Departamento Student Services

STUDENT SERVICES DEPARTMENTEn IED Barcelona buscamos incorporar a una nueva persona al equipo de Student Services, un departamento transversal que acompaña al estudiante a lo largo de toda su experiencia en la institución.Student Services integra las áreas de Internacional, Career Services y Alumni, ofreciendo un acompañamiento continuo desde la llegada a la ciudad y la adaptación a un nuevo entorno, hasta el desarrollo profesional y la vinculación como alumni. Su objetivo es claro: cuidar la experiencia del estudiante de forma integral, combinando acogida, comunidad, internacionalización y orientación profesional.Desde el área Internacional, el departamento ofrece apoyo y asesoramiento tanto a estudiantes nacionales como internacionales en su proceso de adaptación académica y personal, facilitando información práctica sobre alojamiento, trámites administrativos, residencia, empadronamiento, sanidad y recursos de la ciudad. Al mismo tiempo, promueve la movilidad y el intercambio internacional, impulsando una experiencia multicultural y conectada.A través de Career Services, se acompaña a los estudiantes en su transición al mundo profesional, gestionando plataformas de empleo y prácticas, colaboraciones con empresas e instituciones, y detectando oportunidades que conecten el talento IED con el mercado laboral.Por su parte, el área de Alumni mantiene y refuerza el vínculo con los antiguos estudiantes una vez finalizado su recorrido académico, ofreciendo orientación, oportunidades de networking y crecimiento profesional, y consolidando una comunidad IED activa y conectada en el tiempo.De forma transversal, el departamento impulsa el bienestar y la integración en la comunidad IED mediante actividades fuera del aula, iniciativas promovidas por los propios estudiantes, sesiones de apoyo emocional y charlas informativas con profesionales externos, reforzando el sentimiento de pertenencia desde el primer contacto.FUNCIONESApoyar en la organización y coordinación de las actividades y funciones así como en otras tareas transversales del departamento.Gestionar la atención y comunicación de la información necesaria para la llegada y estancia en Barcelona de los nuevos estudiantes y de los estudiantes en curso.Realizar las tareas administrativas del departamento, incluyendo elaboración de informes, gestión de correspondencia, contacto con proveedores y seguimiento de acuerdos contractuales.Revisar, actualizar y ampliar los convenios de colaboración con empresas e instituciones que ofrecen beneficios a la comunidad IED.Mantener y actualizar la página web de Student Services y las guías del estudiante.Revisar, ordenar y mantener actualizadas las bases de datos y la documentación del departamento.Gestionar y mantener la plataforma de Career Services, asegurando su correcto funcionamiento y actualización de contenidos.Realizar una búsqueda activa de oportunidades a través de las distintas plataformas y canales de la comunidad Alumni.Apoyar en la planificación y coordinación de los aspectos logísticos necesarios para la organización de actividades, charlas y sesiones dirigidas a la comunidad IED.REQUISITOSTitulación universitaria afín.Mínimo de 2 años de experiencia en ámbito educativo o similar.Inglés hablado y escrito (imprescindible)Excelentes habilidades de comunicación y naturalidad para el trato con personas. Manejo de herramientas informáticas.Persona flexible, organizada y proactiva.Capacidad de trabajar en equipo.CONDICIONESContrato indefinidoJornada completa (7,5 horas al día) de 10h a 18:30h, con 1 hora de pausa1 día de teletrabajo a la semanaCalendario laboral académicoQueremos contar con personas que:Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos.Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitirlo así a nuestros alumnos.¿Qué hacemos en IED?En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso.Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo.