisitos, modelado de procesos y desarrollo de casos de uso.Familiaridad con sistemas IT, bases de datos y herramientas como Jira, Confluence o similares.Habilidades analíticas y de resolución de problemas.Excelentes habilidades de comunicación e interacción con stakeholders técnicos y no técnicos.¿Qué te podemos aportar?Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día.Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional.Excelente clima laboral.Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental).Modelo de teletrabajo híbrido, 3 días presenciales, 2 días remotos. Pago del 100% exámenes de certificación oficial.Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. xohynlm Grandes proyectos con tecnologías avanzadas.Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, nos encantaría saber de ti