International Contact Center Specialist
hace 2 semanas
Val encia Jornada completa Turnos rotativos de mañana y tarde En IVIRMA Global estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y nivel alto de idiomas para incorporarse a nuestro Contact Center, donde contamos con un equipo internacional, dinámico y en constante crecimiento. ¿Quiénes somos? Somos el grupo líder y referente mundial en ciencia, investigación y educación en Reproducción Asistida , con un equipo altamente especializado de más de 5.100 profesionales . En IVIRMA Global creemos que las personas que forman el Grupo son la clave de nuestro éxito como organización. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Asegurar una atención al paciente alineada con los altos estándares de calidad del grupo, desde el primer contacto y siguiendo los protocolos establecidos. • Contactar y dar seguimiento a nuevos pacientes que solicitan información a través de la web, con una actitud proactiva y orientada al servicio. • Recoger la opinión de los pacientes mediante encuestas de calidad y gestionar incidencias o reclamaciones con empatía y orientación a la mejora continua. • Realizar un seguimiento estructurado de pacientes interesados, acompañándolos en sus primeros pasos con la clínica. • Gestionar la programación de primeras visitas de forma organizada y coordinada con el equipo asistencial. ¿Qué buscamos? • Nivel avanzado de francés, inglés o italiano (mínimo C1). • Excelentes habilidades comunicativas. • Experiencia previa en atención al cliente o administración comercial • Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y con altos estándares de calidad. ¿Qué te ofrecemos al unirte a nuestro equipo? -Incorporación a empresa estable y en crecimiento . -Formación continua para impulsar tu desarrollo profesional dentro del Grupo. -Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato -Bonus económico por nacimiento de hijo , porque creemos en la conciliación familiar real. -Seguro médico con condiciones especiales , revisión ginecológica gratuita y descuentos en tratamientos para ti y tu familia -Acceso al Club Ventajas IVIRMA , con descuentos en grandes marcas. ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Postúlate o comparte esta oferta #Hiring #LinkedInJobs #AtenciónAlPaciente #Idiomas #Francés #Inglés #Italiano #IVIRMA #Valencia #Empleo
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 1 semana
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
Valencia, España IVI RMA GLOBAL A tiempo completoVal encia Jornada completa Turnos rotativos de mañana y tarde ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. En IVIRMA Global estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y nivel alto de idiomas para incorporarse...
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hace 2 semanas
Valencia, España IVI RMA GLOBAL A tiempo completoVal encia Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Jornada completa Turnos rotativos de mañana y tarde En IVIRMA Global estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y nivel alto de idiomas para incorporarse a nuestro...
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hace 2 semanas
Valencia, España IVI RMA GLOBAL A tiempo completoValencia Jornada completa Turnos rotativos de mañana y tarde Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. En IVIRMA Global estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y nivel alto de idiomas para incorporarse a...
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hace 2 semanas
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