Especialista en soporte técnico y atención al cliente
hace 5 días
Únete a nuestro equipo de Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al clienteSi te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, este trabajo es para ti Funciones clave:Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas.Asistencia y formación en el uso de nuestras herramientas y plataformas a nuestros clientes.Colaboración con el equipo de diseño y desarrollo para resolver incidencias más complejas.Comunicación clara y efectiva con clientes y el equipo interno.Entrega de proyectos a clientes y acompañamiento hasta puesta online. Requisitos:Experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico.Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.Conocimientos técnicos: CSS, HTML Y JS.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Lugar de residencia. Santander. Ofrecemos:Contrato indefinido para garantizar tu estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo.Ser parte de un equipo apasionado por el marketing digital y la innovación tecnológica. Formación y Incorporación: Semana 1: Conocerás a tus compañeros y asistirás a todas las reuniones de producto para comprender nuestra actividad y modelo de negocio. Semana 2-3: Te familiarizarás con todos nuestros productos y servicios. Semana 3-6: Desarrollarás tus funciones mientras te formas en áreas en las que desees mejorar. Semana 7: Estarás preparado para brindar una magnífica ayuda a nuestros clientes.Si te apasiona el mundo digital y te encanta ayudar a los demás, no dudes en unirte a nosotrosPostúlate ahora y prepárate para formar parte de una de las mejores agencias de marketing digital Te esperamos con los brazos abiertos
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