Empleos actuales relacionados con Incident Manager - Santa María de Vigo - Econocom Servicios España
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Major Incident Manager
hace 3 semanas
Fuentes de Andalucía, España Humankind Global Recruitment A tiempo completoMajor Incident Manager Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Malaga (hybrid) 6 Month FTC €40,000 - €42,000 p/a The Background We are partnered with a world class IT services provider based in Spain but with a global presence who are looking for an experienced Major...
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IT Incident Manager
hace 6 días
Molins de Rei, España Mindelta A tiempo completoWe are seeking an experienced **Level 2 IT Project Manager /IT Incident Manager**with **Cyber Security experience** to join our team on a 6 month contract in Barcelona. **Role**: Remote mostly (with 1 or 2 visits onsite per week) Your work will be mostly remote, although you will occasionally have to attend the site one or twice a week. **Please...
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Incident, Problem
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".We’re looking for an Incident,...
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Incident, Problem
hace 7 días
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".We’re looking for an Incident,...
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Incident, Problem
hace 6 días
el Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D), we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures.Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.We're looking for an Incident, Problem & Change Manager (IPC Manager) to join our IT...
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Incident, Problem
hace 6 días
el Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D), we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures.Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.We're looking for an Incident, Problem & Change Manager (IPC Manager) to join our...
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Incident, Problem
hace 6 días
el Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures. Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.We're looking for an Incident,...
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Incident, Problem
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures. Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación. We're looking for an Incident,...
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Incident, Problem
hace 5 días
El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures. Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.We’re looking for an Incident, Problem & Change Manager (IPC Manager) to join our...
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Incident, Problem
hace 5 días
el Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures.Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.We’re looking for an Incident, Problem & Change Manager (IPC Manager) to join our IT...
Incident Manager
hace 3 días
Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.¿Te apasiona la gestión de incidentes en entornos críticos? ¿Disfrutas coordinando, analizando y resolviendo situaciones complejas manteniendo siempre la calma y el foco? Si además dominas inglés y francés, queremos conocerte.Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.Funciones a desempeñar:Análisis de la actividad (volúmenes, identificar tendencias, etc.)Identificación de problemas (participación en la gestión de problemas)Actuar como punto de referencia técnico prestando apoyo técnico a los operadoresLiderar y promover la mejora continua del servicioTratamiento de tickets (especialmente los críticos) y participar en la cobertura de guardiasInterlocutor técnico para cliente para procesos y tratamiento de ticketsParticipación en la creación de reportings y reuniones de seguimiento con clienteAsegurar el seguimiento de los procedimientos y operativasMonitorizar los indicadores de rendimiento y controlar la productividad de los recursosGenerar los informes periódicos y facilitarlos al Responsable del ServicioAlimentar y actualizar la Knowledge BaseFormador para nuevas incorporaciones, y para la mejora continua del servicioCompetencias Técnicas:Infraestructura: Conocimientos básicos de servidores, redes, bases de datos (SQL)Herramientas de soporte:Service Cloud / Service PortalOutlook (gestión de incidencias por correo)Genesys (telefonía y gestión de llamadas)Sistemas operativos: Windows (cliente y servidor)Monitorización: Logs, trazas de errores, herramientas de diagnóstico remotoCompetencias Personales:Resolución de problemas técnicos. xohynlmGestión y organización de equipos.Comunicación y empatía en situaciones de estrésResolución de problemas bajo presiónOrganización y priorización de tareasTrabajo en equipo y colaboración con niveles superiores (L2/L3)Compromiso con la calidad y la seguridad del pacienteSe ofrece:Ubicación: VigoHorario: L a V (se trabajan los festivos) de 8 a 18h. a turnosTeletrabajo: 80%
