Administrativo/a Logística
hace 2 días
Acerca del empleoEstamos buscando un/a Administrativo/a Logístico, en Tarragona.TU ROLEstamos buscando un perfil proactivo y orientado al cliente que será la primera línea de contacto para nuestros clientes.Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa y para contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento POA (Piloto Operacional de Aplicativos).¿QUÉ VAS A HACER?Responsabilidades Clave:Gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera eficiente y profesional.Monitorizar la información recibida y emitida vía EDI y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales.Proporcionar información detallada sobre nuestros vehículos nuevos, características, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postventa.Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de la información.Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento de Customer Care y POA, proponiendo soluciones y mejores prácticas.Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Formación: Grado Medio / Superior / FP / Grado o Diplomatura.Años de experiencia2-3 años. Experiencia previa demostrable en un rol de POA o roles similares.IdiomasInglés B2/C1. Participará en reuniones con clientes y asistirá a formaciones desarrolladas en inglés.Conocimientos Técnicos (Hard Skills)Dominio de Sistemas CRM (ej. Salesforce, SAP, o similares) para registro y seguimiento. Gestión y Monitorización de EDI para resolver incidencias con el flujo de información logística. Ofimática Avanzada (Excel para análisis y manejo de macros). Conocimiento Profundo de Producto (vehículos, financiación, postventa).Conocimientos necesarios (Logística)Capacidad de análisis de las informaciones recibidas vía EDI. Gestión logística, control de entradas, salidas, stock. Experiencia en el uso de herramientas de Contact Center para Gestión Omnicanal.Competencias Clave (Soft Skills)Comunicación Excepcional (claridad, profesionalismo, asertividad). Orientación al Cliente y Empatía. Capacidad de Resolución de Problemas (incidencias EDI, quejas). Proactividad e Iniciativa para la mejora de procesos.Gestión del Tiempo y Priorización de tareas críticas.ACERCA DEL MAÑANATe ofrecemos:Oportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.Estabilidad.Únete a CEVA para una carrera desafiante.CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.
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Administrativo de logística
hace 4 días
Cataluña, España Easiploy - Personal de Transporte y Logística A tiempo completoEstamos buscando a un ADMINISTRATIVO DE TRANSPORTES: Buscamos incorporar una persona para el área de Administración de Transportes de una empresa de logística y transporte en Lérida. Funciones:Gestión de incidenciasControl y gestión de inventarioSeguimiento de entregas y recogidasAtención a clientes (telefónica y administrativa)Tareas administrativas...
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Administrativo de logística
hace 2 días
Cataluña, España Easiploy - Personal de Transporte y Logística A tiempo completoEstamos buscando a un ADMINISTRATIVO DE TRANSPORTES: Buscamos incorporar una persona para el área de Administración de Transportes de una empresa de logística y transporte en Lérida. Funciones: Gestión de incidencias Control y gestión de inventario Seguimiento de entregas y recogidas Atención a clientes (telefónica y administrativa) Tareas...
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Administrativo de Logística
hace 9 horas
Cataluña, España jobtraffic A tiempo completoBuscamos un Administrativo/a de Logística con experiencia en la gestión integral de la cadena de suministro y asegurar la excelencia en el servicio al cliente.Tus responsabilidades:Gestión y seguimiento pedidos de compras (PO) de los clientes y de las previsiones (forecast).Resolución de incidencias y reclamaciones.Realización y seguimiento de los...
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Administrativo/A Logistica Y Compras Con Inglés
hace 1 semana
Cataluña, España IMAN GROUP A tiempo completoDesde GRUPO IMAN estamos seleccionando a un/a Administrativo/a de Logística para nuestro cliente, una empresa especializada en la industria alimentaria. Planificar, coordinar y optimizar las rutas de transporte para asegurar la máxima eficiencia y puntualidad en las entregas. Realizar el seguimiento administrativo de la actividad logística, gestionando...
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Administrativo/a Logística
hace 2 días
Cataluña, España WhatJobs A tiempo completoAcerca del empleo Estamos buscando un/a Administrativo/a Logístico, en Tarragona. TU ROL Estamos buscando un perfil proactivo y orientado al cliente que será la primera línea de contacto para nuestros clientes. Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa y para contribuir a la mejora continua...
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Responsable de Logística
hace 5 días
Cataluña, España Proarcai A tiempo completoNuestro cliente es una empresa líder en el sector de la movilidad, con una fuerte presencia en el mercado y en pleno proceso de expansión y crecimiento. Para sus oficinas centrales en Rubí están buscando un/a: Responsable de Logística–Sector Moto Reportando a la Dirección de Operaciones, serás responsable de liderar y optimizar las operaciones...
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Auxiliar Administrativo/a con Inglés
hace 4 días
Cataluña, España Gesgrup A tiempo completoEmpresa de logística internacionalmente conocida que ofrece servicios de mensajería, entrega de paquetes y correo urgente, precisa incorporar en su departamento de operaciones un Auxiliar Administrativo/a Logístico. Responsabilidades Realizar tareas administrativas del departamento. Atención a clientes y gestión telefónica. Gestión de cargas y...
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Auxiliar Administrativo/a con Inglés
hace 6 días
Cataluña, España Gesgrup A tiempo completoEmpresa de logística internacionalmente conocida que ofrece servicios de mensajería, entrega de paquetes y correo urgente, precisa incorporar en su departamento de operaciones un Auxiliar Administrativo/a Logístico.ResponsabilidadesRealizar tareas administrativas del departamento.Atención a clientes y gestión telefónica.Gestión de cargas y seguimiento...
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ADMINISTRATIU LOGÍSTIC
hace 1 hora
Cataluña, España AXXON SELECTING ETT, S.L. A tiempo completoDes d’Axxon estem cercant per empresa del sector retail dedicada a la moda ADMINISTRATIU LOGÍSTICA (H/D). La persona seleccionada s’ocuparà de gestionar la documentació logística, controlar inventaris, coordinar enviaments i donar suport en la cadena de subministrament, garantint que els productes arribin a botigues i clients de manera eficient. És...
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Prácticas Gestión Administrativa
hace 2 días
Cataluña, España WhatJobs A tiempo completo¡Oportunidad de beca Gestión Administrativa! ¡Oportunidad de Prácticas Formativas! ¿Estás preparado/a para dar el primer paso en el mundo laboral? ¿Deseas desarrollar tu carrera profesional en el ámbito de la logística ¡Este es tu sitio! Somos una Empresa Nacional comprometida con la excelencia y la eficiencia en la gestión operativa. Valoramos la...
